Tìm hiểu cơng nghệ XML và xây dựng hệ thống quản lý dịch vụ khách hàng
Thành phần lớp Giao diện
Thành phần lớp giao diện chứa các thành phần giao tiếp với người dùng, bao gồm các trang giao diện và các lớp xử lý màn hình. Các trang chịu trách nhiệm thể hiện các giao tiếp, các lớp chịu trách nhiệm xử lý các sự kiện trên trang.
Thành phần lớp Xử lý nghiệp vụ chức năng
Thành phần lớp xử lý nghiệp vụ chức năng chứa các lớp chịu trách nhiệm kết nối giữa phần xử lý giao diện và dữ liệu của hệ thống. Gồm: XLTicket, XLFAQ, XLDocument, XLAccount, …
Thành phần lớp Xử lý dữ liệu
Thành phần lớp xử lý dữ liệu gồm các lớp thao tác truy xuất dữ liệu trên CSDL SQL Server và trên tập tin XML: DBAccess, XLDocumentXML, ..
5.3.2. Mơ hình triển khai hệ thống
Bước cuối cùng là cài đặt và triển khai hệ thống, tức mơ tả kiến trúc phần cứng và định vị các tập tin chương trình vào các thiết bị vật lý.
Tìm hiểu cơng nghệ XML và xây dựng hệ thống quản lý dịch vụ khách hàng
Hình trên là mơ hình triển khai hệ thống mơ tả kiến trúc vật lý của hệ thống. Hệ thống sẽ cài đặt trên máy chủ(Server), yêu cầu máy này phải cĩ hỗ
trợ Microsoft.NET Framework 1.1 trở lên. Cơ sở dữ liệu của hệ thống được
cài đặt trên hệ quản trị SQL Server cĩ thể ở cùng máy hoặc khác máy với
Server của ứng dụng. Trong hệ thống Server ta cĩ MailServer và WebServer, cả hai cĩ thể nằm cùng máy hoặc khác máy. Mail Server sử dụng giao thức IMAP để gửi nhận mail, địa chỉ mail hỗ trợ của doanh nghiệp sẽ thuộc mail server này. Tồn bộ hệ thống giao tiếp với mạng internet thơng qua các dịch vụ mạng để khách hàng cĩ thể truy cập từ bất kỳ đâu.
5.4. Thiết kế giao diện