b. Những yêu cầu chưa đáp ứng được 24
3.3 CÁC GIẢI PHÁP TRUYỀN THÔNG VÀ QUẢNG BÁ HỆ THỐNG
NHẬN DẠNG THƢƠNG HIỆU
Hoạt động quảng bá thương hiệu có ý nghĩa quyết định đối với sự thành cơng của hoạt động xây dựng hệ thống nhận diện thương hiệu. Không chỉ truyền thông với thị trường để người tiêu dùng biết đến những lợi ích, và điểm nổi bật của HTX NN Tân Kim, tạo dựng uy tín của HTX và đưa thương hiệu HTX NN Tân Kim trở nên thân thiết và được người tiêu dùng ưa thích. Để đạt được điều này, cần thiết phải họach định một kế hoạch truyền thông tổng lực và nhất quán xuyên suốt quá trình xây dựng hệ thống nhận diện thương hiệu, đồng thời bảo đảm tính hiệu quả trong các họat động xây dựng hệ thống nhận diện thương hiệu. Các hoạt động truyền thông cụ thể là :
3.3.1 Xây dựng website và quảng bá thông qua Internet
Website là một trong những kênh tham khảo thông tin nhiều nhất hiện nay. Mặc dù hiện nay hành vi mua rau được quyết định rất nhanh và không phải lựa chọn hay tìm kiếm thơng tin nhiều trước khi mua, nhưng việc xây dựng website là một việc làm cần thiết. Tại đây sẽ ghi nhận những thông tin về HTX, quy trình chế biến, sản phẩm đặc trưng của HTX.
Để có thể sử dụng website như là một kênh truyền thông hiệu quả cần đặt logo của HTX Tân Kim ở những trang web khác có lưu lượng truy cập nhiều, ngồi ra HTX Tân Kim chủ động tham gia những diễn đàn về rau sạch, rau an toàn khác. Một số website tiêu biểu trong ngành như agriviet.com, rausach.com.vn. Để có thể được đưa lên những trang đầu trong website tìm kiếm thì theo kinh nghiệm cần phải tham gia ít nhất 15 diễn đàn trao đổi.
HTX Tân Kim nên tiến hành mua thông tin dữ liệu khách hàng dưới dạng email để email khách hàng về những sản phẩm theo chuẩn Vietgap của HTX cũng như những thông tin khuyến mãi của HTX tại các địa điểm phân phối .
Hiện nay số lượng người tham gia facebook tăng cao. Việt Nam là quốc gia có số lượng người dùng tăng nhanh nhất trong quý 2 vừa qua tại khu vực châu Á, từ 3,5 triệu người dùng vào đầu tháng 4 /2012 lên con số gần 5,5 triệu người dùng tính đến ngày 30/6, tăng gấp 55,6%.. Với đặc tính kết bạn, chia sẻ cảm xúc, hình ảnh thì facebook hiện nay là một kênh quản bá rộng rãi, tiết kiệm chi phí và đạt hiệu quả cao. Do đó những sản phẩm hình ảnh trên facebook đều câp nhật liên tục, ngồi ra đây là nơi giới thiệu cơng thức cũng như bí quyết chế biến nấu ăn ngon. HTX Tân Kim cần tạo tài khoản trên Facebook và tiến hành kết bạn, giới thiệu sản phẩm trên facebook.
3.3.2 Quảng bá trên báo chí
HTX Tân Kim nên chọn các báo, tạp chí về chun ngành nơng nhiệp , tạp chí về gia đình, các lọai báo mà người tiêu dùng thường đọc và các loại báo, tạp chí có lượng phát hành với số lượng lớn như báo Tuổi Trẻ, báo Người Lao Động , báo Thanh Niên . Tuy nhiên Tân Kim nên chọn hình thức viết bài phóng sự về những
vấn đề liên quan đến rau an toàn, rau theo chuẩn Vietgap. Bởi vì thơng qua những bài viết này người tiêu dùng biết nhiều hơn đến Tân Kim và nhận thức rõ hơn về những lợi ích khi lựa chọn sản phẩm an tồn.
HTX Tân Kim tham gia chương trình hàng Việt Nam chất lượng cao do báo Sài Gòn Tiếp Thị tổ chức. Sau khi tham gia và được bình chọn thì HTX Tân Kim sẽ là HTX NN đầu tiên được chứng nhận và trên bao bì của sản phẩm sẽ có thêm logo của hàng Việt Nam chất lượng cao, củng cố thêm niềm tin cho người tiêu dùng khi sử dụng sản phẩm
3.3.3 Kết hợp với các siêu thị thực hiện các chƣơng trình khuyến mãi
Với lợi thế là có nguồn khách có sẵn nên siêu thị là kênh tiêu thụ mà HTX NN Tân Kim muốn hướng đến. Trước đây HTX NN Tân Kim chỉ áp dụng hình thức khuyến mãi 10% cho những siêu thị mới khai trương và đây là yêu cầu hỗ trợ của siêu thị .Hiện nay hình thức khuyến mãi đươc xem là một hình chức chiêu thị, khuyến khích người tiêu dùng và quảng bá thương hiệu .Để thực hiện hiệu quả các chương trình khuyến mãi HTX NN Tân Kim kết hợp chặt chẽ với siêu thị triển khai thường xuyên và áp dụng cho những mặt hàng trọng điểm trong danh mục mua sắm của người tiêu dùng. HTX NN Tân Kim lựa chọn những mặt hàng như các loại rau củ thường dùng trong gia đình như rau muống, rau dền, cải thìa… Việc giảm giá những mặt hàng này khiến chương trình khuyến mãi có ý nghĩa và thiết thực hơn đối với người tiêu dùng. HTX NN Tân Kim sẽ lên chương trình khuyến mãi theo cách mỗi tuần một sản phẩm nhằm kích thích người tiêu dùng mua sản phẩm. Các thơng tin chi tiết về chương trình khuyến mãi sẽ được ghi đầy đủ trong các cẩm nang mua sắm của các siêu thị bao gồm thơng tin chương trình, logo của HTX NN Tân Kim. Do đó đây cũng là một kênh quảng bá thương hiệu hiệu quả cho HTX NN Tân Kim.
3.3.4 Quan hệ công chúng
So với hình thức quảng cáo thì hình thức quan hệ cơng chúng tiết kiệm chi phí và nội dung truyền tải khơng chỉ mang tính thương mại mà cịn mang nhiều ý
HTX Tân Kim kết hợp với một số trường tiểu học trên địa bàn thành phố Hồ Chí Minh thực hiện các chuyến đi thực tế đến huyện Cần Giuộc tham quan và học hỏi cách trồng trọt các loại rau củ. Các em học sinh khi tham gia chương trình sẽ biết được các loại rau quả thường ngày và cách trồng trọt chúng ra sau. Ngoài ra các em sẽ biết được sự vất vả của người nông dân mà có thái độ đúng mực “ ăn quả nhớ người trồng cây”. Còn đối với HTX NN Tân Kim sẽ được tiếp cận đến với khách hàng là những phụ huynh học sinh. Họ là người lựa chọn những sản phẩm an tồn cho gia đình. Vì vậy qua chuyến đi này những vị phụ huynh này biết rõ quy trình trồng trọt và chế biến của HTX NN Tân Kim. Từ đó tin tưởng và an tâm lựa chọn sản phẩm.