* Vận hành tổng đài.
* Muốn cho tổng đài được hoạt động ta phải khai bỏo, xoỏ hoặc thay đổi cỏc mỏy điện thoại.
- Khai bỏo, xoỏ hoặc thay đổi cỏc dịch vụ, cỏc ưu điểm cũng như cỏc hạn chế ấn định cho mỏy điện thoại.
- Quản trị cỏc đặc tớnh hệ thống như lập tuyến gọi liờn tiếp, phõn lớp dịch vụ, ấn định kiểu chuụng, ấn định kế hoạch đỏnh số và bảng quay số rỳt gọn.
- Quy định cỏc nhúm gồm: Nhúm số gọi liờn tiếp, nhúm tỡm cuộc gọi, nhúm đầu cuối thoại.
- Quản trị cỏc bàn khai thỏc: Bố trớ cỏc phớm trờn bàn khai thỏc, hiển thị bản tin và dịch vụ.
- Quản trị cỏc giỏ card trong cơ sở dữ liệu phần cứng.
- Ấn định cỏc dịch vụ của nhúm trung kế và cỏc dịch vụ mạng.
- Định nghĩa cỏc mẫu định tuyến mạng bao gồm cả tự động chọn tuyến ARS (Automatic Route Selection)
* Cỏc phuơng thức kết nối thiết bị quản lý với tổng đài.
- Việc kết nối thiết bị quản lý đầu cuối , quản lý vào tổng đài thụng qua liờn kết chuõ̉n RS- 232 qua cổng TERM- DOT hoặc DCE tổng đài.
- Khi thiết bị quản lý đầu cuối là TERMINAL chuyờn dụng 513 –DCS. + TERMINAL 513- DCS: Là thiết bị chuyờn dựng cho mục đớch lập trỡnh- bảo dưỡng hệ thống, nú được thiết kế gọn nhẹ gồm: một màn hỡnh, một bàn phớm; trong khối màn hỡnh cú chứa MAINBOARD xử lý trực tiếp kết nối và giao tiếp. Bàn phớm được nối với màn hỡnh và qua Jắc khối màn hỡnh được nối với tổng đài chuõ̉n RS- 232
* Trong trường hợp hệ thống tổng đài khụng được trang bị TERMINAL chuyờn dụng thỡ ta cú thể dựng mỏy tớnh cho việc lập trỡnh quản lý bảo dưỡng hệ thống. Tuy nhiờn để PC và tổng đài cú thể liờn kết được với nhau ta cần một chương trỡnh phần mềm mụ phỏng hoạt động của PC như một TERMINAL thực thụ, trong trường hợp này ta dựng phần mềm POCOMPLUS chạy trong mụi trường WINDONS.
* Bảo dưỡng.
- Nhiệm vụ của hệ thống bảo dưỡng khai thỏc và quản lý cỏc tổng đài là xỏc định cỏc sự cố, sai lỗi phỏt sinh trong quỏ trỡnh hoạt động của hệ thống, khắc phục, sửa chữa cỏc sự cố, sai lỗi xảy ra, điều khiển sự quỏ tải, kiểm tra chung và khụi phục hệ thống nhằm đảm bảo cho sự hoạt động chức năng hệ thống chuyển mạch. Trong tổng đài Definity thỡ mục tiờu quan trọng nhất của việc bảo dưỡng trong hệ thống là phỏt hiện thụng bỏo và xoỏ cỏc sự cố càng nhanh càng tốt và chỉ làm rối loạn tới mức tối thiểu cỏc dịch vụ bỡnh thường.
- Cỏc cuộc kiểm tra định kỳ, cỏc chương trỡnh chuõ̉n đoỏn phần mềm tự động và phần cứng phỏt hiện lỗi đó giỳp cho việc thực hiện mục tiờu đú và cũn cho phộp lần theo dấu vết hầu hết cỏc sự cố tới một Card trong hệ thống. Khi sự cố ở phần cứng hay phần mềm thỡ chương trỡnh phỏt hiện lỗi cần xỏc định rừ bản chất của chương trỡnh sau đú chương trỡnh sửa chữa, khắc phục sự cố sẽ cú hiệu chỉnh nếu cú thể được. Phần cứng của hệ thống được bảo quản
như một nhúm cỏc bộ phận độc lập cú thể thay thế được một cỏch riờng rẽ. Cỏc bộ phận đú gồm: Card, nguồn, cỏc cuộn băng từ chuyển động và DTES.
- Hai phạm vi chung trong việc bảo dưỡng là: Hệ thống bỏo động sự cố; thụng bỏo sự cố cho người sử dụng. Đối với sự cố gõy ra cảnh bỏo, cả hai phương tiện bảo dưỡng từ xa nếu được cung cấp một thiết bị đầu cuối nội bộ và bất kỳ một thiết bị thụng bỏo cảnh bỏo nào cho khỏch hàng, đều tự động cảnh bỏo.
- Phần chớnh của việc bảo dưỡng là hệ thống cảnh bỏo sự cố. Hệ thống này phỏt hiện và thụng bỏo hầu hết cỏc vấn đề một cỏch tự động. Nú cũng ngắt cỏc cảnh bỏo. Sau khi một sự cố cảnh bỏo được xoỏ hệ thống sẽ kiểm tra lại vựng vừa mắc sai sút. Khi khụng cũn phỏt hiện thờm điều gỡ về sự cố, cảnh bỏo sẽ bị ngắt. Nhõn viờn khụng cần phải ngắt cảnh bỏo sau khi một vấn đề được xỏc định. Tuy nhiờn việc kiểm tra tỡnh trạng đó xỏc định đú và ngắt bỏo động bằng tay thỡ nhanh hơn để cho hệ thống tự ngắt cho nhau mà khụng cần trợ giỳp của điện thoại viờn. Chớnh vỡ vậy cú nhiều tham số cho kiểu trung kế này, cỏc tham số về thời gian đúng vai trũ quan trọng, nú là cơ sở cho quỏ trỡnh đồng bộ, hỏi đỏp giữa cỏc hệ thống với nhau, phương thức kết nối kiểu trung kế TIE phức tạp hơn nhiều so với kiểu trung kế CO.
Chơng 3: Cấu trúc phần mềm tổng đài definity
3.1. CẤU TRÚC PHẦN MỀM TỔNG ĐÀI DEFINITY G3I.+ Cấu hỡnh cơ bản chỉ cú 1 PPN
+ Cấu hỡnh hệ thống nối trực tiếp cú hai loại: - 1PPN và 1EPN
- 1PPN và 2EPN
+ Cấu hỡnh CSS chỉ dựng ở Definity G3i cú 2 loại: - 1PPN và 15 EPN được nối qua CSS.
- 1PPN và 21 EPN được nối qua CSS.
Hệ thống được ghộp nối qua CSS Hệ thống được ghộp nối qua CSS 1 PPN và 15 EPN 1 PPN và 21 EPN
Hỡnh 3.1 3.1.1. Chức năng và nhiệm vụ từng khối.
Hệ thống ghộp nối trựctiếp 1 PPN với 1 EPN Hệ thống ghộp nối trực tiếp 1 PPN với 2 EPN PPN EPN PPN CSS EPN EPN EPN PPN EPN EPN PPN CSS EPN Up to 10 EPN Up to 11EPN
* PN (Port Network): Là phần quan trong của hệ thống, gồm những mạng cổng nối hệ thống với cỏc trung kế, cỏc đường truyền thoại và dữ liệu cỏc thiết bị bảo dưỡng. Cỏc mạng cổng này được nối với cỏc bus ở bờn trong để nối tới cỏc bộ phận khỏc. PN phõn bố thụng qua mạng cổng PPN (Processor port network) và EPN (Expansion port network)
* PPN: Gồm những phần tử SPE (Switch processing element) nú là những phần tử quan trọng trong tổng đài G3i, làm nhiệm vụ xử lý và vận hành toàn bộ hệ thống, thực hiện trao đổi thụng tin và điều khiển cổng PN. Trong SPE cú: Memory bus, processor, packet control, network, flash card.
* Xử lý tớn hiệu cơ sở SPE: Được nối với cỏc phần tử mỏy tớnh, cỏc
cổng giao diện mở rộng (thụng qua TDM bus và packet bus) thụng qua cỏc
cổng được nối với thuờ bao và trung kế bờn ngoài. Trong SPE cú đường
truyền nhớ được nối với: điều khiển mạng, chương trỡnh dự phũng, bảo
dưỡng, quản lý hệ thống. Đường truyền nhớ gồm: 16 đường nối dữ liệu, 24
đường nối địa chỉ, 30 đường nối điều khiển. Một G3i- G cú 1 SPE được trang
bị một bộ xử lý 80386 làm việc ở tần số 8 Mhz.
* CSS (Center stage switch): CSS trong G3i là một giao diện trung gian giữa cỏc mạng cổng xử lý và mạng cổng mở rộng. Một bộ chuyển mạch trung tõm cú 1 hay 2 nỳt chuyển mạng (SN). Một SN cú thể mở rộng hệ thống từ một mạng cổng EPN lờn đến 15 EPN và 2 EPN cú thể mở rộng đến 21 EPN. Mỗi SN gồm từ 16 SNI. Mỗi SNI được nối tới PN hay SN khỏc bằng cỏp quang, 1 SNI cú thể nối tới PPN hoặc với mỗi EPN.
* EPN: Chứa cỏc ống bổ sung để làm tăng số lượng cỏc đầu đấu nối từ hệ thống với cỏc trung kế và đường.
3.2. NGUYấN Lí LÀM VIỆC CỦA MẠNG TỔNG XỬ Lí.3.2.1. Cỏc thành phần hệ thống. 3.2.1. Cỏc thành phần hệ thống.
- Thành phần hệ thống cơ sở là mạng cổng (Port Network – PN). Bao gồm cỏc mạch cổng được nối với cỏc bus bờn trong cho CCS mạng liờn lạc với nhau.
Termin al Externa l Trunk t And Lines
Terminal External trunks Terminal External trunks
3.2.3. Cấu hỡnh của PPN (mạng cổng xử lý) PPN (Mạng cộng mở rộng) PPN (Mạng cộng mở rộng) SPE (Phần tử xử lý chuyển mạch) Bộ điều khiển Bộ nhớ Điều khiển mạng
Giao diện gúi
Cổng Cổng Mở rộng vao / ra Mở rộng vào / ra EPN Bus gúi TDM Bus EPN Bus gúi TDM Bus Mở rộng vào / ra Mở rộng vào / ra Mở rộng vào / ra Mở rộng vào / ra Bảo trỡ Cổng Bảo trỡ Cổng
Hỡnh 3.3
* Mạng cổng xử lý (Processor Port Network- PPN)
SPE
Điều khiẻn PI
mạng Giao diện Bộ nhớ Xử lý Điều khiển xử lý gúi Mạch nhớ Mạch dịch vụ Mạch giao diện DS1 Mạch cổng liờn kết số EI (Giao diện mở rộng) Mạch kiểm tra, bảo trỡ Mạch cổng Mạch ISDN Tới EPN
- Processor Port Network (PPN) là bắt buộc phải cú chứa phần xử lý chuyển mạch (Switch Procesor Element- SPE). SPE là một mỏy tớnh nú vận hành hệ thống xử lý cỏc cuộc gọi điều khiển PN (mạng cổng).
3.2.3.1. Phần xử lý chuyển mạch – SPE:
- Khi một thiết bị như là một điện thoại nhấc mỏy, SPE nhận một tớn hiệu mạch cổng được đấu nối tới thiết bị. Cỏc con số của số được gọi được thu nhận và chuyển mạch thực hiện một đấu nối giữa cỏc thiết bị gọi và được gọi.
- SPE bao gồm cỏc mạch điều khiển sẽ được đấu nối bởi một bus xử lý (Processing bus).
+ SYSANI: (System access and administration)- truy cập hệ thống và quản lý.
+ PROCR: (Procesor)- Bộ xử lý.
+ MEM: (Memory)- Bộ nhớ.
+ MSSNET: (Mass Storage/ Network Control): Lưu trữ lớn/ điều khiển mạng.
+ PKI: (Packet interface): Giao diện gúi.
- SPE gồm cỏc mạch điều khiển sau được nối bởi một bus xử lý.
- Bộ xử lý hệ thống: G3i, G3s, G3vs (V4) dựng bộ xử lý intel 80386 tốc độ 16 Mbps.
- Bộ nhớ G3i.
- ROM dung lương 7 Mbps- bộ nhớ chỉ đọc.
- DRAM bộ nhớ truy cập ngẫu nhiờn động, dung lượng 4 Mbps của DRAM chứa trờn một card.
3.2.3.2. (Mạng cổng – PN) Port Network
Port Network (PN) bao gồm cỏc thành phần sau:
- Time Division Multiplexing (TMD) bus: Cú 484 khe thời gian (time slots), 23 kờnh B và 1 kờnh D sẵn sàng mỗi bus chạy bờn trong mỗi PN và kết thỳc tren mỗi điểm cuối. Bao gồm 2 bus song song 8 bit: bus A và bus B. Cỏc bit này mang tớn hiệu thoại và dữ liệu số hoỏ được chuyển mạch và cỏc tớn hiệu điều khiển giữa cỏc cổng và giữa cỏc mạch cổng với SPE. Cỏc mạch
cổng đặt cỏc tớn hiệu thoại và cỏc dữ liệu được số hoỏ trờn một TMD bus. Bus A và bus B hoạt động đồng thời.
- Packet bus: Chạy bờn trong mỗi PN và kết thỳc trờn mỗi điểm cuối, nú là một bus song song 18 bit, mang cỏc liờn kết logic (logical links) và cỏc thụng bỏo điều khiển từ SPE, qua cỏc mạng cổng tới cỏc điểm đầu cuối như là một thớờt bị đầu cuối và cỏc thiết bị phụ trợ. Packet bus mang cỏc liờn kết logic cho cỏc việc điều khiển trong chuyển mạch và ngoài chuyển mạch giữa một vài cỏc mạch cổng đặc biệt trong hệ thống; VD cỏc kờnh D, X.25, và cỏc thiết bị quản lý xa.
- Cỏc mạch cổng (Port circuits): Hỡnh thành cỏc giao diện tương tự/ số (analog/ digital) giữa PN với cỏc trung kế và cỏc thiết bị bờn ngoài, cung cấp cỏc liờn kết giữa cỏc thiết bị này với TDM bus và packet bus.
- Cỏc tớn hiệu số điều chế xung mó (Pulse code modulted- PCM) được đặt trờn TDM bus bởi cỏc mạch cổng. Cỏc mạch cổng chuyển đổi cỏc tớn hiệu đi ra từ PCM tới tương tự cho cỏc thiết bị tương tự bờn ngoài. Tất cả cỏc mạch cổng đấu nối tới TDM bus, chỉ cỏc cổng đặc biệt đấu nối tới packet bus. - Cỏc mạch giao diện (Interface circuits): Được đặt trong PPN và trong mỗi EPN. Cỏc mạch này kết thỳc, cỏc cỏp sợi quang đấu nối cỏc TDM bus và packet bus từ tủ PPN tới cỏc TDM bus và packet bus của mỗi tủ EPN. Do vậy cung cấp một đường truyền dẫn giữa cỏc mạch cổng trong cỏc PN khỏc nhau. Một card giao diện mở rộng (Expansion Interface- EI) kết thỳc mỗi cỏp đấu nối PPN tới EPN và 1 EPN tới EPN khỏc.
- Bộ chuyển đổi DSI (DSI converter): Chuyển đổi từ một giao diờn quang tới một giao diện DSI giữa cỏc PN.
- Cỏc dịch vụ (Service circuits): Đấu nối tới một thiết bị đầu cuối bờn ngoài để giỏm sỏt, duy trỡ và phỏt hiện lỗi hệ thống.
Ngoài ra cung cấp sự sản sinh và phỏt hiện tone cỏc thụng bỏo được ghi…
Hỡnh 3.4
* DCS: Hệ thống liờn lạc phõn tỏn. * AUDIX: Trao đổi thụng tin õm thanh. * CMS: Hệ thống quản lý cuộc gọi. * PSM: Hệ thống quản lý đặc tớnh. * MSA: Thiết bị phụ trợ thụng bỏo.
+ EI (Giao diện mở rộng) được đấu nối với PPN và EPN: Nhiệm vụ của EI là biến đổi quang sang điện khi đi vào EPN và PPN; và biến đổi điện thành quang khi đi ra khỏi EPN và PPN.
TDM Bus Packet Bus To terminals or trunks Đến hệ thống thụng tin thoại
Đến mỏy tớnh chủ, To Attendant Console
DCS, cổng chuyển MSA, CMS, AUDIX mạch ISDN PSM or OCM
Đến mỏy tớnh To Attendant Đế ệ ốn h th ng thụng ch , DCS, Console. MSA, tin tho iủ ạ
Mạch bảo trỡ EI (giao diện mở rộng) Mạch dịch vụ Mạch cổng Mạch ISDN Mạch kiểm tra, bảo trỡ Mạch cổng liờn kết số Mạch giao diện DS1 Đến PPN
+ Maint Circuit (Mạch bảo trỡ): Kết cuối nối với một đầu cuối điều hành đưa thụng tin dữ liệu bảo trỡ, bảo dưỡng qua EI đưa đến SPE bờn trong PPN.
+ Service Circuit (Mạch dịch vụ): Cung cấp cỏc dịch vụ cho hệ thống. + Port Circuit (Mạch cổng): Là giao diện giữa đầu cuối trung kế hoặc cỏc thuờ bao, làm nhiệm vụ biến đổi A/ D và ghộp phõn chia theo thời gian (TDM) để đưa tớn hiệu số tốc độ cao (2 Mbps) đến TDM.
+ ISDN Circuit (Mạch đa dịch vụ): Là giao diện giữa thuờ bao đầu cuối số với TDM bus hoặc Packet bus.
+ Mạch kiểm tra bao trỡ: Kiểm tra và bảo trỡ hệ thống.
+ DS1 Interface Circuit: Mạch giao diện DS1 sử dụng cỏc thiết bị số bờn ngoài cú tốc độ cao (VD: mỏy tớnh chủ, mỏy tớnh cỏ nhõn). Được đấu nối với TDM bus truyền dữ liệu với tốc độ cao 1,544Mbps (24 kờnh) hoặc 2Mbps cho 32 kờnh.
+ Digital line port circuit (Mạch cổng liờn kết số) đấu nối với Altendant Console, MSA, CMS.
3.2.3.4. Chuyển mạch và điều khiển mạng:
a b Bus địa chỉ Mạch và dữ liệu điện BUS mạng cổng Đỏ Cỏc đốn Vàng LED Xanh Cấu trỳc một card mạch cổng Hỡnh 3.5 Cỏc bộ đệm Bus NPE (S) RAM Bộ vi xử lý trờn bảng mạch SAKI
SAKI: Giao diện thụng minh và điều khiển (Sanniti and Control Interface): Là giao diện card mạch tới TDM bus. Nú nhận thụng tin điều khiển từ bus và gửi thụng tin tới bộ vi xử lý (Micro Processor). Ngược lại bộ vi xử lý gửi thụng tin điều khiển tới Saki và Saki gửi thụng tin điều khiển đú tới TDM bus.
Saki cũng điều khiển đốn Led chỉ thị trạng thỏi của card mạch (bắt đầu cỏc thủ tục khi bật nguồn, kiểm tra bộ vi xử lý, khởi động lại bộ vi xử lý). Khi cú sự cố được phỏt hiện Saki đưa card mạch hỏng ra khỏi dịch vụ theo lệch điều khiển của phần tử xử lý chuyển mạch (SPE).
- Bộ vi xử lý tới RAM bờn ngoài (Micro Proccessor Ex Ram): Bộ vi xử lý thực hiện cả cỏc chức năng mức thấp: Như nhận tớn hiệu quột đường dõy, phỏt hiện sự cố thay đổi của thuờ bao (VD: nhấc mỏy) và cỏc hoạt động chuyển tiếp. Núi chung bộ vi xử lý nhận từ SPE và thụng bỏo trạng thỏi của thuờ bao tới SPE. Cú một vài card mạch đặc biệt chứa nhiều hơn một bộ vi xử lý.
- RAM bờn ngoài: Chức năng lưu dữ thụng tin điều khiển và thụng tin liờn quan đến cổng.
- Cỏc phần tử xử lý mạng (Network Processor Elements- NPEs): NPE
thực hiện cỏc chức năng hội nghị và điều chỉnh độ lợi. Một NPE dưới sự điều
khiển của bộ vi xử lý cú thể đấu nối đến khe thời gian TDM bus bất kỳ. Mỗi
card mạch cổng cú từ 1 đến 6 NPE.
3.2.3.5. Cỏc thủ tục liờn lạc (Communication Protocols)
- Một thủ tục liờn lạc là một tập của cỏc quy ước hoặc cỏc luật mà quy định dữ liệu được truyền và nhận. Cỏc thủ tục liờn lạc đỏp ứng cỏc yờu cầu trao đổi dữ liệu của thiết bị dữ liệu liờn lạc riờng.
- DEFINITY ECS đấu nối cỏc thiết bị bởi việc sử dụng cỏc thủ tục khỏc
