CƠNG TY DUNG DỊCH KHOAN VÀ HĨA PHẨM DẦU KHÍ CTCP ĐẾN NĂM 2015.
4.4.1.2. Giải pháp kích cầu, nâng cao hiệu quả cơng tác ước lượng và dự báo doanh thu sản phẩm Bentonite API của tổng công ty.
doanh thu sản phẩm Bentonite API của tổng công ty.
Xây dựng và hồn thiện chính sách giá cả.
Theo phiếu điều tra khách hàng thì giá cả là nhân tố ảnh hưởng quan trọng nhất đến lượng cầu sản phẩm, từ đó cũng là nhân tố ảnh hưởng quan trọng nhất tới doanh
thu của sản phẩm. Vì vậy, việc xây dựng chính sách giá cả hợp lý và linh hoạt sẽ là yếu tố quan trọng quyết định đến việc quyết định định giá bán hợp lý nhất cho tổng cơng ty. Việc xác định chính xác mức giá sẽ đảm bảo khả năng tiêu thụ, thu lợi, nâng cao khả năng cạnh tranh, tránh ứ đọng và mất thị phần. Vì vậy tổng cơng ty cần có sự cân đối giữa mức doanh thu, lợi nhuận mà cơng ty muốn đạt được với lợi ích của khách hàng, vì theo quan điểm của khách hàng thì họ muốn sử dụng sản phẩm giá rẻ nhất nhưng chất lượng lại bảo đảm, sản phẩm họ mua về phải xứng đáng với chi phí mà họ bỏ ra. Chính vì vậy, cơng ty cần phải làm cho khách hàng cảm nhận được sự quan tâm, trân trọng của tổng cơng ty thơng qua sự tìm hiểu nhu cầu và mong muốn của khách hàng, từ đó xây dựng được chính sách có gắng đáp ứng tốt nhu cầu của khách hàng, làm cho họ cảm thấy sản phẩm mua về tương xứng hoặc lợi ích cao hơn so với chi phí mà họ đã bỏ ra.
Trong thực tế, có rất nhiều chiến lược về giảm thiểu chi phí để giảm giá thành sản phẩm. Tuy nhiên, để lựa chọn chiến lược tối ưu thì tổng cơng ty cần phải cân nhắc sao cho phù hợp với điều kiện thực tế của tổng công ty. Do tổng công ty là doanh nghiệp nhà nước, vì vậy chiến lược để giảm thiểu chi phí của tổng cơng ty là, chủ động nguồn nguyên liệu sản xuất để giảm chi phí đầu vào, cắt giảm những khoản chi phí khơng cần thiết, xác định và tiếp tục duy trì định hướng kinh doanh đó là tăng dần tỷ trọng lĩnh vực sản xuất kinh doanh khác (đầu tư tài chính, làm đại lý, liên doanh) và giảm dần tỷ trọng lĩnh vực sản xuất kinh doanh chính, tiến hành rà sốt lại các khoản đầu tư, tập trung đầu tư vào lĩnh vực chủ chốt, khách hàng và thị trường mục tiêu. Ngồi ra, khi tiến hành định giá thì tổng cơng ty phải dựa trên tình hình cung cầu của thị trường, biến động của thị trường, giá cả của đối thủ cạnh tranh, nguồn cung ứng… Bên cạnh đó, việc xây dựng chính sách giá cả vẫn phải đảm bảo công ăn việc làm cho người lao động, không giảm trừ lương và sa thải nhân công bừa bãi. Nếu thực hiện tốt được chiến lược này thì tổng cơng ty sẽ giảm thiểu được chi phí, giảm giá thành sản phẩm, nâng cao khả năng cạnh tranh, củng cố được nguồn nhân lực, tạo uy tín và lịng tin đối với khách hàng và giữ vững được thị trường truyền thống và mở rộng thêm thị trường mới.
Củng cố quan hệ với khách hàng hiện tại, tìm kiếm khách hàng mới
DMC có bề dày lịch sử hoạt động 20 năm, có rất nhiều khách hàng quen và truyền thống, ngồi ra trong những năm gần đây cơng ty cũng ln chú trọng mở rộng khách hàng và tìm kiếm thị trường mới. Tuy hiện nay DMC vẫn chiếm ưu thế gần như là tuyệt đối với 90% thị phần trong lĩnh vực cung cấp hóa phẩm dầu khí, tuy vây DMC khơng thể chủ quan, vì hiện nay có rất nhiều DN cả trong và ngồi nước cũng hoạt
động trong lĩnh vực cung cấp hóa phẩm dầu khí, vì vậy nếu DMC lơ là mất cảnh giác là rất dễ bị mất thị phần.
Hiện nay DMC đang là DN chiếm được sự tin dùng nhất của các khách hàng, vì vậy DMC cần phải thường xuyên củng cố các mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng cũ khơng để mất thị phần, ngồi ra tiến hành các hoạt động điều tra nghiên cứu và phân tích thị trường, tìm kiếm khách hàng mới để mở rộng thêm thị phần. Cơng việc này địi hỏi DMC cần phải xây dựng một đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp có khả năng tiếp xúc giữ chân khách hàng, nắm bắt tâm lý khách hàng và phân tích thị trường tốt.
Tiếp tục quảng bá và xây dựng hình ảnh, uy tín của tổng cơng ty trên thị trường
DMC nhiều năm liền được đánh giá là Thương hiệu mạnh Việt Nam, vì vậy cơng ty giai đoạn tới vẫn phải cố gắng giữ vững thương hiệu và niềm tin của khách hàng đối với tổng cơng ty bằng cách chính sách về hậu mại và dịch vụ sau bán. Hiện nay DMC chủ yếu quảng cáo hình ảnh thương hiệu của mình trên mạng internet, kênh phân phối, báo chí hoặc là các thư chào hàng gửi đến các DN có nhu cầu. Vì vậy, trong giai đoạn tới, DMC cần phải xúc tiến quảng bá hình ảnh của cơng ty thơng qua nhiều cách thức hơn nữa như tài trợ cho các đội bóng, các chương trình trị chơi, làm từ thiện…để nâng cao uy tín và vị thế DMC trong mắt khách hàng, phấn đấu là nhà cung cấp hóa phẩm hàng đầu và thân thiện tại thị cả thị trường trong nước và vươn ra tầm quốc tế.