Mang đến cho khách hàng những đƣờng bay mà VNA chƣa khai thác, thông qua hợp tác mạng đƣờng bay rộng khắp với các hãng thành viên trong liên minh SkyTeam,
điển hình nhƣ các mạng đƣờng bay sang châu Âu, châu Mỹ.
Khách hàng đƣợc sử dụng chung cơ sở hạ tầng tại sân bay đến trên các hãng
trong thành viên liên minh SkyTeam, điển hình là việc sử dụng chung cơ sở hạ tầng khu vực làm thủ tục và phòng chờ tại các CHKSB: Anh (Heathrow, London - LON);
Nga (Moscow - SVO); Tây Ban Nha (Mallorca - PMI, Madrid - MAD); Pháp (Paris - CDG, Orly - ORY, Lyon - LYS) ; Ý (Rome - FCO) ; Trung Quốc (Quảng Châu -CAN,
Bắc Kinh -PEK) ; Mỹ (Atlanta - ATL, New York - JFK) ; Nhật Bản (Tokyo - NRT); Hàn Quốc (Seoul - ICN) ; Việt Nam (Nội Bài - HAN, Tân Sơn Nhất - SGN), … - [40].
Khách hàng ghế hạng nhất hoặc hạng thƣơng gia trên các chuyến bay quốc tế cũng nhƣ các hội viên hạng thẻ SkyTeam Elite Plus sẽ đƣợc sử dụng phịng chờ miễn phí của các hãng thành viên SkyTeam trên toàn thế giới, ngoài ra hội viên có thể đƣợc mời thêm một khách cùng vào phịng chờ với mình. Khách hàng đƣợc bảo đảm đặt chỗ hạng phổ thông trên các chuyến bay đƣờng dài của VNA hoặc các hãng thành viên
liên minh SkyTeam, ngay cả khi chuyến bay đã đầy chỗ.
Hành lý ký gửi của hội viên hạng thẻ SkyTeam - Elite Plus trên các chuyến bay của VNA luôn đƣợc gắn thẻ hành lý ƣu tiên và đƣợc nhận hành lý trƣớc tiên và hƣởng thêm tiêu chuẩn hành lý miễn cƣớc nhƣ: thẻ Elite đƣợc miễn cƣớc + 10 kg còn thẻ
Elite Plus đƣợc miễn cƣớc + 20 kg, hay cả 2 loại thẻ cùng đƣợc miễn cƣớc + 1 kiện. Hành khách đƣợc làm thủ tục nhanh hơn tại các quầy làm thủ tục ƣu tiên khi trình thẻ hội viên SkyTeam Elite hoặc Elite Plus. Hoặc có thể lựa chọn chỗ ngồi trên chuyến bay tại thời điểm đặt giữ chỗ, đƣợc ƣu tiên và có thể lựa chọn thời điểm phù hợp để lên máy bay. Trƣờng hợp, hạng vé mong muốn khơng cịn tại thời điểm đặt chỗ, thành viên hạng thẻ Elite và Elite Plus của SkyTeam sẽ đƣợc ƣu tiên trong danh sách chờ đặt chỗ và đƣợc ƣu tiên trong danh sách chờ của chuyến bay đã lựa chọn.
Chƣơng trình khách hàng thƣờng xuyên Golden Lotus Plus (GLP) là chƣơng trình đầu tiên và tốt nhất dành cho hội viên thƣờng xuyên của VNA đƣợc đăng ký
chuẩn hóa trong hệ thống liên minh SkyTeam với 5 hạng thẻ (Bạch Kim, Vàng, Titan,
Bạc và Thẻ đăng ký), hành khách là hội viên với nhiều phần thƣởng theo hạng thẻ của
VNA nhƣ vé thƣởng, thƣởng nâng hạng vé trên các chuyến bay thành viên, thƣởng phòng khách sạn và thƣởng thêm cân nặng hành lý, cũng nhƣ nhiều lợi ích trên các chuyến bay quốc tế của các hãng thành viên SkyTeam mang lại.