Khách hàng mục tiêu là người trẻ độ tuổi từ 18-30 với sự quan tâm cao về chăm sóc sức khỏe. Tỉ lệ dân số trẻ (dưới 30 tuổi) cao, thế hệ chiếm 35% dân số Việt Nam với mức thu nhập và mức sống đang ngày càng cải thiện, kéo theo là nhu cầu sử dụng thực phẩm chế biến sẵn tăng lên.
Thế hệ Gen Z đang ngày càng quan tâm, bảo vệ nhiều hơn đến sức khỏe của mình. Một nghiên cứu tiết lộ rằng Gen Z rất có ý thức về sức khoẻ trong việc lựa chọn thực phẩm, với 67% trong số họ xem xét thành phần dinh dưỡng trong thực phẩm trước khi ăn.
Trong một nghiên cứu trước đó, gần 9/10 người trưởng thành Gen Z báo cáo có ít nhất một hoặc nhiều triệu chứng cảm xúc hoặc thể chất do các yếu tố gây căng thẳng khác nhau trong cuộc sống của họ, theo một nghiên cứu của Hiệp hội Tâm lý Hoa Kỳ. Khoảng 58% cho biết đang chán nản hoặc buồn bã, và 55% cảm thấy thiếu hụt hứng thú, động lực hoặc nguồn năng lượng. Họ được xem là thế hệ nhạy cảm nhất với những thay đổi trong cuộc sống và chịu ảnh hưởng nặng nề nhất với mỗi tác động. Chính vì thế, bên cạnh sức khoẻ của cơ thể vật lý, sức khoẻ tâm lý luôn được thế hệ Z ưu tiên hàng đầu, họ coi trọng các hoạt động giải trí và đa số có xu hướng trở lại lối sống work-life balance, cân bằng giữa công việc và các thú vui cá nhân.
Theo báo cáo của Wordpanel Division năm 2019, người tiêu dùng Việt có 7 nhu cầu chính khi sử dụng các loại nước uống. Trong đó nhu cầu giải khát vẫn là cơ bản nhất và chiếm đến 25% tổng số dịp uống. Bên cạnh đó họ cịn uống vì những nhu cầu khác như:
- Uống kèm bữa ăn (11%)
- Bổ sung năng lượng (16%)
- Khởi đầu ngày mới (15%)
- Tăng cường sức khỏe (11%)
- Họp mặt gia đình (14%)
Khách hàng mục tiêu luôn chú ý tới sức khỏe của bản thân, là người năng động sáng tạo và chịu ảnh hưởng lớn bởi các nền tảng internet.