Với slogan “Tiếp năng lượng, thỏa sáng tạo”, sản phẩm được truyền thơng, quảng cáo qua 3 giai đoạn:
Thơng điệp chính Thời gian triển khai
Nội dung Khơi gợi nhận thức của
truyền tải người tiêu dùng:
Chiến dịch Sử dụng viral video trên
Youtube, Tik Tok, Facebook…
KPI 2.000.000 views
50.000 người tương tác
Budget
Giai đoạn 1: Bật năng lượng
Giai đoạn đầu tiên của chiến dịch marketing nhằm giới thiệu sản phẩm tới công chúng, lan tỏa các giá trị mà sản phẩm mang lại. Với mục tiêu là đem tới một đồ uống khơng chỉ bổ sung năng lượng mà cịn mang lại sức khỏe tốt cho người tiêu dùng, thương hiệu cần khơi gợi trong nhận thức của người dùng:
- Mọi người thường thiếu tỉnh táo, năng lượng trong những hoạt động thể chất. Hoạt động thể chất mang lại nhiều lợi ích cho sức khỏe và là điều cần thiết để có sức khỏe tốt trong suốt cuộc đời. Tuy nhiên, khi luyện tập thể thao chúng ta bị đuối sức, thiếu năng lượng. Hay với cuộc sống bận rộn của giới trẻ hiện nay, việc đuối sức hay kém tỉnh táo do thiếu ngủ là điều khó tránh khỏi. Bởi vậy, 1 sản phẩm cung cấp năng lượng là vô cùng thiết yếu.
- Một tinh thần tỉnh táo là yếu tố cơ bản trong mọi hoàn cảnh: Trạng thái tỉnh táo giúp ta xử lý công việc hiệu quả hơn, tiết kiệm thời gian và tránh khỏi những sai lầm.
Đích đến của giai đoạn này là nhấn mạnh sự tỉnh táo, nguồn năng lượng mà sản phẩm sữa trái cây mang đến.
Giai đoạn này tổ chức truyền thông sản phẩm thông qua các video lan truyền (viral video). Chiến lược là xây dựng những bộ phim ngắn nhằm truyền tải thông điệp của sản phẩm tới người xem. Với mỗi video sẽ là 1 câu chuyện về đời sống, với những hình ảnh nhân vật quen thuộc, ở mọi tầng lớp từ những sinh viên, những người bán hàng, xe ơm cho tới những nhân viên văn phịng, vận động viên, nhà báo… Tất cả nhân vật đều thể hiện cuộc sống tất bật, bận rộn và con người càng lúc càng chìm vào sự mệt mỏi, thiếu tỉnh táo. Đây chính là vấn đề mà sản phẩm sữa trái cây giải quyết cho mọi
người – cung cấp nguồn năng lượng tốt cho sức khỏe, nhấn mạnh key hook “Bật
năng lượng”.
Nền tảng phát video sẽ là các mạng xã hội như Youtube, Tik Tok và Facebook – nơi tập trung phần lớn sự chú ý và quan tâm của thế hệ trẻ hiện tại. Với thời gian online mạng xã hội trung bình là 4 tiếng/ngày và tần suất truy cập thường xuyên thì đây được xem là kênh truyền thông hiệu quả đối với việc tạo ấn tượng trong tâm trí khách hàng.
Dự kiến chiến dịch truyền thông qua nền tảng mạng xã hội sẽ đạt 2 triệu views và hơn 50.000 người tương tác, kéo dài trong 2 tuần với kinh phí là 100 triệu VNĐ.
Giai đoạn 2: Bật tự tin
Sau khi đã tiếp cận và gây ấn tượng được một phần khách hàng mục tiêu ở giai đoạn đầu, giai đoạn 2 nhằm tăng độ phủ sóng của sản phẩm tới rộng rãi người tiêu dùng thông qua các thử thách và PR.
➔ Thử thách “Tự tin thể hiện – You can do”.
Trong thời gian dịch bệnh, các bạn trẻ có nhiều thời gian rảnh và có nhu cầu tìm kiếm các trị chơi để lấp đầy thời gian trống. Thử thách “Tự tin thể hiện – You can do” là việc người tham gia sẽ quay 1 video ngắn về việc tập thể dục của bản thân nhằm nâng cao sức khỏe cho bản thân và cộng đồng. Mỗi video từ 1-3 phút và khi hồn thành thì người tham gia có thể thử thách 3 người bạn cùng tham gia. Với mỗi video của người tham gia đi kèm hashtag #YouCanDo #Zfresh, công ty cam kết sẽ trồng 1 cây xanh cho môi trường.
Việc người tiêu dùng lan tỏa thử thách này sẽ tạo nên trào lưu trên mạng xã hội, từ đây tên sản phẩm được quảng bá rộng rãi hơn thông qua hashtag trên mỗi bài viết. Thử thách này cịn góp phần thể hiện đích đến mà sản phẩm mang lại cho người tiêu dùng - đó là một sức khỏe dẻo dai. Đồng thời việc cam kết trồng cây xanh còn gây ấn tượng với những người trẻ, những người nhận thức rõ được tầm quan trọng của mơi trường hiện nay và sự suy thối của thiên nhiên.
Để lan tỏa tốt thì cần có sự tham gia, tích cực tương tác với người hâm mộ của các micro-influencer, hot fanpage. Ở đây công ty sẽ sử dụng những micro-influencers thay vì influencers. Micro-influencer là những người ảnh hưởng có lượng fan nhỏ, dưới 50.000 lượt theo dõi. Mặc dù có lượng fan nhỏ, tuy nhiên chính sự gần gũi và thân thiết
giữa các micro-influencer và fan là chìa khóa đem lại sự ảnh hưởng mạnh mẽ trong quyết định mua hàng của các fan của họ. Khi nhắm đến các micro-influencer, nhãn hàng có thể đảm bảo mức tương tác cao hơn rất nhiều trong một nhóm đối tượng mục tiêu so với khi làm việc với influencer. Từ đó, tỉ lệ chuyển đổi từ tương tác sang doanh thu hay nhận diện thương hiệu có khả năng cao đến 22.2 lần so với cách tiếp cận thơng thường với influencer. Bên cạnh đó, việc sử dụng các hot fanpage giúp thông tin sản phẩm đến với phần đa giới trẻ một cách nhanh chóng.
Ước tính: số người tiếp cận thông tin: 2.500.000 người Số người tham gia: 60.000 người
Chi phí: 300 triệu VNĐ Thời gian dự kiến: 6 tuần
➔ Tổ chức sự kiện, các hoạt động tương tác trực tiếp tại trung tâm thương mại
Các Trung tâm thương mại, siêu thị hiện nay đều tiếp đón hàng nghìn người mỗi ngày, đặc biệt là vào dịp cuối tuần hay ngày lễ thì tình trạng đơng kín người là rất dễ gặp. Chính vì vậy, tổ chức sự kiện tại đây sẽ giúp hình ảnh thương hiệu tiếp cận được với số lượng người xem không thể thống kê nổi. Với các hoạt động tương tác vô cùng hấp dẫn, người xem sẽ ghi nhớ được hình ảnh, thơng tin về nhãn hàng một cách rõ rệt và tạo được độ tin tưởng nhất định bởi họ có thể trực tiếp tham gia trải nghiệm, tìm hiểu về sản phẩm cũng như được đội ngũ PG, PB giải đáp các thắc mắc.
Đan xen vào sự kiện giới thiệu sản phẩm là các hoạt động như mời ca sĩ, vũ cơng, trị chơi tương tác cho khách hàng tham gia trải nghiệm, sáng tạo background, cổng chào, bố trí thêm quầy tư vấn và bày bán sản phẩm ngay tại sự kiện để người xem có thể tìm hiểu ngay tại đó.
Ước tính số người trải nghiệm sản phẩm: 100.000 – 150.000 người Thời gian 1 sự kiện: 3 ngày
Chi phí: 1,5 tỷ VNĐ ➔ Khuyến mãi tặng kèm
Tổ chức các chương trình mua hàng khuyến mãi đối với khách hàng như tặng thêm sản phẩm với mỗi mức đơn hàng, chiết khấu khuyến mãi với đơn giá, hay giảm giá đối với các đối tượng khách hàng đặc biệt…
Giai đoạn 3: Bật sáng tạo
Mục tiêu của giai đoạn này là mang trải nghiệm sản phẩm tới khách hàng, nhận về những cảm xúc của người tiêu dùng đối với sản phẩm, đồng thời tăng độ phủ sóng của thương hiệu với đa số khách hàng mục tiêu.
➔ Đẩy mạnh truyền thơng quảng bá hình ảnh
Tiếp tục thực hiện các chương trình truyền thơng giới thiệu sản phẩm như tờ rơi, chạy màn hình quảng cáo, quầy giới thiệu sản phẩm tại các trung tâm thương mại. Giai đoạn này tăng các hoạt động truyền thông trên mạng xã hội về sự kiện âm nhạc do công ty tổ chức tới giới trẻ, nơi tăng vị trí của sản phẩm trong tâm trí khách hàng.
➔ Sự kiện âm nhạc
Đích đến của sự kiện là tạo một điểm nhấn trong tâm trí của người tham gia: Sự sáng tạo làm nên chất riêng mỗi người. Để có thể sáng tạo được chúng ta cần một tinh thần tỉnh táo, tràn năng lượng (giai đoạn 1) và một sự tự tin dám nghĩ dám làm (giai đoạn 2). Khi chúng ta đã kết hợp 2 thứ ấy thì việc sáng tạo khẳng định bản thân là điều tất cả mọi người trẻ đều hướng tới, khẳng định bản thân, khơng sợ khó khăn thử thách:
Bật sáng tạo
Chiến dịch của công ty là tổ chức một sự kiện âm nhạc với sự tham gia của các ca sĩ có ấn tượng tốt với giới trẻ. Hoạt động này sẽ thu hút được sự quan tâm của rất nhiều người trong tập khách hàng mục tiêu quan tâm tới. Đặc biệt, thay vì bán vé vào cửa thì sẽ thay bằng việc mua 1 sản phẩm sữa trái cây với mức giá đúng bằng mức giá trên thị trường. Việc này không những tạo cảm giác giống như khi khách hàng mua sản phẩm ngồi cửa hàng nhưng khơng q đắn đo về giá, đồng thời tạo ấn tượng trong những người tham gia. Với việc những người trẻ khi tham gia các hoạt động đơng người thường có xu hướng check in, chia sẻ hình ảnh của bản thân tới những người bạn trên mạng xã hội là điều phổ biến. Hình ảnh người tham gia tay cầm sản phẩm được chia sẻ trên các trang mạng giúp hình ảnh sản phẩm của cơng ty tới được đông người tiêu dùng nhất, những người bạn bè thân quen và tin tưởng.
Mục tiêu của sự kiện là thu hút 50.000 người tham gia trực tiếp, 600.000 người xem thông qua các nền tảng mạng xã hội.
Dự kiến chi phí cho sự kiện âm nhạc là 2 tỷ VNĐ.
KẾT LUẬN
Ngày nay, xu thế tồn cầu hóa đang mở ra các cơ hội cho các doanh nghiệp mở rộng danh mục sản phẩm từ tự sản xuất sang hàng nhập khẩu, mở rộng thị trường từ thị trường trong nước ra quốc tế. Không chỉ vậy mà người tiêu dùng cịn có cơ hội tiêu dùng các sản phẩm chất lượng, đạt tiêu chuẩn quốc tế với mức giá phù hợp với khả năng của bản thân.
Chiến lược kinh doanh của công ty khơng chỉ mang đến một sản phẩm có lợi cho sức khỏe, bổ sung nguồn năng lượng cho người tiêu dùng mà còn hướng tới các sản phẩm vượt trội hơn trong tương lai. Sản phẩm có chất lượng tốt tới đâu nếu khơng có chiến lược kinh doanh hiệu quả sẽ khơng mấy người quan tâm.
Đặt ra chiến lược phát triển dịng sản phẩm là một chuyện và việc tìm kiếm áp dụng các nguồn lực để thực hiện chiến lược đó lại là một vấn đề. Đề ra một chiến lược cho cơng ty khơng phải là chuyện dễ dàng gì, đó là cả một quá trình nghiên cứu của các nhà quản trị. Quan trọng là nguồn lực của công ty luôn phù hợp, sẵn sàng trước các biến cố có thể xảy ra trong tương lai.
TÀI LIỆU THAM KHẢO 1. https://thoibaonganhang.vn/3-xu-huong-cua-nganh-thuc-pham-do-uong- 93181.html 2. https://viracresearch.com/industry/bao-cao-chuyen-sau-nganh-do-uong-viet- nam-q2-2019 3. https://www.vietnamplus.vn/dich-covid19-trien-vong-phat-trien-nganh-thuc- pham-do-uong/695280.vnp 4. https://phuongnam.reatimes.vn/tiem-nang-tang-truong-cua-nganh-thuc- pham- do-uong-nam-2020-20200110163430500.html 5. https://www.giaoduc.edu.vn/thi-truong-thuc-pham-va-do-uong-viet-nam-hap- dan-doanh-nghiep-ngoai.htm 6. https://zingnews.vn/interactive/thi-truong-nuoc-giai-khat-mieng-banh-ngon- nhung-kho-nuot 7. https://brothergroup.vn/tong-quan-thi-truong-nganh-nuoc-giai-khat-viet-nam-2/ 8. https://trungtambocobavi.com/thi-truong-sua-viet-nam-canh-tranh-ngay-cang- lon-2/