Chức danh
Độtuổi Thâm niên cơng
tác Trìnhđộ Từ25 - 35 tuổi Dưới 3 năm Trên 3 năm Đại học Thạc sĩ Phó giám đốc 1 1 1
Trưởng phòng kinh doanh 2 2 2
Giám sát bán hàng 23 16 7 8
Nhân viên kinh doanh 305 285 78 20
(Nguồn: Công ty TNHH Dược Phẩm Sohaco Miền Trung)
Bảng trên cho thấy, nhìn chung lực lượng bán hàng của công ty trẻ, những người lao động trẻhọsẽcó nhiều năng động, sáng tạo trong cơng việc, họcó sức khoẻ, học hỏi nhanh và chấp nhận đi công tác dài ngày nếu cơng ty u cầu. Tuy nhiên nhìn vào bảng trên ta cũng nhận thấy một điều rằng hầu hết thâm niên cơng tác của họcịn ít, do vậy kinh nghiệm và kỹnăng chưa cao. Đồng thờiởbảng trên cũng cho ta thấy trìnhđộcủa đội ngũ bán hàng của Cơng ty cịn thấp, chỉcó một người có trìnhđộthạc sĩ, 30 người có trìnhđộ đại học, cịn lại chủyếu là trìnhđộ trung cấp hoặc có nhiều người chỉcó trìnhđộsơ cấp. Như vậy điều này sẽlàm cho trìnhđộcủa lực lượng bán hàng sẽcịn nhiều hạn chế. Cơng ty cần tăng cường đào tạo nghiệp vụcho nhân viên trong lực lượng bán hàng, đồng thời đểcơng ty có thể phát triển trong lâu dài thì thực sựcần thiết phải quan tâm đến việc tuyển dụng nhân viên có trìnhđộcao hơn, đápứng nhu cầu cơng việc.
Cơng ty Bệnh viện, Nhà thuốc Lực lượng bán hàng của công ty Khách hàng
2.2.1.3. Lựa chọn kênh phân phối
Dựa trên đặc tính sản phẩm và phương thức bán hàng, Công ty lựa chọn vừa sửdụng kênh phân phối trực tiếp, công ty thiết lập những quan hệ trực tiếp với khách hàng hiện tại cũng như tiềm năng thông qua lực lượng bán hàng của các đại lý hoặc của chính cơng ty.
Sơ đồ2.2: Kênh phân phối tại Công ty TNHH Dược phẩm Sohaco Miền Trung
(Nguồn: Công ty TNHH Dược phẩm Sohaco Miền Trung)
2.2.1.4. Thực trạng thiết kế lực lượng bán hàng tại Công ty
(i) Mục tiêu của Công ty
Mục tiêu tổng quát: Thực hiện theo mục tiêu của Tổng công ty tập trung vào 3 mục tiêu: kinh doanh hiệu quả đểtạo ra giá trịgia tăng cho nhà đầu tư; cung cấp các sản phẩm bổích, gia tăng giá trịcho khách hàng; xây dựng môi trường làm việc thân thiện, tăng cường trách nhiệm với cộng đồng.
Mục tiêu cụthểCông ty: Hằng năm doanh thu tăng từ9% đến 12%, lợi nhuận tăng từ7% đến 10%.
Hiện tại, Công ty đưa ra chỉtiêu doanh thu với mỗi nhân viên kinh doanh theo từng tháng theo bảng sau: