dịch Sử dụng các kênh Social: Facebook
2.2.1 Facebook
-Fanpage Facebook giúp cho Vietravel tiếp cận được 1 lượng khách hàng tiềm năng và khách hàng mục tiêu phù hợp mà Vietravel hướng tới vì Facebook là một trang mạng xã hội có lượng người sử dụng nhiều nhất Việt Nam.
+)Tạo ra những nội dung, hình ảnh, video review về chiến dịch “ Happy Mask” +) Đưa ra những giá trị phần quà hấp dẫn
+) Hoặc có thể dùng ADS tiếp cận khách hàng mục tiêu theo nhân khẩu học giúp
cho việc quảng cáo target đúng khách hàng mục tiêu hơn, đạt hiệu quả hơn. +)Truyền thông dễ dàng giúp tăng nhận diện thương hiệu cho khách hàng
-Kế hoạch contents
+) Nội dung: Có liên quan đến “Chiến dịch 'Happy Mask' hưởng ứng thông điệp ở nhà mùa dịch” như đăng bài viết phổ biến cụ thể cách tham gia cuộc thi và những giải thưởng hấp dẫn đánh vào tâm lý của khách hàng. Đăng những video, hình ảnh review về các địa điểm du lịch hấp dẫn có thể kèm theo những nội dung dự báo thời tiết hoặc tình hình covid hiện nay để đưa ra những tour du lịch hợp lý đến với khách hàng.
+) Giọng văn: gần gũi, vui vẻ, chân thành, gây ấn tượng với khách hàng, thêm AIDA vào bài viết
+) Giờ đăng: Đăng vào các khung giờ phù hợp với khách hàng mục tiêu 2 bài/ 1 ngày (11h – 15h & 20h – 21h)
+) Cấu trúc bài: Bài viết trên Facebook
+) Title: Xúc tích, ngắn gọn gây chú với người đọc
+) Content: Tầm 150 chữ đổ lại, có dùng icon và các câu nói hot trend +) Footer: những phần quà và giải thưởng đặc biệt của chiến dịch