Để đưa TH true JUICE đến gần hơn với người tiêu dùng, ngồi hình thức thơng qua các kênh phân phối, thì Tập đồn TH cần giới thiệu sản phẩm thông qua các hoạt động quảng cáo, truyền thông,...Hiện nay, khách hàng đều có thể biết đến TH true JUICE thơng qua trang web, fanpage, báo chí,...Đây là những kênh thơng tin rất phổ biến, dễ dàng, nhanh chóng.
Với chiến lược đầu tiên nhằm nâng cao độ nhận diện của TH true JUICE trong mắt công chúng, một chiến lược Marketing đem lại hiệu quả trong việc thu hút khách hàng và tăng độ nhận diện thương hiệu đó là tài trợ cho giải thưởng người đẹp có làn da đẹp nhất trong cuộc thi Miss World Vietnam 2022, đồng thời tìm kiếm đại sứ thương hiệu cho dòng sản phẩm TH true JUICE
3.1.1.Cơ sở lý luận
a)Marketing t i trợ l gì?àà àà
Sponsor hiểu theo nghĩa tiếng Việt (Nhà tài trợ) là hình thức tài trợ, ủng hộ với mục đích truyền
thơng, quảng bá thương hiệu. sản phẩm, dịch vụ của doanh nghiệp. Trong đó doanh nghiệp sẽ tài trợ cho chương trình một khoản phí nhất định, có thể là hiện vật, nhân lực hoặc cũng có thể là
tiền mặt,…Ngược lại, các chương trình tổ chức sẽ để thương hiệu, sản phẩm, dịch vụ của doanh nghiệp được xuất hiện trong chương trình
b)Ưu điểm của Marketing t i trợàà
Nhận thức về thương hiệu: Thương hiệu doanh nghiệp có thể được nhiều người biết đơn hơn
nhà việc xuất hiện trong các chương trình thu hút sự quan tâm của cơng chúng.
PR tích cực: Các hoạt động tài trợ của doanh nghiệp sẽ giúp thương hiệu của doanh nghiệp
đẹp hơn trong mắt người tiêu dùng.
Kết nối với khách hàng: Thương hiệu càng thu hút, thì khách hàng lại càng muốn tìm đến
thương hiệu để trao đổi, và mua sản phẩm của doanh nghiệp.
Cơ hội mở rộng: Việc tài trợ tiếp thị sẽ giúp ích cho doanh nghiệp trong việc mở rộng thị trường
và đối tượng khách hàng tiềm năng.
c)Nhược điểm của Marketing t i trợàà
Hình ảnh xấu: Nếu doanh nghiệp tài trợ cho một dự án, chương trình nào đó có liên quan đến
những tranh luận của cơng chúng thì hình ảnh thương hiệu của doanh nghiệp có thể bị ảnh hưởng và mất kiểm sốt.
Ảnh hưởng lỗng: Nhiều doanh nghiệp cùng tài trợ một chương trình, chắc chắn thương hiệu
của bạn sẽ bị ảnh hưởng và loãng hơn trong mắt người tiêu dùng.
d)Influencer Marketing là gì?
Forbes định nghĩa như sau: “Influencer Marketing là hình thức marketing nhằm xác định tiếp cận từng cá nhân và gây ảnh hưởng đến quyết định mua hàng của những khách hàng tiềm năng”. Chaffey & Ellis-Chadwick thì cho rằng “Influencer Marketing có thể là loại hình truyền thơng có tài trợ thơng qua những cá nhân có sức ảnh hưởng nhằm gia tăng nhận diện thương hiệu”. Vậy, Influencer marketing là tiếp thị thông qua những người ảnh hưởng trên mạng xã hội để quảng bá hình ảnh thương hiệu và thơng tin sản phẩm, dịch vụ.
e)Cách tìm kiếm Influencer/KOL phù hợp
Nội dung có giá trị: Influencer cần tạo ra nội dung có tính xác thực, gần gũi với người dùng
mạng xã hội, và có khả năng trở thành đề tài truyền cảm hứng, được thảo luận và chia sẻ trên mạng xã hội
Sự hiện diện trên đa kênh: Để tối đa hóa tác động của influencer trong chiến dịch truyền
thơng, hãy tìm kiếm những influencer có thể duy trì sự hiện diện tích cực trên nhiều kênh mạng xã hội, truyền thơng, báo chí.
KOL phải phù hợp với sản phẩm, lĩnh vực cần quảng bá: Dựa vào sản phẩm và kiến thức về
lĩnh vực của KOL để có được sự lựa chọn phù hợp. Họ sẽ dùng những kiến thức chuyên môn cùng trải nghiệm để tăng mức độ thuyết phục của khách hàng.
Dựa vào thông điệp tích cực mà KOL mang lại: Nếu KOL ln chia sẻ những thơng điệp tích
cực, thơng tin chân thật thì sẽ thu hút được một lượng lớn khách hàng
Lựа chọn người có ảnh hưởng có độ uу tín cао: Các dоаnh nghiệp cần chú ý tìm hiểu về quá
khứ của người này, bao gồm các những lùm xùm đời tư, các thông tin tiêu cực
xảу rа. Cần lưu ý về các yếu tố như: người khơng dính tai tiếng, khơng quảng bá cho quá nhiều thương hiệu, duy trì chất lượng cơng việc với doanh nghiệp trong thời gian nhất định f)Lợi ích của KOL đối với doanh nghiệp
Tăng nhận diện thương hiệu: Với mức độ phủ sóng và lịng tin của khách hàng dành cho KOL
sẽ giúp thương hiệu được biết đến một cách rộng rãi hơn.
Tiếp cận sâu rộng với khách hàng mục tiêu: KOL là những người am hiểu sâu sắc về một lĩnh
vực nào đó. Sản phẩm hay dịch vụ được KOL chia sẻ/ giới thiệu sẽ nhận được sự quan tâm và tin dùng của nhóm người theo dõi họ.
Tăng độ uy tín cho sản phẩm/ dịch vụ: Khách hàng ngày nay là những người mua hàng
thông minh, họ rất khắt khe trong việc lựa chọn và đánh giá những sản phẩm. Do đó, những kiến thức chuyên môn về một lĩnh vực của KOL vơ cùng giá trị. Vì lẽ đó, việc KOL giới thiệu sản phẩm giúp người dùng có niềm tin hơn về sản phẩm.
Thúc đẩy tiêu thụ sản phẩm/ dịch vụ: Trước khi mua hàng, khách hàng thường rất do dự về
chất lượng, cũng như độ phù hợp. Và tâm lý chung sẽ tìm hiểu những bài chia sẻ của những người có chun mơn - KOL. Do đó, qua q trình nhận diện thương hiệu và đã có được lịng tin từ khách hàng thì hành vi mua hàng sẽ được diễn ra nhanh chóng hơn.
3.1.2.Cơ sở thực tiễn
-Người tiêu dùng đã được nhận thức về thương hiệu TH True là một thương hiệu cung cấp rất nhiều sản phẩm “sạch” và “hoàn toàn tự nhiên” từ sữa tươi, sa hạt cho đến nước ép trái cây TH True Juice. Vì vậy, khi cho ra mắt dịng sản phẩm mới TH True Juice đã không mất quá nhiều thời gian cho việc xây dựng lại hình ảnh thương hiệu. Thành cơng của thương hiệu sữa TH True Milk cho chúng ta hiểu được: cho dù là trên con đường mòn, chỉ cần con người biết sáng tạo theo một hướng mới thì điều khơng thể đều sẽ thành có thể, thậm chí sẽ tạo ra bước ngoặt trong lịch sử. Và sự thành công định vị thương hiệu khác biệt và bền vng lại đến từ những giá trị “THẬT” mà
thương hiệu mang đến cho cộng đồng. Nhờ sự sáng tạo và định vị đúng đắn của thương hiệu đã mở ra một con đường rộng mở trên thị trường của TH. Chỉ với một chữ “True” đã nói lên tất cả, từ TH True Milk đến TH True Nut và bây giờ là TH True Juice. Những sự thành công về sau đều được bắt nguồn từ 1 chữ “True” đầu tiên.
-Từ những đầu năm thành lập, Tập đoàn TH hiểu rõ sứ mệnh của doanh nghiệp không chỉ cung cấp những sản phẩm tươi, sạch, hồn tồn từ thiên nhiên mà cịn phải hết mình vì cộng đồng. Về mảng sản phẩm sữa và sản phẩm được làm từ sữa, Quỹ Vì tầm vóc Việt đã và đang ngày một phát triển ngày càng lớn mạnh, lần gần đây nhất hơn 27.000 ly sữa tươi sạch TH true MILK đến với các em ở trường nội trú Hy Vọng (TP Đà Nẵng). Bên cạnh đó, Tập đồn TH cịn là nhà tài trợ chính cho giải chạy S-Race, “việc đồng hành với S-Race 2022 tiếp tục là một dấu ấn hiện thực hóa những nỗ lực và cam kết của TH trên hành trình 'Vì tầm vóc Việt' mà chúng tơi đã thực thi trong hơn 10 năm qua", đại diện Tập đoàn TH chia sẻ.
-Miss World Vietnam 2022 là chương trình về sắc đẹp được săn tin mỗi ngày, là cơ hội để các đơn vị tài trợ/ bảo trợ ghi dấu ấn trong lòng khán giả. Một số đối thủ nặng ký như Hoàng Tố Nữ HOSE (viên uống sinh lý nữ), Diamond Fitness Center (trung tâm thể dục)...các thương hiệu lớn về làm đẹp hay chăm sóc sắc đẹp đều quy tụ về đây. Với thương hiệu sẵn có, TH true JUICE tự tin có thể đồng hành cùng các nàng hậu chinh phục vương miện, đồng thời sản phẩm cịn rất tốt trong việc chăm sóc da, khơng sử dụng đường hóa học hay chất bảo quản. Khơng chỉ tài trợ trong chương trình, hạng mục mà TH true JUICE tài trợ cũng chính là cơ hội để trở thành gương mặt đại diện cho dòng sản phẩm và tham gia các hoạt động cộng đồng cùng Tập đoàn TH.
- Miss World thuộc top 4 cuộc thi sắc đẹp lớn nhất hành tinh, đặc biệt ở Miss World Vietnam là nơi những bông hoa đẹp nhất đến khoe sắc và tỏa hương thơm ngát. Khắp các trang mạng xã hội, báo chí đều ngày ngày đưa tin về đấu trường sắc đẹp, các thí sinh khơng chỉ sở hữu ngoại hình, nhan sắc lộng lẫy mà cịn sở hữu những kiến thức sâu rộng về đa lĩnh vực, hướng đến một Việt Nam ngày một tốt đẹp. Cuộc thi với quy mơ tồn quốc có rất nhiều giải thưởng lớn nhỏ khác nhau, tuy nhiên giải thưởng Người đẹp có làn da đẹp nhất chính là đều mà TH true JUICE chú ý nhiều nhất. Người đẹp có làn da được ban tổ chức lựa chọn cần sở hữu các yếu tố như: da đều màu, săn chắc, chưa qua tác động vật lý hóa học,...Bên cạnh đó, người đẹp cũng cần vẻ ngồi ưa nhìn, tự tin khoe mặt mộc trước ống kính hay hình thể săn chắc, gọn gàng. Điểm tương đồng giữa TH true JUICE và giải thưởng Người đẹp có làn da đẹp nhất chính là mong muốn những điều tốt nhất cho sức
khỏe của người Việt Nam. TH true JUICE chính là người bạn đồng hành phù hợp nhất, giúp
cải thiện sức khỏe từ bên trong và thay đổi thói quen uống hằng ngày cho những ai đang muốn cải thiện sức khỏe, ngoại hình.
-Khơng mất nhiều thời gian để thuyết phục ban tổ chức chương trình chấp nhận tài trợ từ Tập đồn TH, đặc biệt là sản phẩm TH true JUICE. Sản phẩm nước ép trái cây là hướng đi tiếp theo trên con đường theo đuổi thực phẩm sạch, là món quà sức khỏe thuần khiết được mẹ thiên nhiên trao tặng. Trân trọng những giá trị trên, nước ép TH mong muốn có thể cải thiện sức khỏe của người dân Việt, đặc biệt là chị em phụ nữ ln tìm kiếm những sản phẩm thật sự từ thiên nhiên và tốt cho sức khỏe. Bên cạnh những giá trị mang lại cho cộng đồng, việc tài trợ cho 1 hạng mục giải thưởng trong cuộc thi sắc đẹp “hot” nhất ngầm khẳng định rằng: muốn đẹp như hoa hậu, hãy dùng TH true JUICE.
-Chủ nhân của giải thưởng trên khơng ai khác chính là Nguyễn Phương Nhi. Phương Nhi sinh năm 2002, là sinh viên ngành Luật Thương mại quốc tế và thông thạo tiếng Anh và tiếng Tây Ban Nha. Trong quá trình tham gia, cơ nổi tiếng với những bức ảnh hậu trường chưa qua chỉnh sửa, thể hiện rõ gương mặt hài hòa, rõ nét, làn da trắng khơng tì vết, ngoại hình cân đối và đặc biệt là vịng eo nhỏ nhất cuộc thi. Đối lập với vẻ ngồi dịu dàng, cơ nhận thấy bản thân mình cần có sự quyết đốn và bản lĩnh. Đó cũng chính là lý do cơ chọn học Luật, vì muốn được cống hiến cho xã hội, đem đến nụ cười và cất tiếng nói cơng bằng cho những người khác bằng năng lực cùng sự tự tin của bản thân. Khơng chỉ có thành tích xuất sắc ở trường, cơ tham gia nhiều hoạt động khác như: dự án TEDx, Khuyến học Đom Đóm, đăng ký hiến tạng khi trịn 19 tuổi,...Tuy dừng lại ở top 3, nhưng hành trình của Phương Nhi từ cơ gái từng tự ti vì phải niềng răng đến nàng hậu có nụ cười tự tin lan tỏa năng lực tích cực đến mọi người chính là đều mà ai cũng ủng hộ và cơng nhận.
- Nhóm nhận thấy sự tương đồng về tiêu chí của TH true JUICE và phương Nhi, cả hai đều có mục tiêu chung chính là mang đến sự hịa bình, lan tỏa niềm hạnh phúc, an nhiên tới cộng động, xã hội và mỗi cá nhân. TH true JUICE là sản phẩm mới ra mắt, với khách hàng chủ yếu là chị em phụ nữ u thích cái đẹp, chắc chắn khơng thể bỏ qua “tân binh” vừa đảm bảo an toàn vừa bổ sung đầy đủ chất dinh dưỡng. Thông qua Phương Nhi, TH true JUICE muốn truyền nguồn năng lượng tích cực, nguồn cảm hứng hồn thiện vẻ đẹp đến với tất cả mọi người.
-Việc lựa chọn đại sứ cho một dịng sản phẩm là ngoại lệ chưa từng có của Tập đồn TH. Nhưng điều này không mất quá nhiều chi phí, trái lại mang lại nhiều lợi ích khơng chỉ cho doanh nghiệp mà còn đối với người đại diện:
+Tạo sự tin cậy với khách hàng: Tiếng nói của người nổi tiếng cực kỳ có sức ảnh hưởng, chưa kể đến Phương Nhi là Người đẹp có làn da đẹp nhất và là á hậu 3 bước ra từ cuộc thi Miss World Vietnam. Gương mặt đại diện của là người nổi tiếng sẽ tạo lòng tin với khách hàng, ảnh hưởng đến quyết định mua.
+Lan tỏa sự hấp dẫn: Nghệ sĩ rất biết cách thu hút và lan tỏa những thông điệp đến công chúng. Bằng những hành động, cử chỉ, lời nói và có độ nhận diện nhất định, TH true JUICE sẽ trở nên hấp dẫn trong mắt khách hàng như chính nghệ sĩ của họ.
+ Tính phù hợp: Được đánh giá qua các yếu tố sau
Mức độ liên quan: TH true JUICE và Phương Nhi đều là những “người trẻ”, muốn cống hiến hết mình cho con người Việt Nam nói chung và sức khỏe người Việt nói riêng.
Thương hiệu cá nhân của người đại diện: Nguyễn Phương Nhi-người đẹp có làn da đẹp nhất, á hậu 2 Miss World 2022, tham gia hoạt động gây quỹ cho trẻ em vùng xa, kỹ năng hùng biện và sử dụng tiếng Anh tốt.
Đối tượng, lượng người hâm mộ: yêu thích khơng chỉ vẻ đẹp ngoại hình mà cịn về lối sống hết mình, tu duy hiện đại.
Chỉ số cảm xúc: được cơng nhận có ngoại hình sáng, hy vọng sẽ có những bước tiến đột phá trong tương lai.
Một số hoạt động khi TH true JUICE hợp tác với Phương Nhi:
+Về kế hoạch tài trợ, dưới danh nghĩa TH true JUICE, Tập đoàn TH sẽ tài trợ toàn bộ số tiền cho giải thưởng “Người đẹp có làn da đẹp nhất”. Ngồi ra, người nhận giải sẽ có cơ hội được trở thành gương mặt đại diện cho dòng sản phẩm TH true JUICE, đồng hành trong quá trình quảng bá sản phẩm. Sau khi cơng bố chủ nhân phần thưởng, Tập đồn TH sẽ tiến hành truyền thông đưa tin về sự kết hợp giữa người đẹp và sản phẩm nước ép TH. Không chỉ được cung cấp thông tin về sản phẩm, bên phía cơng ty cịn hỗ trợ KOL trong các chương trình giới thiệu sản phẩm đến cơng chúng. Các hoạt động như tham gia chương trình trao đổi sắc đẹp, cung cấp sản phẩm đến những địa điểm khó khăn…sẽ sử dụng hình ảnh của KOL trong q trình thực hiện.
+Nhóm quyết định áp dụng cơng thức truyền thơng AIDA tạo sự bài bản và hấp dẫn cho chiến lược.
Ở bước đầu tiên, Awareness-Gây chú ý, chiến lược truyền thông nhắm vào việc quảng bá, gây chú ý đến sản phẩm TH true JUICE. Mục tiêu là mọi người biết đến và nói về nước ép TH bằng cách tạo ra những cuộc tranh cãi như “TH tài trợ cho một giải thưởng
của cuộc thi hoa hậu quy mơ tồn quốc” hay “TH đang tìm kiếm gương mặt đại diện cho dịng sản phẩm mới của mình”.
Bước thứ hai là Interest-Gây thích thú đối với TH true JUICE. Nhóm quyết định sau khi tài trợ cho giải “Người đẹp có làn da đẹp nhất”, Nguyễn Phương Nhi-chủ nhân giải thưởng-sẽ là gương mặt đại diện cho TH true JUICE. Từ đó truyền thơng cho các chiến lược tiếp theo, kích thích sự yêu thích, yêu mến của khách hàng đối với sản phẩm. Bước tiếp theo là Desire-Kích thích mong muốn, nhu cầu của khách hàng. Đây là lúc nhóm sử dụng hàng loạt các bài quan hệ cơng chúng (PR) cho chiến lược kích thích ham muốn dùng sản phẩm của khách hàng. Đầu tiên là các bài PR ngầm, đánh vào tâm lý “sính ngoại” trong việc tìm kiếm sản phẩm tốt cho sức khỏe của người dân Việt, dẫn đến tình trạng các sản phẩm nội địa dần bị thay thế bởi hàng nhập khẩu Hàn, Nhật. Tiếp đó là