ĐVT: Lƣợt khách STT Cơ cấu khách 2009 2010 2011 2012 theo quốc tịch 1 Pháp 67.161 69.224 76.573 70.511 2 Úc 59.235 73.985 84.092 85.027 3 Anh 39.595 45.473 45.478 48.736 4 Đức 38.033 40.816 39.253 41.852 5 Mỹ 27.680 29.860 30.980 30.680 6 Nhật 16.463 19.368 20.057 20.366 7 Các nƣớc khác 145.247 171.606 191.091 224.475 Tổng 393.414 450.332 487.524 521.647
Nguồn. Phòng Thương mại - du lịch Hội An
Về thị trƣờng khách nội địa: Trong những năm qua khách nội địa chƣa đƣợc quan tâm đúng mức, chƣa tập trung đẩy mạnh khai thác nhƣng nguồn khách nội địa vẫn tăng đều qua các năm. Tình hình thế giới khủng hoảng, khách quốc tế hạn chế
đi du lịch thì hoạt động du lịch chỉ dựa vào khách trong nƣớc là chủ yếu. Do đó trong thời gian qua lƣợng khách nội địa tăng phần nào cũng chứng tỏ Hội An đã có những chính sách thu hút khách tốt. Tuy nhiên về mặt số lƣợng thì khách nội địa tăng nhƣng thời gian lƣu lại cũng nhƣ chi tiêu cho hoạt động du lịch của khách cịn q ít. Vì vậy Hội An cần đầu tƣ hơn nữa để khai thác nguồn khách này nhiều hơn.
c, Doanh thu du lịch
Doanh thu du lịch bao gồm tất cả các khoản thu do khách du lịch chi trả: doanh thu từ lƣu trú, ăn uống, tham quan, vận chuyển khách và từ các dịch vụ khác.
Doanh thu ngành du lịch trong giai đoạn 2009 – 2012 tăng trƣởng cao, với tốc độ tăng bình qn là 47,6%, trong đó lĩnh vực vận chuyển và lữ hành tăng cao nhất với tốc độ tăng là 68,9% và 88,9%. Trong những năm gần đây, bên cạnh việc tăng cƣờng nâng cao chất lƣợng phục vụ tại các di tích, các điểm du lịch tại trung tâm thành phố thì Hội An cịn đẩy mạnh khai thác các tour, tuyến bên ngoài khu vực phố cổ nhƣ các tour “Một ngày làm cƣ dân làng rau Trà Quế”, “tour Một thoáng Kim Bồng”, các tour tham quan, nghỉ dƣỡng tại Cù Lao Chàm…. Các tour du lịch này đem lại nguồn gió mới cuốn hút du khách, đặc biệt là du khách quốc tế.