Cỏc yếu tố bờn ngoài Mức độ Điểm Số điểm chủ yếu quan trọng phõn loại quan trọng
Yếu tố 1 Yếu tố 2 Yếu tố n
rp A 1,0 xx
Tổng cộng
1.7.1.3 Ma trận đỏnh giỏ cỏc yếu tố bờn trong (IFE-Internal Factor Evaluation) Evaluation)
Bất kỳ một tổ chức nào đều cú những mặt mạnh và mặt yếu. Việc đỏnh giỏ tỡnh hỡnh bờn trong chớnh là việc kiểm tra lại năng lực của doanh nghiệp, giỳp doanh nghiệp phỏt huy những điểm mạnh và hạn chế những điểm yếu.
Cỏc mặt mạnh doanh nghiệp cú thể là cỏc kỹ năng, nguồn lực và những lợi thế mà doanh nghiệp cú được hơn hẳn cỏc đối thủ cạnh tranh như cú cụng nghệ hiện đại, cú thương hiệu uy tớn, nguồn vốn dồi dào, doanh nghiệp cú hỡnh ảnh tốt trong khỏch hàng hay nắm thị phần lớn trong cỏc thị thường truyền thống.
Những mặt yếu của doanh nghiệp thể hiện ở những thiếu sút hoặc nhược điểm về nguồn nhõn lực hay cỏc yếu tố hạn chế năng lực cạnh tranh của cỏc doanh nghiệp, quan hệ lao động khụng tốt so với cỏc đối thủ cạnh tranh.
1.7.1.4 Ma trận hỡnh ảnh cạnh tranh
Ma trận hỡnh ảnh cạnh tranh so sỏnh giữa doanh nghiệp với cỏc đối thủ cạnh tranh chủ yếu dựa trờn cỏc yếu tố ảnh hưởng đến khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp trong ngành, qua đú giỳp nhà quản trị chiến lược nhận diện những điểm mạnh, điểm yếu của doanh nghiệp cựng những điểm mạnh, điểm yếu của cỏc đối thủ cạnh tranh, xỏc định lợi thế cạnh tranh cho doanh nghiệp và cỏc điểm yếu mà doanh nghiệp cần khắc phục. Để xõy dựng ma trận hỡnh ảnh cạnh tranh cần thực hiện 5 bước sau:
Bước 1: Lập danh mục cỏc yếu tố cú ảnh hưởng quan trọng đến khả năng cạnh tranh của cỏc doanh nghiệp trong ngành.
Bước 2: Phõn loại tầm quan trọng từ 0,0 (khụng quan trọng) đến 1,0 (rất quan trọng). Sự phõn loại này cho thấy tầm quan trọng tương ứng của mỗi yếu tố tựy thuộc vào mức độ ảnh hưởng của yếu tố đến khả năng cạnh tranh của cỏc doanh nghiệp trong ngành, tổng số cỏc mức tầm quan trọng được ấn định cho cỏc yếu tố này phải bằng 1.
Bước 3: Phõn loại cỏc yếu tố cho điểm từ 1 (yếu nhất) đến 4 (tốt nhất), trọng số của mỗi yếu tố tựy thuộc vào khả năng của doanh nghiệp đối với yếu tố.
Bước 4: Nhõn cỏc mức quan trọng của mỗi yếu tố với điểm phõn loại tương ứng nhằm xỏc định tổng số điểm quan trọng cho tổ chức.
Bước 5: Cộng số điểm quan trọng của tất cả cỏc yếu tố để xỏc định số điểm của ma trận.
So sỏnh tổng số điểm của doanh nghiệp với cỏc đối thủ cạnh tranh chủyếu trong ngành để đỏnh giỏ khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp.