CHƯƠNG 1 CƠ SỞ LÍ LUẬN VỀ CÔNG TÁC ĐÁNH GIÁ NHÂN SỰ
1.4 Nội dung và tiến trình đánh giá nhân sự
1.4.5. Lựa chọn và đào tạo cán bộ đánh giá
Người đánh giá được lựa chọn là một nhân tố nội tại ảnh hưởng nhiều đến hiệu quả đánh giá. Chính vì vậy, đây là đối tượng cần được chú trọng trong q trình thực hiện cơng tác đánh giá nhân sự. Thông thường người được lựa chọn làm người đánh giá là người lãnh đạo trực tiếp. Vì người lãnh đạo trực tiếp là người trực tiếp phân công công việc cho người lao động và nắm được q trình thực hiện cơng việc của người lao động, có khả năng kiểm tra, đánh giá quá trình thực hiện cơng việc của người lao động một cách chính xác nhất và là người hiểu rõ nhất công việc của người lao động. Tuy nhiên, để quá trình đánh giá nhân sự được tồn diện và kết quả đánh giá nhân sự chính xác thì nên xem xét bổ xung những người đánh giá khác có thể là đồng nghiệp của người đựợc đánh giá, các khách hàng và đối tác quan trọng trực tiếp giao dịch với người được đánh giá, cấp dưới của người được đánh giá hoặc bản thân người được
đánh giá. Ý kiến quyết định đến kết quả đánh giá cuối cùng của người lao động vẫn là quyết định của cán bộ quản lý trực tiếp.
Sau khi chọn người đánh giá ta cần tiến hành đào tạo người đánh giá để đảm bảo hiệu quả của công tác đánh giá. Cần quan tâm đến lựa chọn người tham gia đào tạo, nội dung đào tạo, hình thức đào tạo. Người đánh giá phải thực hiện hoạt động phân tích so sánh kết quả thực hiện cơng việc thực tế của người lao động với tiêu chuẩn mẫu được thiết kế phù hợp với phương pháp đánh giá, căn cứ mức độ đáp ứng các tiêu chuẩn mẫu để cho điểm và xếp hạng hoặc có những nhận xét về ưu, nhược điểm của người lao động. Người đánh giá mà không nắm rõ quy trình đánh giá hay các tiêu chí, tiêu chuẩn , phương pháp đánh giá thì sẽ khơng thể đưa ra được một kết quả đánh giá chính xác. Vì vậy các nội dung cần đào tạo người đánh giá gồm nội dung về kỹ năng, kiến thức, giúp họ hiểu rõ về hệ thống đánh giá, cách đánh giá, mục tiêu của đánh giá từ đó họ có thể hiểu rõ từng bước trong công tác đánh giá sẽ giúp cho kết quả đánh giá được chính xác và đạt u cầu, thơng thường, việc đào tạo người đánh giá có thể được tiến hành thơng qua các văn bản hướng dẫn hoặc qua các lớp đào tạo (tập huấn).