1. Một số khái niệm cơ bản
Môi trường hoạt động của tổ chức là toànbộ các yếu tố tác động trực tiếp hay gián bộ các yếu tố tác động trực tiếp hay gián tiếp đến các quyết định hay hoạt động của tổ chức
• Mơi trường bên ngồi: Là những yếu tố bên
ngồi tổ chức nhưng có thể tác động đến
hoạt động của tổ chức (bao gồm môi trường chung và mơi trường ngành). chung và mơi trường ngành).
• Mơi trường bên trong: Là những yếu tố thuộc về tổ chức, nó ảnh hưởng tới sự vận thuộc về tổ chức, nó ảnh hưởng tới sự vận hành của tổ chức
2. Mục tiêu của phân tích mơi trườnga. Phân tích mơi trường bên ngồi a. Phân tích mơi trường bên ngồi
- Xác định các yếu tố bên ngồi có ảnh hưởng
tới tổ chức
- Xác định lợi thế cạnh tranh ngành, lĩnh vực
- Dự báo xu thế biến động của môi trường
- Xác định cơ hội, thách thức với tổ chức
2. Mục tiêu của phân tích mơi trườngb. Phân tích mơi trường bên trong b. Phân tích mơi trường bên trong
- Làm rõ các nguồn lực và hoạt động của tổ
chức
- Xác định điểm mạnh và điểm yếu của tổ chức
- Xác định năng lực, năng lực cốt lõi và năng
lực vượt trội của tổ chức
3. Quy trình phân tích mơi trường1 1 Xác định mục đích, mục tiêu của phân tích mơi trường 2 Xác định các loại mơi trường, các yếu tố, các biến cần phân tích 3 Theo dõi và dự đốn sự thay đổi của các biến 4 Xác định ảnh hưởng của mơi trường lên hoạt động của tổ chức → đánh giá
1. Phân tích mơi trường chunga. Khái niệm a. Khái niệm
Môi trường chung: Bao gồm các yếu tố và điều kiện (kinh tế, chính trị, luật pháp, tự điều kiện (kinh tế, chính trị, luật pháp, tự nhiên, xã hội,…) có ảnh hưởng chung tới hoạt động của mọi tổ chức.