a. Ƣu điểm
Nhìn chung, công tác đãi ngộ tại tập đoàn FPT khá tốt. FPT đã ý thức đƣợc tầm quan trọng của việc xây dựng “sợi dây tình cảm” giữa mọi ngƣời trong công ty, đặc biệt là giữa lãnh đạo và nhân viên. Từ đó có các chính sách cụ thể nhằm quan tâm đến đời sống tinh thần của ngƣời lao động. Tinh thần tốt là yếu tố quan trọng quyết định sự thành công trong công việc của nhân viên, tạo động lực phát triển, kích thích tính sáng tạo – đối với lĩnh vực thông tin viễn thông thì điều này càng quan trọng và cần thiết hơn cả. Ngoài ra, FPT cũng rất chú trọng tạo môi trƣờng làm việc thoải mái nhƣng không kém phần chuyên nghiệp, cạnh tranh công bằng và lành mạnh.
b. Hạn chế
FPT là một tập đoàn lớn với hàng chục nghìn nhân sự. Việc xây dựng chính sách đãi ngộ có thể làm hài lòng tất cả nhân viên là điều vô cùng khó khăn và không tránh khỏi có những thiếu sót sai lầm. Thực tế là đã có những nhân viên rời bỏ doanh nghiệp vì chính sách đãi ngộ chƣa phù hợp với họ. Đó là một số trƣờng hợp mà thành quả lao động của họ chƣa đƣợc đánh giá đúng và chƣa đƣợc trả công xứng đáng. Hoặc có một vài “con sâu làm rầu nồi canh” làm cho môi trƣờng làm việc trong doanh nghiệp không lành mạnh. Những hạn chế này chỉ nằm trong số ít nhƣng nếu doanh nghiệp không có biện pháp kịp thời thì sẽ dễ dẫn đến việc ra đi của các nhân tài.
2.6. Một số giải pháp nhằm hoàn thiện công tác đãi ngộ phi tài chính tại FPT
2.6.1. Đãi ngộ thông qua công việc
Đối với ngƣời lao động, việc đƣợc làm đúng công việc mà họ yêu thích sẽ tạo cảm giác thoải mái và sẵn sàng cống hiến hơn. Tuy nhiên, không phải ngƣời lao động nào cũng sẵn sàng cống hiến trong mọi hoàn cảnh, mọi công việc đƣợc giao. Trong các công việc, đặc biệt là các công việc khó khăn, nhà quản trị cần tìm hiểu đúng năng lực của từng cá nhân để giao việc hợp lý. Để nhân viên của mình có thể hào hứng cùng những lần đảm nhận công việc tiếp theo, nhà quản trị cần tập trung vào công tác đãi ngộ. Cụ thể đối với FPT, các nhà quản trị cần tập trung vào 2 công tác đãi ngộ sau để khắc phục những nhƣợc
NHÓM 5 – Liên hê ̣ thƣ̣c tiễn về công tác đãi ngô ̣ phi tài chính trong
doanh nghiê ̣p
Có chính sách về lƣơng, thƣởng tƣơng xứng với các doanh nghiệp cùng ngành Có thể nói rằng, đối với mặt bằng chung về lƣơng, thƣởng trong các doanh nghiệp cùng ngành, mức lƣơng của các nhân viên ở FPT còn khá thấp và ít biến động so với giá cả thị trƣờng. Do vậy, các nhà lãnh đạo FPT cần xem xét mức lại mức thu nhập của nhân viên đặc biệt là phần lƣơng cơ bản vì lƣơng là phần thu nhập cố định của ngƣời lao động. Thu nhập cao ổn định sẽ giúp ngƣời lao động trang trải đƣợc những nhu cầu thiết yếu trong cuộc sống, nhất là trong tình hình giá cả leo thang hiện nay.
Có sự ghi nhận công lao của nhân viên đúng lúc, kịp thời
Không phải bất kỳ ngƣời lao động nào cũng chăm chỉ làm việc vì lƣơng, vì thƣởng. Đôi khi, 1 lời thăm hỏi, động viên kịp thời đúng lúc còn quý hơn cả những khoản thƣởng. Điều này còn rất thiếu sót ở FPT. Nó cho thấy rằng các nhà quản trị chƣa quan tâm đến tâm lý của ngƣời lao động. Qua các survey về FPT, các chỉ số đánh giá mức độ thân thiết giữa các nhân viên thì cao hơn khá nhiều so với mức độ thân thiết giữa nhân viên với lãnh đạo. Với mối quan hệ đó giữa nhân viên cùng các nhà lãnh đạo, kèm theo sự ghi nhận công lao của họ không kịp thời sẽ dẫn đến việc nhân viên kém nhiệt tình trong công việc, hoặc chỉ làm cho xong việc. Do vậy, ban lãnh đạo công ty cần xem xét lại công tác này. Bên cạnh việc khen thƣởng bằng tiền, FPT có thể trích 1 phần tiền thƣởng của họ để làm bằng khen, giấy ghi nhận sự cống hiến của họ. Đó là 1 việc làm vừa thiết thực lại có tác động khá lớn đến tâm lý nhân viên.
2.6.2. Đãi ngộ thông qua môi trường làm việc
Linh hoạt trong việc xây dựng môi trƣờng làm việc
FPT đã có những công tác đãi ngộ phi tài chính đáng nghi nhận tuy nhiên có một số vấn đề cần phải thay đổi và hoàn thiện. FPT đã tạo ra đƣợc một môi trƣờng làm việc thân thiện, gần gũi với một bản sắc văn hóa FPT tạo đƣợc động lực làm việc cho nhân viên, tuy nhiên các công tác đãi ngộ lại chƣa có đƣợc tính linh hoạt. Do nhân viên của FPT thuộc các thế hệ khác nhau, văn hóa STCo đƣợc hình thành, gìn giữ và phát triển từ khi công ty thành lập, khi mọi ngƣời làm việc bên nhau chỉ cần có niềm tin và hát. Thế nhƣng, hiện nay quỹ thời gian của mọi ngƣời hạn hẹp, dƣờng nhƣ văn hóa đó chƣa hẳn đã
NHÓM 5 – Liên hê ̣ thƣ̣c tiễn về công tác đãi ngô ̣ phi tài chính trong
doanh nghiê ̣p
phù hợp nhất với nhân viên FPT. Chính vì vậy, FPT cần có những linh hoạt trong công tác tạo một môi trƣờng làm việc hợp lý cho nhân viên.
Hệ thống hóa văn hóa doanh nghiệp
Phó Chủ tịch HĐQT Hoàng Minh Châu: “Văn hóa là thứ để phân biệt giữa nhóm ngƣời này với nhóm ngƣời khác, nhƣng quan trọng là ngƣời bên trong phải thích thú, còn ngƣời bên ngoài phải thấy khác biệt”. Với FPT, bây giờ có lẽ chỉ còn vế sau. Công ty lớn lên, kèm theo khối lƣợng nhân sự phình ra khổng lồ, mà cái “lõi” của văn hóa thì chƣa đủ lớn để lan truyền tới từng ấy con ngƣời. Những hoạt động văn hóa hầu nhƣ chỉ tồn tại ở HO. Thế nên, nó cũng giống nhƣ một viên sỏi ném vào mặt hồ rộng lớn. Sinh nhật tập đoàn, hội làng… ngƣời ta đi xem nhƣ xem kịch ở Nhà hát Tuổi Trẻ. Nhƣng xem xong xuôi tất cả lại về, họ quay lại với guồng quay công việc hằng ngày, gần nhƣ không liên quan tới cái “văn hóa” kia. Mỗi đơn vị lại có một hệ thống hoạt động phong trào riêng, thế là trống đánh xuôi, kèn thổi ngƣợc. Chính vì vậy, để công tác đãi ngộ phi tài chính phát huy đƣợc hết hiệu quả thì FPT cần phải hệ thống hóa nền văn hóa của mình, thống nhất giữa các công ty thành viên với công ty mẹ.
Đích đến cuối cùng của văn hóa doanh nghiệp, của các công tác đãi ngộ phi tài chính là tạo sự gắn kết và niềm tự hào cho những thành viên ở trong tổ chức đó. Đồng thời, tạo sự khác biệt so với doanh nghiệp khác. Từ đó, biến môi trƣờng làm việc thành gia đình thứ hai, khiến nhân viên luôn yêu thƣơng, gắn bó lẫn nhau, yêu công ty và làm việc không phải với tƣ tƣởng “ngƣời làm công ăn lƣơng”. Muốn vậy, có lẽ cần “quy hoạch” văn hóa FPT một cách nghiêm túc để nó đủ sức nặng và độ sâu, để có thể đi tới từng con tim FPT.
NHÓM 5 – Liên hê ̣ thƣ̣c tiễn về công tác đãi ngô ̣ phi tài chính trong
doanh nghiê ̣p
KẾT LUẬN
Qua thực trạng đãi ngộ phi tài chính tại FPT, ta thấy đƣợc tầm quan trọng của chính sách đãi ngộ này. FPT có thể thành công và lớn mạnh nhƣ hiện nay thì một phần đóng góp quan trọng chính là công tác đãi ngộ khá hoàn chỉnh của doanh nghiệp. Đây có thể là tấm gƣơng để các doanh nghiệp khác học tập. Tuy nhiên, dù là một công ty lớn mạnh nhƣng chính sách đãi ngộ vẫn chƣa thể hoàn hảo đƣợc. Việc hoàn thiện nó cần đƣợc liên tục thực hiện để đáp ứng với nhu cầu của nguồn nhân lực ngày càng nâng cao. Tìm đƣợc nhân tài đã khó nhƣng giữ chân đƣợc nhân tài ấy và để họ làm việc trung thành với doanh nghiệp lại càng khó hơn. Đây là cả một nghệ thuật mà đòi hỏi tất cả các doanh nghiệp cần tôi rèn thƣờng xuyên. Trong nền kinh tế tri thức hiện nay, nhân tài là những ngƣời sở hữu nguồn tri thức dồi dào nhất, doanh nghiệp nào có càng nhiều nhân tài thì doanh nghiệp đó càng thành công và lớn mạnh.
Danh mục tài liệu tham khảo :
- Giáo trình quản trị nhân lực – Trƣờng ĐHTM - Website : www.fpt.com.vn
- Website : tailieu.vn, chungta.vn, - Tài liệu khác…
