Môi trườg kinh tế
1.4.2. HSBC với công nghệ là chìa khóa thành cơng
Tập đoàn HSBC – Hongkong an Shanghai Banking Corproration là một trong những tổ chức dịch vụ tài chính và ngân hàng lớn nhất trên thế giới với các chi nhánh tại Châu Âu, Châu Á, Thái Bình Dương, Châu Mỹ, Trung Đơng và Châu Phi. HSBC định vị thương hiệu của mình thơng qua thơng điệp “Ngân hàng tồn cầu am hiểu địa phương”. Với trụ sở chính tại Ln Đơn, tập đồn HSBC hiện có văn phịng tại 87 quốc gia và vùng lãnh thổ. Tổng giá trị tài sản của tập đồn là 2.691 tỉ đồng đơ la Mỹ tính đến 30 tháng 6 năm 2011.
HSBC chuyên cung cấp hàng loạt các dịch vụ tài chính với quy mơ lớn như: dịch vụ tài chính cá nhân, đầu tư và tài chính doanh nghiệp, tư vấn tài chính và rất nhiều các dịch vụ khác. HSBC ln chú trọng phát triển các loại hình dịch vụ khác ngồi tín dụng với mức độ ngày càng tăng. Kết quả là HSBC đã tạo ra cơ cấu thu nhập rất đa dạng, trong đó doanh thu theo nhóm dịch vụ khách hàng chỉ có 24% là từ hoạt động NHTM; 33% từ hoạt động tài trợ doanh nghiệp và kinh doanh trên thị trường tài chính; 39% là từ cung cấp dịch vụ tài chính cá nhân và dịch vụ tài chính tiêu dùng; 4% từ cung cấp dịch vụ khách hàng đặc biệt.
Với HSBC cơng nghệ chính là chìa khóa thành cơng, các NVNHQT hiện nay được cung cấp bởi HSBC đều là những sản phẩm tạo nên sự khác biệt, khai thác triệt để những tính năng của cơng nghệ. Dịch vụ TTQT là một trong những thế mạnh của của HSBC đã tận dụng được tối đa sự phát triển công nghệ và HSBC tạo ra được những sản phẩm chuyên biệt cho lĩnh vực kinh doanh này, như:
- Sản phẩm Instant@dvice: Doanh nghiệp có thể nhận nội dung các thơng báo và tu chỉnh tín dụng thư qua địa chỉ thư điện tử của doanh nghiệp ngay khi HSBC nhận được thông báo trên (chỉ áp dụng cho L/C được chuyển qua hệ thống SWIFT). Doanh nghiệp cịn có thể nhận bản sao điện tử của các thông báo xuất nhập khẩu khác.
- Sản phẩm dịch vụ dị tìm bộ chứng từ chuyển phát tồn cầu: Dịch vụ dị tìm bộ chứng từ chuyển phát tồn cầu của HSBC cho phép doanh nghiệp theo dõi các chứng từ được gửi bởi chi nhánh ngân hàng HSBC trên phạm vi toàn cầu tại các
quốc gia đang được áp dụng dịch vụ này.
- Dịch vụ thanh toán quốc tế trực tuyến bằng HSBCnet – ÍT: là hệ thống giao dịch xuất nhập khẩu trực tuyến, cho phép khách hàng thực hiện các giao dịch xuất nhập khẩu như mở và tu chỉnh Tín dụng tư, thanh tốn chứng từ nhập khẩu, chuyển nhượng Tín dụng thư xuất khẩu, đồng thời tiếp cận mọi thông tin tức thời về tài khoản xuất nhập khẩu mọi lúc, mọi nơi.
- Dịch vụ e – PO Trader: Dịch vụ e – PO Trader của HSBC là hệ thống giao dịch trực tuyến cho phép doanh nghiệp tạo và kiểm tra các chứng từ điện tử cho các giao dịch thanh toán bằng phương thức ghi sổ e – PO Trader cho phép người sử dụng tự động hóa q trình ra quyết định thanh tốn và giúp người bán tạo và gửi các chứng từ điện tử, cập nhật tình trạng thanh tốn các đơn hàng.