Đơn vị tính: %
Hồn Khơng Tương Hồn
tồn Khơng có ý tồn
T đối
Nội dung khơng đồng ý kiến rõ đồng Mean
T đồng (2) ràng đồng ý ý
(4)
ý (1) (3) (5)
1 Đối tượng được đào tạo và phát 8,46 8,46 20,77 41,54 20,77 3,58 triển nhân tài chính xác
2 Nội dung đào tạo cung cấp các 3,85 2,31 6,15 52,31 35,38 4,13 kiến thức, kỹ năng phù hợp
3 Phương pháp đào tạo là phù hợp 3,08 6,92 6,15 54,62 29,23 4,00 4 Cơ sở vật chất, trang thiết bị phục 0,77 2,31 7,69 53,08 36,15 4,22
vụ cho công tác đào tạo đầy đủ 5 Sau quá trình đào tạo, kết quả
thực hiện cơng việc của anh/chị - 9,23 8,46 53,85 28,46 4,02 được cải thiện
6 Anh/chị rất hài lịng với cơng tác 11,54 9,23 16,92 37,69 24,62 3,55 đào tạo và phát triển nhân tài
Nguồn: Kết quả khảo sát tạo động lực lao động tại Khối cơ quan Tập đoàn, tác giả 2016
-Cơ hội thăng tiến: Lãnh đạo Tập đoàn Viettel rất coi trọng việc đào
tạo cán bộ nguồn từ nội bộ Tập đồn vì tất cả những doanh nghiệp thành công đều được điều hành từ những người trưởng thành từ bên trong nội bộ doanh nghiệp, chỉ có họ những người của doanh nghiệp mới hiểu rõ mọi ngóc ngách của các vấn đề của doanh nghiệp, tâm huyết với doanh nghiệp.
Chính vì vậy, đối với mỗi người lao động thuộc Tập đồn Viettel nói chung và người lao động của Khối cơ quan Tập đồn nói riêng đều có cơ hội thăng tiến như nhau. Cơ hội thăng tiến của mỗi người phụ thuộc vào kết quả đánh giá thực hiện công việc hàng quý và cuộc thi kiểm tra kiến thức cứ 6 tháng một lần. Nhiều vị trí giám đốc quan trọng của Tập đồn Viettel đều được bổ nhiệm từ nhân viên, trưởng, phó phịng…ví dụ như Tổng giám đốc Cơng ty Đầu tư Quốc tế ban đầu chỉ là chuyên gia kỹ thuật giỏi nhưng qua quá trình làm việc, đánh giá thực hiện cơng việc được bổ nhiệm vào vị trí Tổng giám đốc cơng ty con.
Tổng giám đốc Tập đồn Viettel khẳng định: Người đứng đầu một tổ chức phải ln ý thức được nhân viên của mình có phù hợp với mơi trường cơng việc hay khơng? Nếu cố tình dùng người khơng phù hợp thì vơ hình trung chính mình đang làm hại người đó. Do vậy, phải thực hiện “3 cùng” (cùng thâm nhập, cùng phát hiện, cùng làm) để nắm bắt được “thực lực” của từng con người, để lựa chọn phương án sử dụng hợp lý, hiệu quả.
Đối với Tập đoàn Viettel, tất cả các vị trí quản lý đều qua thi cử, ban giám khảo chính là lãnh đạo. Thi cũng là một hình thức đào tạo để giúp lãnh đạo nhìn thấy những lỗ hổng trong tổ chức bộ máy và đó cũng là cơ hội để người được thi thấy được những kỹ năng kiến thức mà bản thân phải hoàn thiện. Các cuộc thi được tổ chức công khai, minh bạch, mọi người lao động đều có thể đăng ký tham gia thi vào các vị trí quản lý khác nhau.
Để xác định cơ hội thăng tiến của người lao động phụ thuộc vào những yếu tố nào, học viên đã tiến hành khảo sát và kết quả là mức độ hồn thành cơng việc là yếu tố có ảnh hưởng lớn nhất đến cơ hội thăng tiến của người lao động, tiếp đến là năng lực, sở trường của bản thân, yếu tố quan trọng thứ ba là uy tín của bản thân trong tổ chức và cuối cùng là bằng cấp. Điều này cho thấy yếu tố thuộc về bản thân của mỗi con người quyết định sự thăng tiến của con người ấy. Kết quả khảo sát cho thấy nhu cầu lớp cao của con người trong học thuyết nhu cầu của Abraham Maslow rất đúng và đây cũng là điều khác với các doanh nghiệp nhà nước khác trong công tác đề bạt, bổ nhiệm người làm vị trí quản lý.
- Về mơi trường làm việc: Mơi trường làm việc bao gồm cơ sở vật chất
để thực hiện cơng việc và bầu khơng khí làm việc trong tổ chức.
Khối cơ quan Tập đoàn làm việc tại trụ sở chính của Tập đồn Viettel, số 1 Trần Hữu Dực, Từ Liêm, Hà Nội. Khối cơ quan Tập đoàn được làm việc trong môi trường với đầy đủ cơ sở vật chất như tòa nhà cao tầng được trang bị thang máy, các phịng làm việc thống mát. Các ban được thiết kế với những phịng riêng trong đó mỗi cá nhân được bố trí một ơ riêng biệt và mỗi cá nhân tự thiết kế nơi làm việc của mình sao cho hợp lý, thoải mái và phù hợp với phong cách cá nhân của chính mình. Trang bị nơi làm việc bằng các loại máy móc, thiết bị dụng cụ cần thiết cho nơi làm việc gồm: hệ thống đèn điện, chiếu sáng, quạt, điều hịa, thiết bị phịng cháy chữa cháy, máy tính, điện thoại, fax, thiết bị văn phòng... được trang bị đầy đủ, hiện đại đảm bảo cho người lao động được làm trong môi trường thuận lợi.
Khi đến công sở làm việc, hầu hết người lao động nào cũng muốn tạo mối quan hệ tốt với những đồng nghiệp của mình vì điều này ảnh hưởng rất lớn đến tinh thần của người lao động. Với quan điểm của Tập đoàn Viettel là: “Mọi người coi nơi làm việc là ngôi nhà chung, người lao động cảm thấy thực sự thoải mái đến nơi làm việc và coi đó là ngơi nhà thứ hai của mình, tồn bộ
người lao động Khối cơ quan Tập đồn tơn trọng nhau như những cá thể riêng biệt, nhạy cảm với các nhu cầu của cá nhân, lấy làm việc nhóm để phát triển các cá nhân, các cá nhân, các đơn vị phối hợp với nhau như các bộ phận trong một cơ thể”, Khối cơ quan Tập đồn đã có những cách thức để thu hút người lao động gắn bó với nơi làm việc và tạo ra môi trường làm việc thực sự thoải mái, ln tạo ra bầu khơng khí làm việc vui vẻ, tích cực nhằm hạn chế sức ép của công việc.
Để đánh giá môi trường làm việc của Khối cơ quan Tập đoàn, học viên đã tiến hành khảo sát và kết quả như sau: