Tada là một doanh nghiệp nhỏ chuyên kinh doanh các loại bánh ngọt.
Hệ thống thông tin quản lý của Tada được xây dựng trên nền tảng ERP. Tada tập trung sử dụng 3 phần mềm triển khai ERP chính là Oracle EBS 11i, SAP CRM và Microsoft Dynamics SL Solomon.
5.1.1. Giải pháp ERP Oracle E-Business Suite (EBS) phiên bản 11i
Nâng cao hiệu quả quản lý quá trình mua và bán ở 2 đầu ra. Tada đã và đang sử dụng phương án quản lý kinh doanh ERP tổng thể EBS 11i của Oracle, đưa vào vận hành và kết nối tại các điểm: Nhà máy, trung tâm lưu trữ và phân phối, văn phòng kinh doanh. Hệ thống ERP được triển khai dựa trên loại mô-đun. Các chức năng của mô-đun được chia thành các hoạt động kinh doanh riêng biệt như phân phối, tài chính, sản xuất và kế tốn.
SAP CRM là phần mềm quản lý quan hệ khách hàng (CRM) tích hợp - một phần của gói SAP Business Suite, được sản xuất bởi SAP AG để nhắm mục tiêu kinh doanh của các tổ chức vừa và lớn trên tất cả các ngành. ngành hoặc lĩnh vực.
Chức năng cơ bản của SAP's CRM là kết hợp Oracle EBI 11i với Tada để quản lý tất cả các khía cạnh của quan hệ khách hàng và hoạt động đầu cuối. Trong giao tiếp với các nhà phân phối Tada cũng sử dụng SAP CRM, phần mềm này giúp Tada giải quyết các mục tiêu ngắn hạn đồng thời giảm thiểu phí hao tổn và nâng cao khả năng ra quyết định. Ngồi ra, EBI cịn giúp cơng ty có được khả năng cạnh tranh hiệu quả về lâu dài.
5.1.3. Microsoft Dynamics SL Solomon
Microsoft Dynamics SL (Solomon) là một giải pháp ERP cho các tổ chức quy mô vừa, cho phép tiếp cận với các khả năng quản lý tài chính và dự án mạnh mẽ. SL Solomon được biết đến với nhiều thế mạnh trong việc triển khai ERP kết nối với Microsoft Office Project Server - một phần mềm nằm trong gói Microsoft Office. Giải pháp quản lý kinh doanh toàn diện này hỗ trợ các doanh nghiệp theo định hướng dự án, dịch vụ và phân phối trong việc quản lý dự án và các chức năng giúp tổ chức nâng cao hiệu quả quản lý, từ đó tăng lợi nhuận. Bao gồm các chức năng: tài chính kế tốn, sản xuất, quản lý chuỗi cung ứng, thương mại điện tử ...
Các nhà phân phối sử dụng giải pháp Solomon (đổi tên thành Microsoft Dynamics SL) để liên lạc với Tada. Hệ thống này đảm bảo thông tin được luân chuyển thông suốt và kịp thời giữa Tada và các nhà phân phối. Nhân viên kinh doanh sử dụng máy tính để bàn để nhập dữ liệu, sau đó đồng bộ dữ liệu vào hệ thống CNTT của Tada.