- Hàng động dự trữ của Coop Mart chủ yếu đều vì người tiêu dùng:
b) Chính sách vận chuyển:
Co.opmart có một số chính sách vận chuyển dành cho khách hàng như sau:
₋Khi mua hàng với hóa đơn từ 200.000 đồng trở lên, Co.opmart sẽ giao hàng tận nhà miễn phí trong vịng bán kính 5km. Hàng hóa sẽ được sắp xếp giao trong vịng 24h.
₋Khách hàng có thể đặt hang online tại các hệ thống siêu thị Co.opmart. Hoặc có thể đến siêu thị lựa chọn hàng hóa, thanh tốn xong là ra về. Tất cả hàng hóa sẽ được giao tận nhà đến nhà
nagy sau đó mà khách hàng không phải mang vác cồng kềnh hay xách nặng và tránh vỡ hàng hóa.
Một số lưu ý trong chính sách vận chuyển của Co.opmart:
₋Khi nhận hàng tại nhà, khách hàng được kiểm tra hàng trước mặt nhân viên giao hàng. Nếu có bất cứ vấn đề khơng hài lịng hay hàng hóa có vấn đề có thể báo ngay cho nhân viên giao hàng hoặc báo với siêu thị nơi mình mua hàng.
₋Hàng thực phẩm tươi sống hay nấu chín do cần điều kiện bảo quản riêng nên cách tốt nhất là nên đến siêu thị lựa chọn và mang về trước để kịp chuẩn bị bữa ăn gia đình.
Bí quyết: Với những mặt hàng đồ gia dụng (cây lau nhà, xooong nồi,…), đồ hóa phẩm (bột giặt, nước rửa chén,…), thực phẩm cơng nghệ (nước mắm, bột ngọt,…) thì khách hàng nên tận dụng dịch vụ giao hàng tận nơi này. Vì đây là dịch vụ vô cùng tiện lợi, tiết kiệm công sức và thời gian của khách hàng. Kết hợp với khuyến mãi thì lại tiết kiệm thêm chi phí rất nhiều. Đó là những chính sách ưu đãi lớn của Co.opmart dành cho khách hàng để phát triển và mở rộng kênh phân phối trực tiếp này.