C hính tôi Vợ tôi on tôi Bạn bè tô
3.8.5 Xây dựng hình ảnh thương hiệu mạnh cho khu vực
Xây dựng hình ảnh thương hiệu thuốc lá nhằm mục tiêu nâng cao mức ñộ nhận biết của người tiêu dùng vì đây là nhân tố có ảnh hưởng đến xu hướng tiêu dùng của họ. ðể người tiêu dùng biết ñến thương hiệu cần thực hiện các công
việc như tạo mối quan hệ tốt với các cấp bán hàng, tăng lợi nhuận cho người bán nhằm khuyến khích họ giới thiệu sản phẩm ñến người tiêu dùng. Bên cạnh đó
tăng cường các hoạt ñộng trưng bày tại ñiểm bán theo qui ñịnh của pháp luật, tổ chức các chương trình marketing trực tiếp (bán trực tiếp cho người tiêu dùng, mời dùng thử…).
Ngồi các hoạt động tại ñiểm bán cũng cần phối hợp chặt chẻ, nhất qn có định hướng trong cơng tác xây dựng hình ảnh thương hiệu như cấp ñồng phục cho nhân viên, các công cụ dụng cụ bán hàng, bảng hiệu tại các điểm bán lớn (có
đăng ký kinh doanh) ñảm bảo các yêu cầu về pháp luật trong hoạt động kinh
doanh thuốc lá. Ngồi những cơng việc trên thì cơng tác trưng bày tại điểm bán và mức ñộ bao phủ của thương hiệu có tác động rất lớn ñến việc nhận biết
thương hiệu của người tiêu dùng vì hình ảnh thương hiệu lúc nào cũng xuất hiện trước mắt người tiêu dùng, lâu dần thì những hình ảnh của thương hiệu sẽ ở
trong tâm trí của họ.
3.9 Tóm tắt
Trong Chương III, đã trình bày đặc điểm mẫu nghiên cứu, mơ tả về thói
quen tiêu dùng cũng như kiểm ñịnh một số tác ñộng ñến việc chọn mua thuốc lá của của người tiêu dùng Miền Tây. Tác giả cũng đã trình bày kiểm ñịnh các
thang ño bằng hệ số tin cậy Cronbach Alpha và phân tích nhân tố (EFA). Kết
quả là thang ño nhận biết thương hiệu ñược ño lường bằng 6 biến quan sát, thang
hiệu ñược ño lường bằng 3 biến, thang ño giá cả ñược ño lường bằng 3 biến và
thang ño khuyến mãi ñược ño lường bằng 3 biến quan sát.
Kết quả phân tích nhân tố cho thấy mơ hình nghiên cứu là phù hợp với thực tế. Mơ hình này được kiểm ñịnh phân tích hồi qui ña biến với kết quả là các yếu tố có ảnh hưởng đến xu hướng tiêu dùng thuốc lá phổ thông theo thứ tự từ cao ñến thấp: (1) chất lượng cảm nhận, (2) ñộ bao phủ của thương hiệu, (3) nhận biết thương hiệu và (4) Giá cả cảm nhận. Và cuối cùng dựa trên kết quả nghiên cứu, tác giả ñã ñề xuất một số giải pháp ñể phát triển dòng sản phẩm thuốc lá
phổ thông tại các tỉnh Miền Tây.
Phần tiếp theo, sẽ tóm tắt tồn bộ nghiên cứu, các kết quả ñạt ñược, những hạn chế và các kiến nghị liên quan.