2 Quá trình phát tri ển của công ty
2.2.3 Nhận hóa đơn từ phòng Nguyên Liệu
• Diễn biến:
- Hằng ngày phòng nguyên liệu mua mía của khách hàng để chế luyện ra Đường.
- Phòng nguyên liệu lập hóa đơn mía cây và bảng kê thanh toán tiền mía theo ngày tháng năm, chuyển sang cho phòng kế toán tài chính.
- Nhân viên phòng kế toán mang hóa đơn và bảng kê về trình Kế Toán Trưởng và Tổng Giám Đốc kiểm tra và đóng dấu.
• Thuận lợi và khó khăn:
- Thuận lợi vì công việc khá đơn giản, không đòi hỏi độ khó cao.
- Khó khăn: Do mới vào phòng ban nên vẫn chưa thông thạo các phòng ban khác nên việc tìm phòng Nguyên liệu gây khó khăn và tốn thời gian.
• Rút ra kinh nghiệm:
- Trước khi làm một công việc cần phải tìm hiểu kĩ càng, tránh lãng phí thời gian và công sức.
- Do tính chất công việc tại phòng nguyên liệu nhanh chóng, nên cần tập tác phong lanh lẹ
- Cần kiểm tra lại hóa đơn kĩ càng trước khi giao lên cấp trên.
- Khi đi lấy hóa đơn, Bảng kê cần phải niềm nở, vui vẻ để tạo không khí làm việc thuận lợi
• Kết quảđạt được: Đã thông thạo về vị trí các phòng ban khác.
2.2.4 Mang tài liệu, hồ sơ phục vụ cho kiểm toán:
• Diễn biến:
- Hằng năm vào tháng 2, công ty có thuê Kiểm Toán độc lập đến công ty để kiểm toán và báo cáo tài chính năm.
- Phòng Kế Toán chuẩn bị hồ sơ và tài liệu, báo cáo tài chính phù hợp với yêu cầu của Kiểm Toán.
- Nhân viên mang tài liệu, Sổ cái, Báo cáo tài chính, Sổ chi tiết, và các chứng từ khác ……. đã được Phòng Kế Toán chuẩn bị mang cho Kiểm Toán theo yêu cầu của họ.
• Thuận lợi và khó khăn:
- Khó khăn gặp phải: Do khối lương báo cáo, và tài liệu lớn cần phải cẩn thận trong việc kiểm tra và mang đi. Không khí có chút căng thẳng do khối lượng công việc nhiều. Tính cách vẫn còn nhút nhát khi giao tiếp với người lạ nên gặp phải bối rối khi làm việc với Kiểm Toán từ nơi khác đến.
• Rút ra kinh nghiệm:
- Cần rèn luyện tính cẩn thận trong việc kiểm tra hồ sơ, báo cáo, để giao đủ cho kiểm toán.
- Cố gắng hơn trong việc tạo ra không khí vui vẻ trong phòng làm việc. Từ đó có thề nâng cao tình cảm đồng nghiệp cũng như hiệu suất làm việc. - Cần phải tự tin, năng động hơn khi giao tiếp với người lạ. Tìm hiểu về
phong cách, kỹ năng làm việc của người khác, để hoàn thiện và nâng cao bản than
- Biết được các loại chứng từ, báo cáo cần giao khi có Kiểm toán, tránh được sự bỡ ngỡ trong công việc tương lai. Làm quen với môi trường làm việc chuyên nghiệp khẩn trương.
2.2.5 Photo tài liệu và sử dụng máy fax
• Diễn biến: Do tính chất công việc hằng ngày cần photo nhiều tài liệu và gửi fax cho khách hang và doanh nghiệp khác. Mang tài liệu cần photo và cần fax cho phòng văn thư. Nhưng đôi khi, Bô phận văn thư bận rộn thì cần chủ động trong công việc.
- Cách sử dụng máy photo cho công việc đơn giản: Bỏ giấy cần photo vào khay
Bấm nút power
Chỉnh in một mặt hay hai mặt Nhập số bản copy
Khi máy hết mực: Máy thông báo ‘’Please exchange toner.’’ - Cách sử dụng máy fax:
Úp mặt cần fax lên máy fax Nhập số fax của đối tác Nhấn nút star để gửi
• Thuận lợi và khó khăn:
- Thuận lợi: Công việc không đòi hỏi độ khó cao
- Khó khăn: Do chưa từng tiếp xúc với fax và máy photocopy nên không biết được các vận hành và sử dụng. Chỉ thực hiện được những công việc đơn giản khi photo tài liệu đơn giản, khi cần photo tài liệu đòi hỏi tính phức tạp và khi xảy ra sự cố máy in vẫn chưa biết cách xử lí và giải quyết, vẫn còn nhờđến bộ phận văn thư giúp đỡ. Các câu lệnh, và thao tác khi cần photo vẫn chưa thuộc và nắm rõ nên gây khó khăn trong công việc. Công việc fax tài liệu vẫn còn long ngóng dẫn đến không thực hiện được nên nhờ người khác giúp đỡ.
• Rút ra kinh nghiệm:
- Học được các thao tác căn bản của photo tài liệu và fax. Tuy nhiên, vẫn chưa thành thục lắm.
- Chưa tập trung vào công việc cần làm điển hình là fax tài liệu. - Cần rèn luyện tính cẩn thận trong công việc.
- Cần học hỏi, tìm tòi hơn nữa trong công việc được giao.
• Kết quảđạt được: Học hỏi thêm về công việc photocopy và fax.
2.2.6 Nghe điện thoại
• Diễn biến:
- Hằng ngày trực điện thoại từ các phòng ban khác sau đó chuyển tiếp lên cấp trên.
- Đầu tiên cần nói rõ phòng ban : Phòng Tài Chính Kế Toán xin nghe máy. - Sau đó, hỏi rõ người gọi đến từ phòng ban nào cần gặp ai.
- Chuyển tiếp cho cấp trên.
• Thuận lợi và khó khăn:
- Thuận lợi: Giọng nói rõ ràng, không nói tiếng địa phương. Áp dụng kĩ năng trong môn học Kỹ năng giao tiếp.
- Khó khăn: Do ban đầu vẫn chưa thuộc hết tên từng người trong phòng ban nên còn khó khăn trong việc chuyển tiếp điện thoại gây mất thời gian.
• Rút ra kinh nghiệm:
- Giọng nói phải rõ rang.
- Cần nắm rõ tên và chức vụ của mọi người trong phòng ban.
• Kết quảđạt được : Học được cách trả lời điện thoại rõ ràng.
III. NHẬN XÉT VÀ ĐÁNH GIÁ BẢN THÂN
1. Nhận xét:
Qua kì kiến tập nhận thức tại Công ty Mía Đường La Ngà, tôi cảm thấy bản thân đã hoàn thành tương đối tốt các công việc được giao.
Tuy ban đầu có gặp một chút khó khăn, một chút bỡ ngỡ do lần đầu tiên tiếp xúc với môi trường doanh nghiệp, lần đầu làm việc với những anh chị nhân viên khác, lần đầu được biết thế nào là công việc của một nhân viên hành chính……
Có rất nhiều cái ‘lần đầu’ như thế, nhưng ngày nối ngày, dần dần tôi cũng đã quen với công việc, môi trường mới hơn.
Nhờ sự giúp đỡ tận tình và yêu thương của của các anh chị trong Phòng Kế Toán Tài Chính mà tôi có thể hoàn thành công việc nhanh chóng. Mỗi ngày được làm việc tai Phòng Kế Toán Tài Chính như một kho kiến thức thực tiễn quý báu mà tôi đã dành cho mình, cho công việc tương lai mà tôi sẽ chọn.
2. Thuận lợi và khó khăn
Thuận lợi
- Đầu tiên chính là kho kiến thức mà tôi đã được trang bị, bồi dưỡng từ những bài học của Thầy, cô Trường Đại Học Hoa Sen. Bên cạnh những kiến thức đó, tôi đã được rèn luyện tính tự tin, và dám đương đầu với những công việc khó. Sự hướng dẫn tận tình trong công việc chuẩn bị trước khi đến doanh nghiệp kiến tập qua những lần họp phổ biến của các Thầy cô đã giúp tôi bớt lo lắng và không phải bỡ ngỡ.
- Nhận được sự quan tập, giúp đỡ của các anh chị nhân viên trong Phòng ban mà tôi thực tập đã giúp tôi phần nào nhanh chóng thích ứng với mội trường tốt và hoàn thành tốt công việc được giao.
- Do công ty khoảng cách công ty và nhà là không xa, nên thuận lợi trong việc đi lại.
Khó khăn
- Lần đầu tiếp xúc với công việc mới không tránh khỏi sự bỡ ngỡ và lo lắng sẽ không hoàn thành được công việc được giao.
- Làm việc chung với các anh chị nhân viên khác, vẫn còn bối rối trong mối quan hệ với các nhân viên.
- Do công việc được giao tương đối đơn giàn, vẫn chưa được tiếp xúc với các công việc có độ khó cao hơn.
- Vẫn chưa chủđộng trong việc xin công việc để làm do tính cách vẫn có chút nhút nhát.
3. Đánh giá
Sau tám tuần thực tập tại phòng Kế Toán Tài Chính, với tất cả sự cố gắng và kiến thức đã tích lũy được, tôi đã học hỏi và quan sát công việc của mọi người xung quanh, cũng như hoàn thành tốt những công việc được giao. Tôi đã đạt được những mục tiêu do mình đề ra là:
Mục tiêu 1: Làm quen và tiếp xúc với môi trường doanh nghiệp. Mục tiêu 2: Áp dụng các kiến thức đã học vào công việc thực tế. Mục tiêu 3: Rèn luyện các đức tính, đạo đức của một nhân viên.
Mục tiêu 4: Học hỏi, trau dồi kiến thức thông qua công việc làm tại doanh nghiệp.
IV. KẾT LUẬN
Sau 8 tuần kiến tập tại công ty Mía Đường La Ngà không phải là một khoảng thời gian dài nhưng cũng đủ để tôi có thể biết, thấu hiểu thế nào là làm việc tại một Doanh nghiệp. Nó như một trang sách mới khiến tôi bước vào ban đầu có cảm giác bỡ ngỡ và ngập ngừng, luôn tự hỏi mình sẽ làm sao?, mình sẽ làm được gì?, mình sẽ hoàn thành tốt chứ?, nhưng một khi đã quen và tập cách yêu thích nó, thì cũng như trang sách vậy nó cũng sẽ yêu thích tôi và cung cấp cho tôi bầu trời kiến thức mới, dạy tôi cách làm việc, cách ứng xử với mọi người xung quanh. Trang sách đôi khi cũng làm nản chí người đọc, cũng như đúng trước một công việc nhàm chán đôi khi làm tôi chùn bước. Nhưng sao công việc ấy có một sức lôi cuốn kì lạ, cứ thôi thúc tôi tiến lên, tiến vế phía trước. Môi trường mới, môi trường doanh nghiệp cũng được tôi cảm nhận như một trang giấy trắng. Hằng ngày, tôi tiếp xúc nó, học cách ghi nhớ và viết lên đó những điều tôi tấm đắc. Đó chính là chiếc chìa khóa giúp tôi có thể mở cánh cửa công việc tương lai một cách đầy tự tin và bản lĩnh. Tôi - một sinh viên của ngành Tài Chính Ngân Hàng, hằng ngày vẫn miệt mài học tập tại trường, kiến thức thực tiễn này thực sự có ích cho tôi. Giúp tôi có bước định hướng về công việc mà mình sẽ làm sau này, góp thêm niềm yêu thích vào ngành nghề mà mình đã chọn.
TÀI LIỆU THAM KHẢO