III. Thực trạng quản trị nhân sự tại tổng công ty
3. Đào tạo và phát triển nhân sự
3.1. Đào tạo
- Ban lãnh đạo đã xác định đợc tầm quan trọng của công tác đào tạo nhân sự nên đã thờng xuyên tiến hành công tác đào tạo và đào tạo lại nhân sự. Tổng cơng ty đã dành một khoản chi phí cần thiết và thích đáng cho cơng tác đào tạo. Do đó, trong 10 năm qua đội ngũ lao động của Tổng cơng ty đã có những bớc phát triển đổi mới cơ bản theo hớng thich nghi với cơ chế thị trờng có sự quản lý của nhà nớc
- Đào tạo lý luận chính trị đợc coi trọng, đào tạo, tập huấn nghiệp vụ cho đội ngũ chuyên viên nghiệp vụ các đơn vị cơ sở đợc tăng cờng và có hiệu quả bởi nội dung sát thực, thời gian hợp lý và tiết kiệm đợc chi phí
- Phơng pháp đào tạo đa dạng, chơng trình đào tạo phong phú, nội dung hợp lý, phát huy đợc khả năng sáng tạo của ngời lao động
Bên cạnh những mặt u điểm của cơng tác đào tạo thì nó cũng có những mặt hạn chế nh:
- Cha đồng bộ trong tuyển dụng đào tạo và sử dụng sau đào tạo. Xuất hiện tình trạng đào tạo bằng 2 mà không rõ mục tiêu, không xuất phát từ nhu cầu công việc
- Cha xác định đợc các lĩnh vực và nội dung đào tạo chuyên gia đầu ngành và công nhân xăng dầu
- Quy chế đào tạo của Tổng công ty và của các công ty còn nhiều điểm cha phù hợp và nhất quán, cần phải đợc bổ sung hoàn chỉnh
Nhìn chung, cơng tác đào tạo tại Tổng công ty mặc dù đã làm đợc trên một diện rộng, đã đáp ứng nhu cầu của nhiều đối tợng, nhiều nội dung nghiệp vụ chuyên môn ở mức độ nhất định, song vẫn còn bị động, chắp vá
3.2. Phát triển nhân sự
Trong 3 năm qua, việc quy hoạch nhân sự trong Tổng công ty có sự thay đổi nhỏ:
- Bổ nhiệm 5 giám đốc cơng ty, 6 phó giám đốc cơng ty, 5 kế tốn trởng, các cán bộ này sau khi đợc đề bạt họ tiếp xúc và làm quen với công việc rất nhanh , do vậy ln hồn thành tốt nhiệm vụ đợc giao trong phạm vi quyền hạn của mình.
- Miễn nhiệm 1 giám đốc, 1 trởng phịng tài chính kế tốn vì khơng hồn thành nhiệm vụ đợc giao.
Nói chung, cơng tác phát triển nhân sự đợc làm tốt tại Tổng công ty. Các cán bộ có năng lực trình độ, có ý chí vơn lên ln đợc xem xét đánh giá qua từng năm để đề bạt cất nhắc lên những vị trí quan trọng, cịn đối với những cán bộ khơng hồn thành nhiệm vụ, khơng có ý thức phấn đấu sẽ bị loại bỏ theo cơ chế đào thải
4. Đánh giá và đãi ngộ nhân sự
4.1. Đánh giá nhân sự
Quản trị viên cấp cơ sở và trung gian là những ngời trực tiếp đánh giá các nhân viên dới quyền của mình. Đây là một cơng tác khó khăn, nó địi hỏi sự chính xác và cơng bằng. Qua đánh giá biết đợc năng lực của từng ngời, việc đánh giá đúng sẽ cải thiện đợc bầu khơng khí lành mạnh trong Tổng cơng ty
Đối với Tổng công ty, đánh giá năng lực, thành tích của ngời lao động là hội đồng thi đua khen thởng, làm việc độc lập và có trách nhiệm. Phơng pháp hội đồng thi đua khen thởng sử dụng là phơng pháp cho điểm; đánh giá nhân viên theo các tiêu chuẩn nh: số ngày làm việc, độ phức tạp của công việc, tác phong công nghiệp, chấp hành nội quy.
Nói chung cơng tác này đợc thực hiện tơng đối tốt, Những ngời đợc khen thởng cũng nh cất nhắc lên các vị trí quan trọng trong Tổng cơng ty thờng là những ngời có đủ phẩm chất đạo đức cũng nh năng lực chuyên môn thực sự Kết quả của công tác đánh giá sẽ là cơ sở cho công tác đãi ngộ nhân sự
4.2. Đãi ngộ nhân sự
Đãi ngộ nhân sự đợc thể hiện dới hai hình thức đó là đãi ngộ vật chất và đãi ngộ tinh thần
• Đãi ngộ vật chất
Đãi ngộ vật chất tại Tổng công ty thông qua tiền lơng và tiền thởng. Tiền l- ơng của cán bộ công nhân viên tơng đối ổn định, tuy hàng năm vẫn có sự sụt giảm chút ít, nhng bù lại các khoản thu nhập khác lại tăng lên nên về cơ bản là đáp ứng đợc nhu cầu cua ngời lao động.
Tổng công ty áp dụng trả lơng theo 2 vịng nhằm tạo ra sự cơng bằng trong thu nhập của ngời lao động, ngời lao động thực hiện các cơng việc có độ phức tạp cao sẽ đợc trả lơng nhiều hơn các cơng việc mà độ phức tạp của nó ít hơn. Tiền thởng cho cán bộ công nhân viên tại Tổng công ty cha lớn, chủ yếu là thởng theo tập thể với số tiền không nhiều kèm theo các danh hiệu thi đua nên tiền thởng phần nào cha phát huy đợc hết tác dụng của nó.
• Đãi ngộ tinh thần
- Tổng công ty thờng xuyên phát động các phong trào thi đua cụ thể nh: Ngời tốt việc tốt, lao động giỏi, chiến sỹ thi đua và đợc cán bộ cơng nhân viên nhiệt tình hởng ứng, hàng năm đều có tổng kết khen thởng.
- Hàng năm, Tổng công ty tổ chức hội diễn văn nghệ, hội thao toàn ngành, tặng quà nhân các dịp ngày lễ, tết…
- Tổng công ty cũng đã xây dựng đợc nhiều quỹ phúc lợi nh: Quỹ bảo trợ trẻ em, quỹ hỗ trợ khó khăn…
Nói chung, các phong trào thi đua cũng nh việc xây dựng các quỹ từ thiện đã góp phần cải thiện mơi trờng văn hố tại Tổng công ty, giúp cho các cán bộ cơng nhân viên đồn kết và hiểu biết lẫn nhau.