sản của cơng ty.
Sự biến động tình hình kinh tế, chính trị, tài chính thế giới trong thời gian qua đã tác động trực tiếp đến hoạt động kinh doanh xuất khẩu hàng nơng sản của Việt Nam nói chung và của cơng ty VILEXIM nói riêng. Vợt lên những khó khăn trong thời gian qua, hoạt động kinh doanh xuất khẩu hàng nông sản của công ty VILEXIM đã đạt đợc những thành tựu đáng kể. Tuy nhiên trong quá trình hoạt động vẫn cịn rất nhiều tồn tại mà cơng ty cần giải quyết.
1. Thành tựu.
Chủng loại hàng xuất khẩu ngày càng phong phú và đa dạng, số lợng xuất khẩu của từng mặt hàng ngày càng tăng. Công tác thu mua tạo nguồn hàng xuất khẩu và xúc tiến tiêu thụ hàng nhập khẩu đang từng bớc đợc hồn thiện để thích ứng với mơi trờng kinh doanh mới.
Chất lợng hàng của công ty đang ngày một nâng cao. Từ chỗ hàng của công ty cha xâm nhập đợc vào các thị trờng khó tính nh thị trờng Nhật Bản, Châu Âu, Châu Mỹ đến nay hàng xuất khẩu của cơng ty đã có mặt tại các thị trờng này. Thị trờng tiêu thụ hàng của công ty cũng đợc mở rộng đáng kể theo hớng đa dạng hơn. Nếu nh những năm mới tham gia xuất khẩu, thị trờng của cơng ty chỉ bó hẹp ở Châu á (thị trờng tơng đồng về thói quen, sở thích tiêu dùng và u cầu về chất lợng khơng cao) thì đến nay hàng xuất khẩu của cơng ty đã có mặt trên khoảng 23 nớc ở hầu khắp các Châu lục.
Kim ngạch xuất nhập khẩu của công ty tăng lên qua các năm, tạo việc làm và thu nhập ổn định cho nhiều cá nhân ở trong và ngồi cơng ty.
2. Tồn tại và nguyên nhân.
Trong thời gian qua, hàng nông sản xuất khẩu của công ty chủ yếu là ở dạng thô hoặc mới qua sơ chế nên chất lợng cha cao, cha thực sự đáp ứng đợc yêu cầu chung của các thị trờng khó tính và nhiều tiềm năng nh thị trờng Châu Âu, Nhật Bản . Có rất nhiều nguyên nhân làm cho chất lợng hàng xuất khẩu của công ty cha cao:
− Trớc hết xuất phát từ hoạt động sản xuất hàng nơng sản trong nớc. Cơng ty VILEXIM có chức năng kinh doanh xuất khẩu hàng nông sản song công ty không trực tiếp sản xuất hàng để xuất khẩu. Do vậy chất lợng hàng xuất khẩu của cơng ty hồn tồn phụ thuộc vào hoạt động sản xuất hàng nông sản trong n-
ớc. Tuy nhiên trong thời gian qua hoạt động sản xuất nông sản trong nớc cha thực sự nhận đợc sự đầu t, quan tâm chỉ đạo sắt sao của nhà nớc. Hoạt động sản xuất nông sản hầu nh mang tính tự phát, tự giác. Nơng dân thích gieo trồng loại cây nào, giống nào, thời vụ gieo trồng, kỹ thuật gieo trồng nh thế nào là tùy. Do vậy có hiện tợng thuốc trừ sâu, phân bón hóa học và các thuốc kích thích tăng tr- ởng đợc sử dụng một cách bừa bãi; nhiều vùng, nhiều địa phơng, nhiều hộ nông dân chạy theo năng suất, số lợng, cha chú ý đến chất lợng. Đây là một trong những nguyên nhân làm cho chất lợng hàng nơng sản của Việt Nam nói chung và của cơng ty nói riêng cha cao. VD: Do cha có sự chỉ đạo của nhà nớc nên việc mở rộng quá mức diện tích lúa vụ 3 ở Đồng Bằng Sơng Cửu Long hay việc sử dụng các giống lúa lai cho năng suất cao nhng chất lợng lại thấp của nơng dân các tỉnh phía Bắc.
− Ngồi ra, cơng tác chế biến, bảo quản hàng sau khi mua cũng gây ảnh hởng lớn đến chất lợng hàng xuất khẩu của công ty. Trong thời gian qua công ty cha đầu t thích đáng vào cơng tác chế biến hàng xuất khẩu. Hàng xuất khẩu của công ty chủ yếu là ở dạng thô hoặc mới chỉ qua sơ chế nên hầu nh cha đáp ứng đợc yêu cầu của thị trờng thế giới. Chẳng hạn:
+ Đối với mặt hàng cà phê: Thế giới chuyển sang dùng cà phê hòa tan, bánh kẹo bằng cà phê, cà phê chè đợc tiêu thụ chủ yếu thì cà phê xuất khẩu của cơng ty chủ yếu là cà phê thô hoặc mới chỉ qua sơ chế.
+ Đối với mặt hàng chè: 80% tổng lợng tiêu thụ chè của thế giới là chè túi, chè hộp, thì chè xuất khẩu của công ty chủ yếu là chè đen và chè xanh.
Thông thờng một kho chứa hàng nông sản phải đáp ứng đợc những tiêu chuẩn kỹ thuật nhất định nh phải vệ sinh, có nhiệt độ và độ ẩm thích hợp với đặc tính của từng mặt hàng nhằm hạn chế sự biến dạng, biến chất, nấm mốc. Tuy nhiên kho cha hàng của công ty mới chỉ đơn thuần là nơi chứa hàng chứ cha đáp ứng đợc những yêu cầu về kỹ thuật. Do vậy đã gây ảnh hởng đến chất lợng hàng xuất khẩu của cơng ty và nhiều khi cịn gây thiệt hại cho công ty. VD: Mùa lạc năm 19996-1997 do công ty bảo quản không tốt tại kho Đan Phợng - Hà Tây nên toàn bộ số lạc 50 tấn của công ty đã bị mốc hỏng, tới hạn giao hàng công ty đã không giao đủ số hàng nên đã phải bồi thờng thiệt hại cho khách hàng.
Chiến lợc kinh doanh của công ty cha rõ ràng.
Nếu có một chiến lợc kinh doanh rõ ràng, cơng ty sẽ biết đợc đâu là thị tr- ờng trọng điểm và đâu là mặt hàng chủ lực, cách thức thâm nhập vào thị trờng trọng điểm nh thế nào trong những năm tiếp theo. Khi ấy cơng ty sẽ có một sự chuẩn bị chu đáo cho các cơng việc có liên quan sau này. Chẳng hạn: Khi biết đ- ợc mặt hàng xuất khẩu chủ lực trong những năm tiếp theo cơng ty sẽ có thu mua
dự trữ hoặc tạo nguồn cung cấp ổn định thông qua việc thiết lập mối quan hệ tốt với ngời sản xuất. Đồng thời công ty sẽ tập trung nguồn lực vào công tác bảo quản và chế biến nhằm nâng cao chất lợng hàng xuất khẩu. Hoặc khi xác định đ- ợc thị trờng chủ lực, cơng ty sẽ có các chính sách Marketing thích hợp để thúc đẩy xuất khẩu nh: mở các văn phịng đại diện ở nớc ngồi để giới thiệu sản phẩm của cơng ty và tìm kiếm khách hàng, thu thập thơng tin, chuẩn bị để tham gia các cuộc hội chợ triển lãm đợc tổ chức trong hoặc ngoài nớc...
Tuy nhiên một thực tế đang tồn tại ở cơng ty hiện nay đó là chiến lợc kinh doanh của cơng ty cịn rất chung chung. Chính vì vậy mà hoạt động xúc tiến th- ơng mại của công ty rất yếu, công ty khơng tập trung nguồn lực của mình vào bất cứ mặt hàng nào, hoạt động kinh doanh của công ty dàn trải trên tất cả các mặt hàng với cơ cấu mặt hàng thay đổi một cách liên tục. Do đó cơng ty khơng thực sự mạnh ở bất cứ một mặt hàng nào. Nguyên nhân là do:
− Cơng ty thiếu thơng tin về sự biến động tình hình cung, cầu, gía cả... trên thị trờng.
− Ngồi ra sự việc này cịn bị gây ra bởi yếu tố nhân lực trong công ty. Hiện tại nếu phân theo độ tuổi thì trong cơng ty có 24% ngời ở độ tuổi từ 18 - 25, 64% ngời ở độ tuổi từ 36 - 50 và 12% ngời ở độ tuổi trên 50. Nếu phân theo trình độ văn hóa thì hiện tại trong cơng ty có 7% số ngời tốt nghiệp phổ thơng trung học, 38% tốt nghiệp cao đẳng, 48,7% tốt nghiệp đại học và có 6,7% số ngời tốt nghiệp trên đại học. Nh vậy ta có thể thấy hiện tại vẫn cịn một số lợng khá lớn số ngời trong cơng ty có trình độ dới đại học. Đây là một khó khăn lớn cho q trình hoạt động của cơng ty. Thêm vào đó hiện tại có tới 76% số ngời trong cơng ty có độ tuổi trên 35. Đây là độ tuổi mà ít nhiều đã chịu ảnh hởng của cơ chế tập trung quan liêu. Bởi vậy nên mặc dù đã cố gắng rất nhiều song trình độ chuyên mơn chọ vẫn cịn hạn chế, họ vẫn quen với lề lói làm việc quan liêu và thụ động.
Qua phân tích tình hình của cơng ty ta thấy việc đề ra một chiến lợc kinh doanh rõ ràng là thực sự cần thiết đối với công ty trong thời gian tới. Một chiến lợc kinh doanh rõ ràng phải nêu rõ mục tiêu và công việc công ty cần phải làm để thực hiện mục tiêu đó. Tuy nhiên trớc mắt cơng ty cần phải chỉ ra đợc đâu là mặt hàng chủ lực và đâu là thị trờng trọng điểm và cách thức thâm nhập đợc vào thị trờng đó trong tơng lai.
Cơng tác thu thập thơng tin, nghiên cứu và tìm kiếm thị trờng của công ty hoạt động thực sự cha hiệu quả.
Thông tin là một trong những nhân tố quyết định sự thành công của một doanh nghiệp. Cũng nh các doanh nghiệp nhà nớc, một vấn đề bức xúc của công ty VILEXIM hiện nay là công ty rất thiếu thông tin về thị trờng. Do thiếu thông
tin nên công ty không phản ứng nhanh nhạy với sự biến động của thị trờng và không đáp ứng đợc nhu cầu của thị trờng. Đồng thời do thiếu thông tin nên công ty không chớp đợc thời cơ kinh doanh. Khi gía thị trờng lên cao thì cơng ty lại khơng có hàng để xuất. Ngợc lại khi giá thị trờng xuống thấp thì hàng lại d thừa, cơng ty phải xuất khẩu với giá thấp.
Hiện tại, công tác thu thập thông tin, nghiên cứu thị trờng của cơng ty cịn mang nặng tính hình thức, cơng ty cha có một bộ phận chuyên trách đảm nhận nhiệm vụ thu thập thị trờng, nghiên cứu thị trờng. Công tác này đợc thực hiện bởi từng cá nhân trong công ty nên rất yếu ớt và lẻ tẻ. Thơng tin thu thập đợc thờng có độ trễ và độ chính xác khơng cao.
Ngun nhân chính của tình trạng này là do cơng ty cha có đợc sự hỗ trợ thích đáng từ phía nhà nớc. Ngồi ra do nguồn vốn hoạt động hạn hẹp nên công ty cha có sự đầu t tích đáng vào cơng tác này.
Công tác thu mua tạo nguồn hàng xuất khẩu của cơng ty cũng cịn nhiều bất cập.
− Do cha có hệ thống nghiên cứu thị trờng (cả thị trờng trong và ngồi nớc) nên cơng ty khơng thể dự báo trớc đợc khả năng cung ứng, sự biến động cầu về hàng hóa tại thị trờng trong và ngồi nớc. Do vậy, cơng tác thu mua tạo nguồn hàng xuất khẩu của công ty thờng rất bị động. Công ty thu mua hàng chủ yếu dựa vào các đơn đặt hàng của nớc ngồi chứ ít có sự chuẩn bị dự trữ sẵn hàng để đáp ứng cho những đơn đặt hàng vào những lúc trái vụ nên nhiều khi công ty đà bỏ lỡ cơ hội ký kết hợp đồng xuất khẩu. Đặc biệt là với kiểu kinh doanh chắc bán, chắc mua nh hiện nay công ty dễ bị nhà cung ứng cấu kết ép giá mỗi khi công ty cần lô hàng để thực hiện hợp đồng xuất khẩu.
− Công ty mới chỉ thực hiện đợc các hoạt động thu mua đơn thuần mà cha thiết lập đợc mạng lới thu mua rộng khắp tại các cơ sở. Cơng ty cha có hệ thống chân hàng ổn định và có thể cung cấp hàng hóa có chất lợng cao. Một trong những nguyên nhân làm nguồn cung cấp hàng của công ty cha ổn định là sự thay đổi trong cơ chế chính sách của nhà nớc . Cơ chế phân bổ hạn ngạch trớc đây của nhà nớc cũng đã từng tạo ra tâm lý bất ổn định , không muốn đầu t lâu dài cho sản xuất.
− Công tác kiểm tra chất lợng khi thu mua cha đợc thực hiện một cách chặt chẽ, công cụ kiểm tra rất thô sơ, chủ yếu dựa vào trực quan của cán bộ thu mua. Chẳng hạn: Đối với mặt hàng lạc xuất khẩu. Mặt hàng này thờng đợc kiểm tra dựa vào sự quan sát màu sắc của lụa lạc và độ bong của nó. Hoặc có chăng thì nó đợc kiểm tra bằng một cái máy đo nhỏ, chỉ kiểm tra đợc với một khối lợng
nhỏ. Nh vậy có thể thấy với cách kiểm tra này công ty chỉ kiểm tra đợc với một khối lợng nhỏ và độ chính xác của cách kiểm tra này sẽ không cao.
− Quá trình vận chuyển hàng xuất khẩu khi đi giao hàng của cơng ty cha đợc giám sát theo một quy trình chặt chẽ. Cơng ty chỉ kiểm tra chất lợng khi mua hàng chứ cha kiểm tra, giám sát khi bốc hàng lên phơng tiện vận chuyển ra cảng nên xảy ra hiện tợng hàng xuất khẩu khi cịn ở trong kho thì có chất lợng tốt nh- ng khi ra đến cảng giao hàng thì lại bị dập nhiều và có chất lợng không đảm bảo. Các nguyên nhân làm cho công tác thu mua của cơng ty cha đợc thực hiện tốt đó là:
− Vốn hạn hẹp nên công ty cha thiết lập đợc mang lới thu mua rộng khắp tại các cơ sở, không tổ chức liên doanh liên kết đợc với các cơ sở sản xuất và khơng có sự trợ giúp cho các hộ gia đình sản xuất nên cơng ty khơng tạo đợc chân hàng ổn định. Đặc biệt do thiếu vốn nên công ty không thể đầu t mua sắm trang thiết bị và xây dựng kho bảo quản theo đúng tiêu chuẩn kỹ thuật.
− Cơ chế thởng phạt cán bộ thu mua cha phát huy hết tác dụng. Nó cha khuyến khích ngời thu mua cống hiến cơng sức một cách tối đa.
− Ngồi ra cơ chế chính sách của nhà nớc thờng xuyên thay đổi trong thời gian qua cũng là nguyên nhân làm cho công tác thu mua của công ty cha thực hiện tốt. Chẳng hạn sự thay đổi trong cơ chế phân bổ hạn ngạch của nhà nớc gây tâm lý không ổn định cho công ty, công ty không yên tâm đầu t lâu dài cho sản xuất.
Chơng III :
Một số giải pháp chủ yếu nhằm thúc đẩy hoạt động kinh doanh xuất khẩu hàng nông sản của công ty VILEXIM trong
thời gian tới .