CHƯƠNG 1 : CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU
1.1. CƠ SỞ LÝ LUẬN
1.1.3. Quản trị bán hàng trong chiến lược tổng thể của công ty
công ty
công ty trị chiến lược công ty. Cấu trúc sẽ quyết định các mục tiêu và chính sách được hoạch định, nó cũng quyết định việc phân bổ các nguồn lực của công ty. Trong chiến lược tổng thể chung của công ty, lực lượng bán hàng chiếm vị trí khá quan trọng. Cấu trúc quản lý lực lượng bán hàng cũng tương tự như cấu trúc tổ chức của công ty là đều đi theo cấu trúc hình tháp.
1.1.3.2. Sự gắn kết của hoạt động quản trị bán hàng trongchiến lược tổng thể của công ty chiến lược tổng thể của công ty
Chiến lược tổng thể phản ánh những đánh giá của công ty về điều kiện và những cơ hội của thị trường để từ đó đưa ra những chính sách đáp ứng thị trường một cách hiệu quả. Chiến lược tổng thể sẽ tạo ra hướng phát triển mà công ty phải đi theo trong môi trường kinh doanh cụ thể, đồng thời hướng dẫn cho việc phân bổ các nguồn lực một cách hợp lý và đưa ra cách thức phối hợp giữa các bộ phận trong một công ty để cùng đi đến mục tiêu.
Công việc quản trị lực lượng bán hàng thường diễn ra song song với việc thực hiện chiến lược của công ty. Chiến lược của công ty thường thay đổi theo năm kế
-17-
Cơng ty có chính sách khen thưởng kịp thời đối với các cá nhân và tập thể đã có thành tích đóng góp cho cơng ty như thưởng định kỳ và đột xuất, thưởng cho sáng kiến cải tiến nâng cao hiệu quả công việc. 100% người lao động điều được tham gia BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của Nhà nước. Ngoài ra tất cả nhân viên Imexpharm được khám sức khỏe định kỳ hàng năm tại các Bệnh viện uy tín chất lượng, mỗi năm công ty điều cung cấp đồng phục cho nhân viên. Để khích lệ tinh thần làm việc cho nhân viên, tất cả các ngày lễ lớn, Tết dương lịch, Tết cổ truyền cơng ty đều có chính sách thưởng cho nhân viên.
2.3. PHÂN TÍCH CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾNHIỆU QUẢ CƠNG TÁC QUẢN TRỊ LỰC LƯỢNG HIỆU QUẢ CÔNG TÁC QUẢN TRỊ LỰC LƯỢNG BÁN HÀNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN DƯỢC PHẨM IMEXPHARM
2.3.1. Thông tin chung về mẫu điều tra
2.3.1.1. Mẫu khảo sát và mơ hình nghiên cứu giả thuyết2.3.1.2. Thông tin chung của đáp viên được điều tra 2.3.1.2. Thông tin chung của đáp viên được điều tra 2.3.1.3. Ý kiến nhận xét về công ty
2.3.2. Kết quả khảo sát các nhân tố ảnh hưởng đếnhiệu quả công tác quản trị bán hàng hiệu quả công tác quản trị bán hàng
Kết quả khảo sát tập trung vào những điều chưa làm thỏa mãn và gây ra sự bất mãn cho nhân viên bán hàng. Qua những kết quả khảo sát cho ta thấy được nhân viên đang có nhu cầu được đào tạo rất cao để tự tin thực hiện công việc một cách tốt nhất. Kết quả này cũng cho ta thấy kích thích thăng tiến giữ vai trị quan trọng trong việc tạo động lực cho nhân viên bán hàng. Sự đam mê cơng việc có