Từ những năm đầu thành lập với những khó khăn về kinh tế, cơ sở vật chất, giao thông đi lại khó khăn , cho đến nay khách sạn Kim Liên đã dành đợc những thành tựu hết sức to lớn. Với một ngũ nhân viên có chuyên môn cao ở các bộ phận dã góp phần đa khách sạn Kim Liên ngày một đi lên. Khách sạn đã thu hút đợc số lợng khách khá đông nh khách Trung Quốc, khách các tỉnh đến đây đi công tác nhiều hơn. Vào mùa du lịch, các đoàn du lịch đến lu trú khá đông.Các dịch vụ lu trú đã giúp cho doanh thu của khách sạn ngày càng tăng. Không chỉ có vậy, khách sạn còn nhận đặt tiệc cới, hội nghị, liên hoan nhằm nâng cao doanh thu cho khách sạn . Hàng ngày, ở các nhà ăn số 3, số 4 vẫn thờng xuyên phục vụ bữa sáng, tra, tối cho khách lu trú tại khách sạn. Với đội ngũ nhân viên phục vụ nhiệt tình, cởi mở đã gây ấn tợng đối với tất cả các khách khi đến đây.Ngoài ra, khách sạn còn kinh doanh nhiều dịch vụ khác nh dịch vụ vui chơi giải trí, bơi lội, massage, bar,karaôkê, các gian, quầy bán hàng mĩ nghệ... đã góp phần đa doanh thu của khách sạn lên cao hơn.
Trong diều kiện khó khăn chung của toàn ngành, nhng công ty lại hết sức phấn khởi vì có mức độ tăng trởng hết sức đáng ngờ trong doanh thu ăn uống.Trớc đây, doanh thu ăn uống chỉ đạt tỉ lệ 10% tổng doanh thu của toàn công ty, nay do chú ý nâng cao chất lợng sản phẩm, cải tiến phơng thức phong cách phục vụ nên đã đẩy mạnh doanh thu ăn uống đạt tỉ lệ trên 40% góp phần đáng kể làm thay đổi doanh thu của khách sạn dẫn đến tình hình kinh doanh ngày một tăng lên.
Ngoài ra, để mở rộng thị trờng và thu thu hút nhiều khách hơn công ty đã đề ra những hớng đi, những biện pháp để đổi mới sản xuất kinh doanh trong thời gian tới.