II. Kiến nghị
7 Khác (vui lòng liệt kê rõ):
TRƯỜNG ĐẠI HỌC AN GIANG
KHOA KINH TẾ - QTKD
PHIẾU KHẢO SÁT NHTM
(Khả năng tiếp cận nguồn vốn NH của các Doanh nghiệp nhỏ và vừa)
Họ tên người phỏng vấn: Ngày phỏng vấn:
Họ tên đáp viên: Chức vụ:
Tên TCTD: Địa chỉ TCTD:
Điện thoại cơ quan: Fax:
Để đánh giá khả năng tiếp cận nguồn vốn từ các TCTD của các Doanh nghiệp nhỏ và vừa, Anh/Chị vui lòng đánh dấu
và trả lời cho những câu hỏi dưới đây:1. Anh/Chị vui lòng cho biết khách hàng vay vốn của Đơn vị là những đối tượng nào (Có thể
chọn nhiều đối tượng)?
7
Nông dân7
Hộ kinh doanh cá thể7
Các DN nhỏ và vừa7
Các DN lớn7
Khác (vui lòng liệt kê rõ): ... ... ...2. Thông thường số vốn mà các DN nhỏ và vừa (kể cả các hộ kinh doanh cá thể) đề nghị
Ngân hàng tài trợ trung bình mỗi lần là khoảng bao nhiêu (có thể chọn nhiều mức)?
7
< 10 Tr.Đồng7
Trên 10 Tr.Đồng đến 30 Tr.Đồng7
Trên 30 Tr.Đồng đến 60 Tr.Đồng7
Trên 60 Tr.Đồng đến 100 Tr.Đồng7
Trên 100 Tr.Đồng đến 300 Tr.Đồng7
Trên 300 Tr.Đồng đến 600 Tr.Đồng7
Trên 600 Tr.Đồng đến 1 tỷđồng7
Trên 1 tỷđồng đến 1,5 tỷđồng7
Trên 1,5 tỷđồng đến 3 tỷđồng7
Trên 3 tỷđồng đến 5 tỷđồng7
Trên 5 tỷđồng đến 7 tỷđồng7
Khác (vui lòng liệt kê rõ): ... ... SỐ: ... _TCTD3. Có khi nào Ngân hàng tài trợ vốn thấp hơn số tiền các DN nhỏ và vừa (kể cả các hộ kinh doanh cá thể) đề nghị vay hay không?
7
Không7
CóNếu có, Anh/Chị vui lòng cho biết nguyên nhân: ...
...
...
...
4. Anh/Chị vui lòng cho biết về số lượng hồ sơ và số vốn tài trợ cho các DNNVV: Tính đến nay Ngân hàng đã tài trợ vốn cho khoảng bao nhiêu DNNVV: ……. hồ sơ
Tương đương với tổng số vốn tài trợ khoảng: ... triệu đồng
5. Trong số các DNNVV được Ngân hàng tài trợ vốn, Anh/Chị vui lòng cho biết: có khoảng bao nhiêu phần trăm trong số đó có thực hiện thêm các sản phầm dịch vụ khác (chuyển tiền, thanh toán qua tài khoản ngân hàng, thẻ ngân hàng, bảo lãnh ngân hàng, mua bán ngoại tệ-vàng, nhờ thu, mở L/C…) của Ngân hàng?
7
< 10%7
Trên 10% - 20%7
Trên 20% - 40%7
Trên 40% - 60%7
Trên 60% - 80%7
Trên 80% - 100%6. Ngân hàng có bao giờ từ chối tài trợ vốn cho các DNNVV hay không?
7
Không (Chuyển đến câu số 9)7. Theo các Anh/Chị, nguyên nhân Ngân hàng từ chối tài trợ vốn cho các DN nhỏ và vừa (kể
cả các hộ kinh doanh cá thể) có thể là do (Có thể chọn nhiều nguyên nhân):
7
Phương án (dự án) sản xuất kinh doanh-dịch vụ không khả thi hay không hiệu quả7
Nguồn gốc tài sản đảm bảo nợ vay chưa rõ ràng7
Mục đích sử dụng vốn không thuộc phạm vi tài trợ vốn của ngân hàng7
Giá trị tài sản đảm bảo nợ vay thấp so với số tiền khách hàng đề nghị vay7
Khách hàng chưa đáp ứng được yêu cầu của NH về công tác kế toán (sổ sách chưa đầyđủ và rõ ràng, chưa tuân thủđúng các quy định của Nhà nước về công tác hạch toán kế
toán,..)
7
Khách hàng chưa tạo được uy tín với Ngân hàng7
Khách hàng cung cấp thông tin sai sự thật7
Khả năng quản lý, tầm nhìn chiến lược của khách hàng yếu kém7
Mãi lực của sản phẩm dịch vụ (theo phương án hoặc dự án đầu tư) trên thị trường thấp7
Khác (vui lòng liệt kê rõ): ... ...8. Để khắc phục được những nguyên nhân nêu trên (câu 7) và giúp các DNNVV được vay vốn, Ngân hàng có kiến nghị gì đối với nhóm đối tượng này?
... ...
9. Nếu DNNVV được “Quỹ bảo lãnh tín dụng cho các Doanh nghiệp nhỏ và vừa” đứng ra bảo lãnh cho họ vay vốn thì Ngân hàng có sẵn lòng hỗ trợ vốn hay không?
7
KhôngAnh/Chị vui lòng cho biết nguyên nhân: ... ...
7
CóAnh/Chị vui lòng cho biết nguyên nhân: ... ... 10.Anh/Chị có kiến nghị gì đối với Nhà nước trong việc giúp Ngân hàng tháo gỡ những
vướng mắc trong việc hỗ trợ vốn cho các DNNVV?
... ...
TRƯỜNG ĐẠI HỌC AN GIANG
KHOA KINH TẾ - QTKD
PHIẾU KHẢO SÁT DNNVV
(Khả năng tiếp cận nguồn vốn NH của các Doanh nghiệp nhỏ và vừa)
Mục đích của nghiên cứu là nhằm giúp các DNNVV có thể tiếp cận nguồn vốn ngân hàng một cách thuận lợi hơn đồng thời giúp các Ngân hàng phát huy vai trò trung gian tài chính thông qua việc tài trợ vốn cho các Doanh nghiệp.
Họ tên người phỏng vấn: Ngày phỏng vấn:
Họ tên đáp viên: Chức vụ:
Tên cơ quan/cơ sở: Địa chỉ cơ quan/cơ sở:
Điện thoại cơ quan/cơ sở: Fax:
Đểđánh giá khả năng tiếp cận nguồn vốn ngân hàng của các Doanh nghiệp vừa và nhỏ, Anh/Chị vui lòng đánh dấu
và trả lời cho những câu hỏi dưới đây:1. Doanh nghiệp bắt đầu hoạt động sản xuất kinh doanh-dịch vụ từ thời điểm nào? Bắt đầu từ tháng ... năm ...
2. Ngành nghề sản xuất, kinh doanh, dịch vụ của Doanh nghiệp:
... ... 3. Anh/Chị vui lòng cho biết số lượng lao động của Doanh nghiệp là khoảng bao nhiêu?
... 4. Anh/Chị vui lòng cho biết vốn kinh doanh của Doanh nghiệp là khoảng bao nhiêu?
7
< 10 Tr.Đồng7
Trên 1 tỷ - 1,5 tỷđồng7
Từ 10 - 30 Tr.Đồng7
Trên 1,5 - 3 tỷđồng7
Trên 30 - 60 Tr.Đồng7
Trên 3 - 5 tỷđồng7
Trên 60 - 100 Tr.Đồng7
Trên 5 - 7 tỷđồng7
Trên 100 - 300 Tr.Đồng7
Trên 7 - 9 tỷđồng7
Trên 300 - 600 Tr.Đồng7
Trên 9 - 10 tỷđồng7
Trên 600 - 1 tỷđồng7
Khác (vui lòng liệt kê rõ): ... ... SỐ: ... _DN5. Nguồn vốn kinh doanh có từđâu (có thể chọn nhiều nguồn)?
7
Tự có7
Vay của người ngoài7
Người thân cho tặng7
Vay ngân hàng, Công ty cho thuê tài chính7
Mượn của người thân, bạn bè7
Được hỗ trợ vốn từ các tổ chức, hiệp hội7
Vay của người thân, bạn bè7
Vay từ các các tổ chức, hiệp hội7
Khác (vui lòng liệt kê rõ): ...6. Trong quá trình hoạt động sản xuất kinh doanh-dịch vụ, Doanh nghiệp có nhu cầu vay vốn (hay mượn vốn) hay không?
7
Có7
Không (Kết thúc)Nếu có, mục đích sử dụng vốn vay của Doanh nghiệp là gì? ... ...
7. Khi có nhu cầu bổ sung vốn cho hoạt động sản xuất kinh doanh-dịch vụ, Doanh nghiệp sẽ
tìm vốn từ những nguồn nào dưới đây (có thể chọn nhiều nguồn):
7
Người thân7
Các Ngân hàng, Công ty cho thuê tài chính7
Bạn bè7
Các hiệp hội, tổ chức đoàn thể7
Quỹ hỗ trợ phát triển7
Vay nóng thị trường7
Khác (vui lòng liệt kê rõ): ...8. Khi có nhu cầu được tài trợ vốn, Doanh nghiệp sẽ trực tiếp liên hệ với các ngân hàng hay nhờ một trung gian (người thân hay bạn bè) liên hệ?
7
Trực tiếp liên hệ7
Nhờ một trung gian liên hệ9. Trung bình mỗi năm, Doanh nghiệp có nhu cầu vay vốn khoảng bao nhiêu lần?
10.Mức vốn mà Doanh nghiệp cần được tài trợ trung bình mỗi lần là khoảng bao nhiêu?
7
< 10 Tr.Đồng7
Trên 600 triệu - 1 tỷđồng7
Trên 10 - 30 Tr.Đồng7
Trên 1 - 1,5 tỷđồng7
Trên 30 - 60 Tr.Đồng7
Trên 1,5 tỷđồng đến 3 tỷđồng7
Trên 60 - 100 Tr.Đồng7
Trên 3 - 5 tỷđồng7
Trên 100 - 300 Tr.Đồng7
Trên 5 - 7 tỷđồng7
Trên 300 - 600 Tr.Đồng7
Khác (vui lòng liệt kê rõ): ...11.Để được tài trợ vốn, Doanh nghiệp phải đáp ứng được những điều kiện gì của các ngân hàng?
7
Hồ sơ pháp lý (Giấy phép kinh doanh, mã số thuế,…) đầy đủ7
Năng lực quản lý (trình độ, kinh nghiệm,...) tốt7
Khả năng tài chính lành mạnh7
Cung cấp các báo cáo tài chính đầy đủ, kịp thời7
Phải có tài sản đảm bảo nợ vay (thế chấp, cầm cố) hoặc bảo lãnh của bên thứ ba7
Phương án sản xuất kinh doanh-dịch vụ hay Dự án đầu tư khả thi và hiệu quả7
Khác (vui lòng liệt kê rõ): ... ...12.Từ khi bắt đầu hoạt động cho đến nay, Doanh nghiệp đã được vay vốn khoảng bao nhiêu lần?
7
≤ 2 lần7
Từ 12 - 15 lần7
Từ 3 - 5 lần7
Từ 16 - 20 lần7
Từ 6 - 8 lần7
Trên 20 lầnTheo anh/chị, những yếu tố nào giúp DN được Ngân hàng tài trợ vốn (Có thể chọn nhiều yếu tố)?
7
Doanh nghiệp đã tạo được uy tín với Ngân hàng7
Năng lực quản lý (trình độ, kinh nghiệm,…) tốt7
Khả năng tài chính lành mạnh7
Cung cấp các báo cáo tài chính đầy đủ, kịp thời, trung thực7
Có tài sản đảm bảo nợ vay (thế chấp, cầm cố) hoặc được bảo lãnh của bên thứ ba7
Phương án sản xuất kinh doanh – dịch vụ hay Dự án đầu tư khả thi và hiệu quả7
Khác (vui lòng liệt kê rõ): ......
...
13.Từ khi bắt đầu hoạt động cho đến nay, Doanh nghiệp đã quan hệ vay vốn với bao nhiêu ngân hàng?
7
1 Nếu chỉ quan hệ vay vốn duy nhất với 1 ngân hàng, Anh/Chị vui lòng cho biết: Vì sao Doanh nghiệp không quan hệ với các ngân hàng khác: ......
...
...
7
27
37
47
≥ 5 Nếu có quan hệ vay vốn từ 2 ngân hàng trở lên, Anh/Chị vui lòng cho biết: Vì sao Doanh nghiệp phải quan hệ với nhiều ngân hàng: ......
...
...
14.Ngoài việc cho vay, Anh/Chị có biết là các ngân hàng còn có nhiều sản phẩm, dịch vụ
khác (chuyển tiền, thanh toán qua tài khoản ngân hàng, thẻ ngân hàng, mua bán ngoại tệ- vàng, nhờ thu, bảo lãnh ngân hàng, mở L/C…) nữa hay không?
15.Ngoài việc vay vốn, Doanh nghiệp có sử dụng các sản phẩm dịch vụ khác (đã nêu ở câu
14) của ngân hàng hay không?
7
Không (Chuyển đến câu 17)7
CóNếu có, Anh/Chi vui lòng liệt kê một số sản phẩm dịch vụ khác của ngân hàng mà Doanh nghiệp đã sử dụng: ... ...
16. Các sản phẩm dịch vụ khác của các ngân hàng đáp ứng được nhu cầu của Doanh nghiệp ở
mức độ nào?
7
Rất kém7
Kém7
Trung bình7
Khá7
Tốt7
Rất tốtAnh/Chị vui lòng cho biết nguyên nhân: ... ...
17.Khi liên hệ các ngân hàng đểđược tài trợ vốn, Doanh nghiệp thường gặp phải những khó khăn gì (có thể chọn nhiều mục)?
7
Thủ tục cho vay khá phức tạp7
Thời hạn giải quyết cho vay kéo dài làm mất cơ hội kinh doanh7
Chưa đáp ứng được yêu cầu của Đơn vị cho vay về công tác kế toán7
Chưa đáp ứng được yêu cầu của Đơn vị cho vay về tổ chức - quản lý7
Tài sản đảm bảo tiền vay không đủđểđảm bảo cho số tiền cần vay7
Các Tổ chức tín dụng định giá tài sản đảm bảo tiền vay thấp so với giá thị trường7
Phương án sản xuất kinh doanh-dịch vụ hay Dự án đầu tư chưa khả thi và hiệu quả7
Những khó khăn liên quan đến nhân viên tín dụng7
Khác (vui lòng liệt kê rõ): ... ...18.Anh/Chị vui lòng cho biết những thuận lợi khi được ngân hàng tài trợ vốn (hay vai trò của
đồng vốn ngân hàng đối với hoạt động của Doanh nghiệp)?
... ...
19.Từ khi hoạt động đến nay, Doanh nghiệp có bị các ngân hàng từ chối tài trợ vốn hay không?
7
Không (chưa từng bị từ chối tài trợ vốn)7
Có (bị từ chối tài trợ vốn). Nguyên nhân: ......
...
...
20.Doanh nghiệp có thuộc một Hiệp hội hay Tổ chức kinh doanh trong nước hay không?
7
Không (Chuyển đến câu 22)7
Có Nếu có, Anh/Chị hãy cho biết tên của Hiệp hội hay Tổ chức này: ......
...
21.Hiệp hội hay Tổ chức kinh doanh trong nước có hữu ích cho Doanh nghiệp trong hoạt động của mình hay không?
7
Không7
Không hữu ích lắm7
Hữu ích7
Rất hữu ích 22.Doanh nghiệp có biết gì về hoạt động của “Quỹ bảo lãnh tín dụng cho DN nhỏ và vừa” hay không?7
Không7
Có Nếu biết, Anh/Chị hãy nêu ra một vài hiểu biết của Anh/Chị về tổ chức này: ......
...
23.Doanh nghiệp sẽ làm gì đểđược các ngân hàng tài trợ vốn? ...
...
24.Anh/Chị có kiến nghị gì đối với các ngân hàng để Doanh nghiệp có thể được các ngân hàng tài trợ vốn? ... ... ... ... ...
25.Anh/Chị có kiến nghị gì đối với Nhà nước trong việc hỗ trợ các các Doanh nghiệp đểđược tiếp cận nguồn vốn từ các ngân hàng? ...
...
...
