Môi trường cạnh tranh tại câc tỉnh thuộc Trung tđm II khâ khốc liệt, nơi câc mạng tận dụng điểm yếu của nhau để phât huy thế mạnh của mình, cũng lă nơi câc mạng khâc tận dụng được nhược điểm của mạng MobiFone vốn đang dẫn đầu thị phần ngănh cung cấp dịch vụ thông tin di động. Cạnh tranh tại câc tỉnh theo 03 xu hướng sau:
* Cạnh tranh về giâ cước
Từ giữa năm 2006 trở về trước câc mạng cạnh tranh chủ yếu lă về giâ cước (xem phụ lục 8). Khởi đầu lă mạng Viettel, giâ cước được câc mạng đua nhau giảm, hình thức tính cước cũng được thay đổi từ 1 phút + 1, đến 1 phút + 30 giđy, 1 phút + 6 giđy, 6 giđy + 1 vă 1 giđy +1. Căng cạnh tranh người tiíu dùng căng có lợi, tuy nhiín câc doanh ngiệp căng bất lợi do giảm lợi nhuận gần đến mức thấp nhất có thể. Việc giảm giâ thu hút khâch hăng, vă việc hệ thống mạng lưới kỹ thuật không bảo đảm lăm chất lượng cuộc gọi khơng tốt, lăm mất
uy tín đơn vị kinh doanh; câc vấn đề năy đê được phđn tích tại chương I của luận ân.
* Cạnh tranh về phât triển vùng phủ sóng
Để phục vụ khâch hăng ngăy một tốt hơn, câc mạng không ngừng mở rộng vùng phủ sóng, lắp đặt thím trạm phât sóng (xem phụ lục 9). Đứng về phía doanh nghiệp đđy lă xu hướng cạnh tranh lănh mạnh; cịn về phía quản lý nhă nước, việc câc đơn vị kinh doanh, chủ yếu lă doanh nghiệp nhă nước, lắp đặt trùng lắp quâ nhiều trạm trín cùng địa băn (gđy thừa dung lượng so với nhu cầu khâch hăng) lă sự lêng phí tăi nguyín quốc gia. Đang dẫn đầu tốc độ phủ sóng vă số lượng trạm phât sóng tại câc tỉnh lă mạng Viettel.
* Cạnh tranh về chính sâch chăm sóc khâch hăng, thâi độ phục vụ, chính sâch cung cấp nhiều dịch vụ giâ trị gia tăng ï
Đđy lă chính sâch cạnh tranh lănh mạnh nhất. Mạng MobiFone lă đơn vị tiín phong trong lĩnh vực năy vă đê thực hiện câc chính sâch chăm sóc khâch hăng trong nhiều năm qua. Từ năm 2006, khi cuộc cạnh tranh về giâ vă câc chương trình khuyến mại đê đẩy giâ cước xuống thấp nhất thì câc mạng khâc cũng đê chuyển hướng sang cạnh tranh lơi kĩo vă giữ khâch bằng hình thức năy.
2.3.3. Đânh giâ tâc động của mơi trường bín ngồi với hoạt động của mạng MobiFone tại câc tỉnh
Qua phđn tích chúng ta thấy được việc phât triển kinh doanh mạng Điện thoại di động MobiFone tại câc tỉnh có câc cơ hội vă nguy cơ như sau: