Đánh giá thang đo

Một phần của tài liệu Luận văn thạc sĩ UEH các nhân tố ảnh hưởng đến sự thỏa mãn trong công việc của nhân viên công ty liên doanh việt nga (vietsovpetro) , luận văn thạc sĩ (Trang 34 - 39)

5. Cấu trúc nghiên cứu

4.2. Đánh giá thang đo

Thang đo được đánh giá độ tin cậy thông qua hai công cụ là hệ số Cronbach Alpha và phân tích nhân tố EFA. Hệ số Cronbach Alpha được sử dụng để loại các biến “rác”, các biến này có hệ số tương quan tổng biến (Corrected item total correlation) nhỏ hơn 0.3 sẽ bị loại và thang đo sẽ được chọn khi hệ số Cronbach Alpha từ 0.6 trở lên (Nunnaly & Bernsteri, 1994) và (Slater, 1995).

Thang đo nhân tố sự thỏa mãn đối với thu nhập có hệ số Cronbach’s là 0.817 nằm trong khoảng [0.7;0.8]. Ta thấy nếu bỏ đi bất cứ biến nào trong nhân tố này thì hệ số alpha của thang đo đều giảm. Ngoài ra với hệ số tương quan biến tổng đều lớn hơn 0.5 nên tất cả các biến đều được giữ lại vì chúng đảm bảo độ tin cậy của thang đo.

Bảng 4.7 Cronbach Alpha của thang đo “Thu nhập”

Cronbach's Alpha Số lượng biến

.817 4

Biến quan sát thang đo nếu Trung bình loại biến

Phương sai thang đo nếu

loại biến

Tương quan biến-tổng

Cronbach's Alpha nếu loại

biến

Được trả lương cao 11.06 3.872 .686 .750

Sống hịan tồn vào thu

nhập 10.74 4.211 .535 .815

Tiền lương tương xứng

kết quả làm việc 10.90 3.558 .753 .714

Tiền lương thu nhập

được trả công bằng 11.12 3.665 .597 .794

Thang đo nhân tố sự thỏa mãn đối với đào tạo thăng tiến có hệ số Cronbach’s alpha khá cao là 0.888 và các hệ số tương quan biến tổng đều lớn hơn 0.6. Ta thấy nếu bỏ đi biến “được đào tạo cho cơng việc” thì hệ số alpha của thang đo tăng lên 0.899. Tuy nhiên, hệ số alpha bằg 0.888 là đạt u cầu, do đó khơng cần loại bỏ biến để tăng hệ số alpha.

Bảng 4.8 Cronbach Alpha của thang đo “Đào tạo và thăng tiến”

Cronbach's Alpha Số lượng biến

.888 4

Biến quan sát thang đo nếu Trung bình loại biến

Phương sai thang đo nếu

loại biến

Tương quan biến-tổng

Cronbach's Alpha nếu loại

biến

Có nhiều cơ hội thăng tiến 10.24 5.063 .774 .849

Chính sách thăng tiến cơng bằng

10.28 5.024 .821 .830

Nhân viên có nhiều cơ hội phát

triển cá nhân 10.08 5.156 .805 .836

Thang đo nhân tố sự thỏa mãn đối với cấp trên có hệ số Cronbach’s alpha là 0.878 với các hệ số tương quan biến tổng khá đạt trên 0.6. Ta thấy nếu bỏ đi bất cứ biến nào trong nhân tố này thì hệ số alpha đều giảm. Ngoài ra với hệ số tương quan biến tổng đều lớn hơn 0.6 nên tất cả các biến đều được giữ lại vì chúng đảm bảo độ tin cậy của thang đo.

Bảng 4.9 Cronbach Alpha của thang đo “Cấp trên”

Cronbach's Alpha Số lượng biến

.878 4

Biến quan sát thang đo nếu Trung bình loại biến

Phương sai thang đo nếu

loại biến Tương quan biến-tổng Cronbach's Alpha nếu loại biến Hỏi ý kiến nhân viên về công

việc của họ 11.34 5.375 .687 .862

Nhận được sự hỗ trợ 11.24 5.024 .795 .822

Tác phong lịch sự, hòa nhã 11.20 4.962 .756 .835

Nhân viên được đối xử công

bằng, không phân biệt 11.48 4.701 .721 .853

Thang đo nhân tố sự thỏa mãn đối với đồng nghiệp có hệ số alpha cao thứ hai trong bảy nhân tố, đạt 0.890 và các hệ số tương quan biến tổng của từng biến đều lớn hơn 0.7 và đồng đều. Ta thấy nếu bỏ đi bất cứ biến nào trong nhân tố này thì hệ số alpha của thang đo đều giảm. Ngoài ra với hệ số tương quan biến tổng đều lớn hơn 0.6 nên tất cả các biến đều được giữ lại vì chúng đảm bảo độ tin cậy của thang đo.

Bảng 4.10 Cronbach Alpha của thang đo “Đồng nghiệp”

Cronbach's Alpha Số lượng biến

.890 4

Biến quan sát Trung bình thang đo nếu

loại biến

Phương sai thang đo nếu

loại biến

Tương quan biến-

tổng

Cronbach's Alpha nếu loại

biến Đồng nghiệp thỏai mái, dễ chịu

11.91 3.853 .777 .851

Đồng nghiệp phối hợp tốt 11.94 4.020 .754 .860

Đồng nghiệp thân thiện 11.97 3.865 .749 .862

Thang đo nhân tố sự thỏa mãn đối với đặc điểm cơng việc có hệ số Cronbach alpha bằng 0.726 với các hệ số tương quan biến tổng khá thấp nhưng đều lớn hơn 0.4. Nếu loại bỏ bất kỳ biến nào ra khỏi nhân tố thì hệ số alpha của thang đo đều sẽ giảm nên khơng có biến nào bị loại ở nhân tố này.

Bảng 4.11 Cronbach Alpha của thang đo “Đặc điểm công việc”

Cronbach's Alpha Số lượng biến

.726 5

Biến quan sát thang đo nếu Trung bình loại biến

Phương sai thang đo nếu

loại biến

Tương quan biến-tổng

Cronbach's Alpha nếu loại

biến

Công việc nhiều kĩ năng 15.79 4.205 .464 .689

Hiểu rõ công việc 15.68 4.756 .423 .704

Một số quyền trong thực

hiện công việc 15.98 4.023 .454 .696

Vai trò quan trọng trong

công việc 16.14 3.731 .563 .647

Phù hợp năng lực 15.84 4.219 .552 .657

Thang đo nhân tố sự thỏa mãn đối với điều kiện làm việc có hệ số alpha là 0.818 với các hệ số tương quan biến tổng lớn hơn 0.3, phù hợp với điều kiện về độ tin cậy. Trong đó, biến “nơi làm việc gần nhà” có hệ số tương quan biến tổng thấp (0.353) và nếu loại bỏ biến này thì hệ số alpha của thang đo tăng lên 0.912. Nên chúng ta có thể loại bỏ biến này nếu như việc loại bỏ biến không vi phạm nội dung. Tuy nhiên, theo các nghiên cứu thì hệ số alpha chỉ cần trong khoảng [0.7; 0.8] là đảm bảo độ tin cậy. Do đó, biến này vẫn có thể giữ lại và nó sẽ được xem xét ở bước phân tích nhân tố.

Bảng 4.12 Cronbach Alpha của thang đo “Điều kiện làm việc”

Cronbach's Alpha Số lượng biến

.818 4

Biến quan sát thang đo nếu Trung bình loại biến

Phương sai thang đo nếu

loại biến

Tương quan biến-tổng

Cronbach's Alpha nếu loại

biến

Thời gian làm việc phù hợp 10.86 4.458 .813 .696

Nơi làm việc an toàn, thoải mái

11.17 4.994 .656 .768

Được cung cấp trang thiết bị

cần thiết 10.95 3.925 .830 .672

Nơi làm việc gần nhà 11.07 5.297 .353 .912

Thang đo nhân tố cuối cùng là sự thỏa mãn đối với phúc lợi cơng ty có hệ số Cronbach’s alpha là 0.790 với các hệ số tương quan biến tổng lớn hơn 0.4. Trong đó, biến “khơng lo mất việc làm” có hệ số tương quan biến tổng khá thấp (0.482) và nếu loại bỏ biến này thì hệ số alpha của thang đo tăng lên 0.795. Nên chúng ta có thể loại bỏ biến này nếu như việc loại bỏ biến không vi phạm nội dung . Tuy nhiên, theo các nghiên cứu thì hệ số alpha chỉ cần trong khoảng [0.7; 0.8] là đảm bảo độ tin cậy. Do đó, biến này vẫn có thể giữ lại và nó sẽ được xem xét ở bước phân tích nhân tố.

Bảng 4.13 Cronbach Alpha của thang đo “Phúc lợi”

Cronbach's Alpha Số lượng biến

.790 4

Biến quan sát thang đo nếu Trung bình loại biến

Phương sai thang đo nếu

loại biến

Tương quan biến-tổng

Cronbach's Alpha nếu loại

biến Cơng ty có đầy đủ chính sách bảo hiểm 12.47 2.959 .669 .712 Được nghỉ phép, nghỉ bệnh khi cần thiết 12.51 2.796 .663 .707 Không lo mất việc làm 12.83 3.030 .482 .795 Các phúc lợi khác là tốt 12.84 2.519 .614 .735

Thang đo nhân tố hài lịng nói chung có hệ số alpha là 0.877 và hệ số tương quan biến tổng của các biến đều lớn hơn 0.5. Nếu loại bỏ bất kỳ biến nào ra khỏi nhân tố thì hệ số alpha của thang đo đều sẽ giảm nên khơng có biến nào bị loại ở nhân tố này. Do đó, các biến này được sử dụng để đo sự hài lòng của nhân viên.

Bảng 4.14 Cronbach Alpha của thang đo “Hài lòng chung”

Cronbach's Alpha Số lượng biến

.877 8

Biến quan sát thang đo nếu Trung bình loại biến

Phương sai thang đo nếu

loại biến Tương quan biến-tổng Cronbach's Alpha nếu loại biến Hài lòng với thu nhập hiện tại 26.99 13.962 .651 .861 Hài lòng với đào tạo và thăng

tiến 27.29 12.772 .674 .860

Hài lòng với cấp trên 27.06 12.891 .695 .856

Hài lòng với đồng nghiệp 26.87 14.757 .519 .874

Hài lịng với đặc điểm cơng việc

26.92 14.243 .679 .859

Hài lịng với điều kiện làm việc

cơng ty 26.85 14.299 .640 .862

Hài lòng với phúc lợi 26.80 14.438 .562 .870

Hài lịng với cơng việc hiện tại

26.88 13.761 .728 .853

Như vậy, thơng qua phân tích hệ số Cronbach’s alpha, ta sẽ giữ lại các biến của các nhân tố sự thỏa mãn đối với thu nhập, đào tạo thăng tiến, cấp trên, đồng nghiệp, đặc điểm công việc, phúc lợi, môi trường làm việc. Đối với nhân tố sự thỏa mãn đối với điều kiện làm việc, do biến “nơi làm việc gần nhà” có hệ số tương quan biến-tổng khơng cao, nên tạm thời vẫn giữ lại biến này để đến bước phân tích nhân tố sẽ kiểm tra tiếp.

Một phần của tài liệu Luận văn thạc sĩ UEH các nhân tố ảnh hưởng đến sự thỏa mãn trong công việc của nhân viên công ty liên doanh việt nga (vietsovpetro) , luận văn thạc sĩ (Trang 34 - 39)

Tải bản đầy đủ (PDF)

(104 trang)