Đây là nhóm các giải pháp tuy khơng ảnh hưởng trực tiếp tới công tác tổ chức mạng lưới bán hàng nhưng nó góp phần nâng cao thương hiệu và tác động tới hoạt động tiêu thụ của cơng ty, từ đó cải thiện cơng tác tổ chức mạng lưới bán hàng.
• Khơng ngừng nâng cao chất lượng sản phẩm: chất lượng sản phẩm gắn kết chặt chẽ với giá trị sản phẩm và uy tín của cơng ty. Vì vậy cơng ty cần phải thường xun theo dõi kiểm tra chất lượng hàng hóa từ khâu nhập vào tới khâu xuất bán phục vụ
khách hàng để đảm bảo chất lượng hàng hóa, uy tín của cơng ty và bảo vệ quyền lợi của khách hàng.
• Đẩy mạnh các hoạt động Marketing, quảng bá thương hiệu, các chương trình khuyến mãi, các hoạt động vì cộng đồng:
- Hiện tại công ty chỉ mới quảng cáo nhỏ trên một vài tờ báo như: Báo Lao động, Báo Thương mại... Trong thời gian tới công ty cần tăng cường các hoạt động quảng cáo trên truyền hình, panơ, áp phích.
- Tiếp tục tham gia các chương trình hỗ trợ cộng đồng như làm các hoạt động từ thiện vì người nghèo, tổ chức mang hàng hóa về nơng thơn bán với giá gốc cho nhân dân,...
- Tăng cường các hoạt động khuyễn mãi, giảm giá nhân dịp Tết nguyên đán và các ngày lễ lớn trong năm.
• Chống nạn hàng giả, gian lận thương mại và vi phạm quyền sở hữu trí tuệ
- Sử dụng các phương tiện thơng tin đại chúng để thông báo với người tiêu dùng cách nhận biết sản phẩm chính hãng, tránh mua phải hàng nhái, hàng giả kém chất lượng.
- Kết hợp cùng các doanh nghiệp trong ngành cùng nhau chống hàng giả, hàng kém chất lượng, vi phạm quyền sở hữu trí tuệ và kiến nghị các ban ngành liên quan có biện pháp xử lý các tình huống vi phạm.
• Nâng cao chất lượng các dịch vụ chăm sóc khách hàng: cơng ty cần phải có những dịch vụ chăm sóc khách hàng thuận tiện, nhanh gọn như có đội ngũ Marketing chào mời giới thiệu sản phẩm tới các khách hàng, có các chế độ bảo hành, bảo trì, thay thế các sản phẩm lỗi hỏng cho khách hàng...