Chương 5 : KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU VÀ BÀN LUẬN
5.1 Tóm tắt nghiên cứu
Đề tài nghiên cứu các yếu tố dẫn đến quyết định lựa chọn nhà cung cấp Hàn Quốc của các doanh nghiệp Việt Nam. Khảo sát nghiên cứu dựa trên các yếu tố tác động như: chất lượng, giá cả, dịch vụ, giao hàng và năng lực kỹ thuật của nhà cung cấp Hàn Quốc. Ngoài ra các khảo sát viên còn được phân loại theo các đặc điểm riêng biệt như: bộ phận, loại hình, quy mơ, và lịch sử.
Nghiên cứu được xuất phát từ các nghiên cứu định tính được thực hiện trên thế giới từ những năm 1966 của Dickson cho đến những nghiên cứu trong những năm gần đây. Kết quả tổng hợp cho thấy 5 yếu tố được nhiều người học giả đồng ý trong các cứu, tuy nhiên các kết quả này chưa có nghiên cứu định lượng kiểm chứng. Ngoài ra, ở Việt Nam chưa có nghiên cứu định lượng tương tự nên tác giả nghiên cứu mang tính chất khám phá từ các cuộc thảo luận nhóm, đến khảo sát định tính và cuối cùng là khảo sát định lượng để kết luận. Tác giả chọn đề tài nghiên cứu cụ thể và hẹp trên đối tượng khảo sát là các doanh nghiệp tại thành phố Hồ Chí Minh cho mục tiêu là quyết định lựa chọn doanh nghiệp Hàn Quốc.
Nghiên cứu đã khảo sát trên 200 ứng viên, trong đó có 129 kết quả hợp lệ. Sau đó kết quả được phân tích bằng phần mềm SPSS 20.0. Đầu tiên kết quả được đánh giá độ tin cậy bằng Cronbach Alpha, sau đó được được rút trích nhân tố EFA để đảm bảo mặt ý nghĩa thống kê trước khi chạy mơ hình tuyến tính. Mục đích chạy mơ hình tuyến tính nhằm đánh giá chính xác mức độ ảnh hưởng của 5 yếu tố đặt ra trong mơ hình lên quyết định lựa chọn cuối cùng của doanh nghiệp.
Cuối cùng khảo sát được phân tích ANOVA nhằm có những phân tích chi tiết tìm ra sự khác biệt có hay khơng giữa các bộ phận, loại hình, quy mơ, lịch sử giữa các cơng ty.