Giả
thuyết Nội dung Sig.
Kết quả kiểm định
H1
Lợi ích cảm nhận có tác động cùng chiều đến ý định mua dƣợc phẩm trực tuyến của khách hàng 0.003 Giả thuyết H1 không bị bác bỏ H2 Tính dễ sử dụng cảm nhận có tác động cùng chiều đến ý định mua dƣợc phẩm trực tuyến của khách hàng. 0.000 Giả thuyết H2 không bị bác bỏ H3
Sự tin cậy có tác động cùng chiều đến ý định mua dƣợc phẩm trực tuyến của khách hàng
0.009 Giả thuyết H3 không bị bác bỏ
H4
Rủi ro cảm nhận có tác động ngƣợc chiều đến ý định mua dƣợc phẩm trực tuyến của khách hàng
0.000 Giả thuyết H4 không bị bác bỏ
H5
Kinh nghiệm của khách hàng có tác động cùng chiều đến ý định mua dƣợc phẩm trực tuyến của khách hàng
0.000 Giả thuyết H5 không bị bác bỏ
H6
Truyền miệng trực tuyến có tác động cùng chiều đến ý định mua dƣợc phẩm trực tuyến của khách hàng
0.000 Giả thuyết H6 không bị bác bỏ
Từ kết quả trên cho ta thấy đƣợc mức quan trọng của các thành phần phụ thuộc vào giá trị tuyệt đối của hệ số hồi quy đã chuẩn hóa. Có thể nhận thấy, Ý định mua dƣợc phẩm trực tuyến chịu tác động nhiều nhất từ thành phần Truyền miệng trực tuyến (β=0.355), thứ hai là thành phần Kinh nghiệm của khách hàng (β=0.328), thứ ba là thành phần Rủi ro cảm nhận (β=-0.325), thứ tƣ là Tính dễ sử dụng cảm nhận (β=0.201), và các thành phần tác động ít nhất là thành phần Sự tin cậy của khách hàng (β=0.137) và thành phần Lợi ích cảm nhận (β=0.136).
4.3.4. Kiểm định sự khác biệt giữa các nhóm khảo sát:
a. Sự khác biệt cúa Ý định sử dụng theo độ tuổi: