Khu di tích lịch sử Địa Đạo Củ Chi (Bến Dược và Bến Đình) là một trong ba di tích được xếp hạng đầu tiên ở Thành phố Hồ Chí Minh, là điểm đến của mọi du khách trong và ngoài nước, là khu du lịch sinh thái quan trọng của TP. Hồ Chí Minh, với tầm vóc chiến cơng của mình, địa đạo Củ Chi đã trở thành một địa danh nổi tiếng khơng những trong nước mà cịn trên cả thế giới. Bên cạnh đó, Địa Đạo Củ Chi còn được sự ủng hộ của Ủy Ban nhân dân Thành phố Hồ Chí Minh, các Sở ban ngành và Bộ Tư lệnh Thành Phố Hồ Chí Minh.
Với vị thế và tiềm năng của sẳn có của mình, Địa đạo Củ Chi đã từng bước hoàn thiện hơn về cơ sở vật chất lẫn chất lượng sản phẩm dịch vụ. Địa Đạo Củ Chi
đã áp dụng nhiều chính sách kinh doanh hợp lý với chiến lược Marketing du lịch hiệu quả qua việc nghiên cứu thị trường, nắm bắt được các thế mạnh và cơ hội trên thị trường, đặc biệt là quan hệ hợp tác với các cơng ty du lịch. Mặc dù cịn hạn chế nhưng Địa Đạo Củ Chi đã dần khắc phục và dần hoàn chỉnh.
Trong hướng tới, để thu hút khách nhiều hơn nữa Ban Giám Đốc và tập thể cán bộ cơng nhân viên khu di tích lịch sử Địa Đạo Củ Chi cần phải cải thiện hạn chế, phát huy thế mạnh và đồng thời không ngừng học hỏi, đầu tư, sáng tạo để tạo ra các sản phẩm du lịch đặc trưng của địa đạo, nhằm nâng cao mức độ hài lịng của du khách. Có như vậy thì trong tương lai Địa Đạo Củ Chi sẽ mãi là thương hiệu du lịch hàng đầu trong cả nước.
Để hồn thành báo cáo thực tập này, tơi đã nhận được sự hỗ trợ giúp đỡ tận tình của Thầy Hồ Xn Ngọc. Bên cạnh đó cịn có sự giúp đỡ, tạo điều kiện của Ban giám đốc và phịng kế hoạch kinh doanh để có những số liệu thực tế và cụ thể. Tuy nhiên, do kiến thức còn hạn chế, kinh nghiệm cơng tác cịn hạn chế, chắc chắn bài báo cáo cịn nhiều thiếu sót. Mong nhận được sự góp ý của Thầy Cơ để đề tài này được hoàn thiện hơn..