- Các nhà cung ứng Các nhà cung ứng cần được thường xuyên thông báo về tình hình chở hàng, giao hàng,
94. Thương mại điện tử sẽ tác động như thế nào đến mối quan hệ của tôi với các nhà cung cấp và khách hàng?
virut, chương trình xác định người sử dụng thực thơng qua mật khẩu và thẩm tra địa chỉ cũng cần phải cài đặt do hầu hết các hệ thống EDI khơng có các biện pháp an ninh hữu hiệu. Để thực hiện được những chức năng này, nhìn chung phải đầu tư vào một máy chủ riêng.
Sử dụng EDI Internet.
Nếu một doanh nghiệp quyết định chuyển từ việc chuyển dữ liệu (EDI) truyền thống sang EDI Internet, họ sẽ phải giải quyết một số vấn đề. Bảng dưới đây tóm tắt một số vấn đề và đưa ra một số giải pháp có thể.
Các vấn đề Lý do và giải pháp
Trao đổi dữ liệu qua mạng Internet là một công nghệ mới và chưa được chứng minh, các doanh nghiệp trước đó đã đầu tư vào EDI truyền thống.
Doanh nghiệp sẽ có lợi nhanh chóng từ EDI Internet. Hệ thống EDI hiện hành có thể được sử dụng với chuyển đổi đầu vào. Cả người mua và người bán phải thống nhất thực hiện hệ thống mới này. Chỉ có một số ít chuẩn EDI Internet chưa rõ ràng và
chưa ổn định. Rất nhiều doanh nghiệp đang phối hợp để đưa ra một chuẩn thống nhất. Ví dụ như chuẩn IETF và OBI Cơ sở pháp lý về EDI Internet là chưa rõ ràng và
chưa ổn định Các chính phủ đã bắt đầu thực hiện một số quy định nhưng cần phải tiếp tục nâng cao nhận thức về vấn đề này
Mức độ tin tưởng của việc chuyển giao dữ liệu và liệu các doanh nghiệp ln có thể liên lạc với các nhà cung cấp không?
Việc phát triển kỹ thuật mới và đầu tư vào cơ sở hạ tầng giúp nâng cao năng lực và sự tin cậy của mạng Internet. Kiểm tra những việc mà nhà cung cấp dịch vụ Internet (ISP) của bạn đưa ra; đồng thời thẩm tra xem ISP được kết nối tốt không, cụ thể đối với các nhà cung cấp chủ yếu cho bạn.
Mức độ an toàn khi trao đổi thông tin với các nhà cung cấp?
Trao đổi dữ liệu trên mạng Internet chưa bao giờ an toàn cả đối với dữ liệu truyền qua điện thoại hay gửi thư diện tử. Sử dụng vách lửa để bảo vệ hệ thống khỏi những người xâm phạm bằng cách yêu cầu mật khẩu, số tài khoản,... Sử dụng chứng nhận số để xác định được người sử dụng. Sử dụng mã hố dữ liệu để làm cho người khác khó có thể đọc được thơng tin của bạn.
Ví dụ
Ventura-Lesbro, một công ty vận tải nhỏ của Mỹ, thường fax các thông tin về chuyến hàng cho khách hàng. Hiện giờ công ty sử dụng một cổng thuê của ST.Paul Sotfware trên mạng www để vào dữ liệu, sau đó tự động chuyển tới khách hàng. Điều này có hai lợi thế lớn. Thứ nhất là tiết kiệm thời gian: điều này rất rõ ràng khi dữ liệu được nạp vào hệ thống. Thứ hai là tạo ra một file tương thích với hệ thống thơng tin của bạn hàng.
94. Thương mại điện tử sẽ tác động như thế nào đến mối quan hệ của tôi với các nhà cung cấp và khách hàng? hàng?
Lợi ích tiềm năng của thương mại điện tử đối với các doanh nghiệp mua bán đã được nói đến rất nhiều. Thương mại điện tử cũng gây ảnh hưởng lớn đến mối quan hệ của doanh nghiệp đối với nhà cung cấp
và khách hàng tiềm năng.
Thương mại điện tử có lợi cho cả khách hàng và nhà cung cấp.
Khách hàng sẽ được giao hàng nhanh hơn và tin tưởng hơn do chu kỳ sản xuất và giao hàng ngắn hơn. Các đơn hàng có thể được thực hiện và được điều chỉnh nhanh hơn, việc giao hàng được giám sát và theo dõi trong suốt cả tiến trình. Về lý thuyết, khách hàng cũng được lợi do việc giảm chi phí sản xuất mà doanh nghiệp mua hàng đạt được thông qua thương mại điện tử.
Nhà cung cấp thơng qua sự kết nối điện tử có thể liên bạc một cách có hiệu quả với người mua, thậm chí nếu họ ở các nước khác nhau với các múi giờ và ngôn ngữ khác nhau. Tham gia vào thương mại điện tử giữa các doanh nghiệp sẽ tạo cho các nhà cung cấp cơ hội tổ chức lại doanh nghiệp của mình để thích ứng với các yêu cầu mới. Nếu như thành công, kinh nghiệm này có thể hướng các doanh nghiệp khác cũng mua hàng qua mạng.
Nhưng thương mại điện tử cũng nêu ra một số vấn đề.
Khi một người mua và một nhà cung cấp quyết định tham gia thương mại điện tử theo kiểu doanh nghiệp với doanh nghiệp, họ có thể quyết định đầu tư chung vào cơ sở hạ tầng Internet để phối hợp các giao dịch được tốt hơn. Việc đầu tư này đòi hỏi một khả năng tài chính chắc chắn.
Những vấn đề cịn lại phát sinh từ việc giao dịch qua mạng Internet có liên quan đến uy tín và sự tín nhiệm. Sẽ khơng có sự giao dịch với các bạn hàng thương mại mà khả năng tiếp cận Internet chỉ hạn chế ở địa chỉ Email. Mua bán trên mạng Internet, thậm chí với các bạn hàng đã biết, không phải ln an tồn. Sự vi phạm về an tồn và bí mật cá nhân có thể dẫn đến kết quả là người mua phải trả tiền mà không nhận được đúng hàng hoá họ cần, hoặc người cung cấp lại sản xuất mặt hàng mà đơn hàng đã bị huỷ.