Cơng ty.
Vì sản phẩm dầu ăn là thực phẩm chế biến và dùng trong tiêu dùng sinh hoạt hằng ngày. Khách hàng rất dễ có xu hướng thay đổi mẫu mã hay chủng loại sản phẩm khi thị trường ra mắt những mẫu mới.
Thiết kế truyền thơng:
• Biện pháp đầu tiên là CALOFIC nên tận dụng vị thế hiện có của mình trên thị trường. Triển khai những chương trình truyền thơng nhằm mục đích nhắc nhở khách hàng về sản phẩm. Để tránh người tiêu dùng lãng quên đi nó.
• Tận dụng lợi thế là sản phẩm là dầu ăn tốt cho sức khỏe, nhiều vitamin và dưỡng chất. Nhấn mạnh vào tâm lý con người có điều kiện kinh tế ngày càng quan tâm đến sức khỏe. Sử dụng dầu ăn Calofic là hợp lý nhất.
• Xây dựng kế hoạch quản trị truyền thông theo từng mốc thời gian nhất định, với một tần suất hợp lý. Đặc biệt trong các dịp đầu năm hoặc gần cuối năm. Lúc đó là thời điểm thị trường tiêu thụ rất mạnh trên nhiều phương diện.
• Tuy Cái Lân đã là một nhãn hiệu quen thuộc với người tiêu dùng, và các chương trình truyền thông đều mang lại hiệu quả. Nhưng chưa thật sự mang một dấu ấn đặc sắc nổi bật để có thể lưu lại trong tâm trí khách hàng lâu dài. Cơng ty cần xây dựng những thông điệp sâu sắc hơn, tạo sự cảm động cho khách hàng, thúc đẩy nhận
Lựa chọn kênh truyền thơng:
• Các quảng cáo và chương trình truyền thơng của cơng ty đến với khách hàng được thực hiện trên rất nhiều loại phương tiện: TV, mạng internet, Facebook, pano, áp phích….Tuy nhiên, Calofic nên nghiên cứu lại hiệu quả của từng phương tiện này để tìm ra một số phương tiện đạt hiệu quả cao nhất và đẩy mạnh
• Đẩy mạnh độ phủ sóng tại những điểm tiếp xúc với khách hàng, để tạo ấn tượng mạnh.
• Thiết kế ngân sách cho truyền thơng: Đối với sản phẩm dầu ăn có sức cạnh tranh gay gắt trên thị trường bởi rất nhiều đối thủ cạnh tranh. Công ty không nên lựa chọn cách chi ngân sách quá cao. Có thể tối thiểu ngân sách bằng việc hạn mức kênh truyền thông và đẩy mạnh tần suất ở những kênh đã lựa chọn. Bám sát theo mục tiêu và nhiệm vụ được giao.
• Cơng cụ truyền thơng: Hiện nay, cơng ty đang chú trọng vào TVC quảng cáo. Một clip có độ dài khoảng từ 15 - 30s được xây dựng để đánh vào nhận thức của người tiêu dùng. Tuy nhiên, với tập khách hàng mục tiêu là chị em phụ nữ với vai trị người nội trợ ln mong muốn đem lại những gì thật sự hữu ích cho sức khỏe của từng thành viên trong gia đình. Ngồi TVC quảng cáo chính, Calofic có thể xây dựng những đoạn clip ngắn khoảng 6s, phù hợp xuất hiện trên điện thoại thông minh, laptop. Hơn nữa thời gian 6s là thời gian người ta có thể dừng lại để xem một quảng cáo ngắn trong lúc nghỉ ngơi khi làm việc. Triển khai quảng cáo trên Youtube,...các trang web có khả năng tiếp cận tốt trong insight khách hàng để tăng độ phủ và đa dạng hình ảnh.
• Kết hợp với các chương trình xúc tiến bán để giữ chân khách hàng như: triển khai dùng thẻ tích điểm, mua hàng kèm quà tặng, may mắn trúng thưởng,...để có thể giữ chân khách hàng lâu dài. Và khẳng định thương hiệu cũng như chất lượng sản phẩm.
KẾT LUẬN
Cũng như ở bất kì một doanh nghiệp nào, cơng tác quản trị marketing của Công ty dầu ăn thực vật Cái Lân là vấn đề đáng quan tâm của chủ doanh nghiệp cũng như nhiều đối tượng liên quan khác. Thị trường sản phẩm thiết yếu hiện nay cạnh tranh vô cùng khắc nghiệt, các doanh nghiệp nước ngoài lấn át các doanh nghiệp nội địa. Cho tới nay, Công ty dầu ăn Cái Lân đã đạt được những thành tựu nhất định trong kinh doanh và nhận được sự tin tưởng của khách hàng đã sử dụng sản phẩm. Tuy nhiên vẫn cịn những hạn chế trong cơng tác quản trị marketing nói chung và cơng tác quản trị truyền thơng marketing nói riêng làm ảnh hưởng đến hiệu quả kinh doanh của công ty. Với các định hướng Marketing rõ ràng, sự đầu tư nghiên cứu và phát triển, tin rằng trong tương lai công ty sẽ ngày càng phát triển, lớn mạnh.
Trong thời gian tới, cơng ty có thể áp dụng một số kiến nghị, đề xuất như trên để tình hình quản trị marketing của công ty được cải thiện hơn, tiếp tục tồn tại, đồng thời phát triển trong thời kỳ kinh tế khó khăn do đại dịch Covid-19 như hiện và từng bước mở rộng hơn nữa quy mơ, cũng như uy tín của doanh nghiệp trên thị trường.