14.1. Quy trình thiết kế trang web
Giai đoạn 1: Lựa chọn tên miền https://vnptvinaphone.jweb.vn
Hình 14.1:Lựa chọn tên miền
Giai đoạn 2: Lên ý tưởng
Liệt kê những điều mà bạn cho là quan trọng và cần thiết nhất để cho website. Hoặc bạn có thể liệt kê những điều cơ bản nhất và sau đó thêm những yếu tố khác sau trong quy trình xây dựng website thương mại điện tử.
47
Giai đoạn 3: Xây dựng các tính năng, tiện ích website
- Đầu trang chủ: gồm logo, tên cửa hàng, địa chỉ, số điện thoại liên hệ.
- Chân trang chủ: gồm các nội dung liên quan đến thông tin liên hệ, hỗ trợ mua hàng, hệ thống cửa hàng, các trang mạng xã hội của cửa hàng.
- Menu: gồm các mục trang chủ, giới thiệu, sản phẩm, hướng dẫn sử dụng, khuyến mãi, hỗ trợ mua hàng và liên hệ.
Giai đoạn 4: Kiểm thử website
Sau khi hoàn tất các nội dung trên các giao đoạn trên, q trình kiểm thử chính là kiểm tra xem ứng dụng trang web có chứa những lỗi tiềm tàng nào không, chất lượng đường linh có ổn định khơng, các thơng tin trong trang chủ, hình ảnh, thơng tin sản phẩm đã chính xác và đầy đủ chưa trước khi chính thức đưa website đi vào sử dụng. Nếu quản trị viên thấy thành phần nào chưa đầy đủ, chưa đạt yêu cầu thì sẽ chỉnh sửa, khắc phục hay bổ sung hoàn thiện những thiếu sót cần thiết để sản phẩm nêu bậc được các tính năng đặc sắc khác biệt rõ ràng nhất cho khách hàng cũng như kiểm tra các chức năng bảo mật, khả năng xử lý lưu lượng, hiệu suất trang web.
Trang https://vnptvinaphone.jweb.vn là trang thương mại điện tử, kinh doanh mảng dịch vụ công nghệ thông tin liên lạc, giải trí, thư tín,… vì vậy để website có hiệu suất sử dụng cao, thì khi sau thiết kế xong, quản trị viên cần phải kiểm thử lại trang web thật cẩn thận, chặt chẽ trước khi tung các sản phẩm ra thị trường online.
Giai đoạn 5: Hoàn thiện website
Khi đã đưa website vào hoạt động, nhóm tiếp tục rà sốt, theo dõi để thay đổi nội dung website sao cho người dùng cảm thấy thích khám phá, ghé thăm website của mình sao cho hình ảnh cũng như hình thức trình bày các sản phẩm thật sự hữu ích và phù hợp đối với khách hàng cần tìm hiểu theo như cầu sử dụng của mình. Từ đó sẽ là những yếu tố giúp website thu hút được nhiều người ghé thăm và mua dịch vụ.
14.2. Nguồn lực thực hiện
Có 3 người đồng sáng lập:
− Phạm Văn Tài: Quản lý website và các trang mạng xã hội của cửa hàng, đăng bài trên các trang mạng xã hội và chốt đơn đặt hàng.
− Huỳnh Thị Thiên Kim: Quản lý kho, bảo trì hệ thống, kiểm tra hàng nhập, xuất kho. − Nguyễn Thị Phương Thuy: Chăm sóc khách hàng, giải đáp thắc mắc từ khách hàng, kế
48 toán.
14.3. Phương án an toàn bảo mật trên mạng
Việc xây dựng một hệ thống bảo mật thông tin trong nội bộ an tồn là lá chắn phịng thủ hiệu quả cho toàn bộ hoạt động của doanh nghiệp trước những đe dọa tấn công mạng đang ngày càng tinh vi như hiện nay.
Xây dựng một hệ thống mạng nội bộ an toàn bằng cách thiết lập các chương trình, phần mềm hỗ trợ tính năng bảo mật cao. Nếu có thể, mỗi doanh nghiệp nên có một lãnh đạo hoặc cá nhân chuyên biệt, có kiến thức về an ninh, bảo mật dữ liệu của doanh nghiệp chịu trách nhiệm về giám sát việc thực hiện các biện pháp an ninh, các quy trình đảm bảo an toàn dữ liệu. Việc này sẽ giúp giảm thiểu các nguy cơ về an ninh mạng đối với doanh nghiệp, dữ liệu của doanh nghiệp.
Cài đặt bảo mật cho toàn bộ thiết bị tại doanh nghiệp và nhân viên. Có những quy chuẩn về cấu hình đối với từng thiết bị trước khi đưa vào sử dụng. Các quy chuẩn này có thể là các chính sách về mật khẩu, tài khoản, các dịch vụ hoặc cấu hình hệ thống.
Thực hiện các biện pháp nhằm đào đào tạo, nâng cao nhận thức của các nhân viên trong cơ quan về bảo mật dữ liệu trong doanh nghiệp.
Xây dựng các kịch bản, tài liệu về quy trình phản ứng khi xảy ra các sự cố bảo mật đối với hệ thống dữ liệu và thông tin khách hàng của doanh nghiệp.
Xây dựng chính sách bảo mật thông tin: Đây là bước giảm thiểu rủi ro hiệu quả mà nhiều doanh nghiệp hay bỏ qua. Chính sách này bao gồm các điều khoản, luật lệ, và phân quyền chia sẻ – truy cập dữ liệu mà nhân viên phải tuân thủ để đảm bảo an toàn thông tin cho doanh nghiệp.
Bảo mật hệ thống website: Đây là kênh giao tiếp chính của doanh nghiệp với khách hàng, cũng chính là điểm yếu bị tấn cơng nhiều nhất. Việc sử dụng các công cụ bảo mật và cảnh báo sự cố website là cần thiết đối với mọi doanh nghiệp. Ngoài ra đối với các doanh nghiệp TMĐT, tài chính – ngân hàng, ví điện tử, thanh tốn online nên thực hiện pen-test thường xuyên cho website để chủ động phịng tránh tấn cơng.