3.2.1. Cơ hội
(O1)Sự phát triển không ngừng của mối quan hệ giao thương hàng hóa giúp
thúc đẩy ngành dịch vụ giao nhận hàng hóa tại cơng ty
(O2) Chính phủ nhà nước khơng ngừng thúc đẩy cho ngành logistics phát
triển như đầu tư vào cơ sở hạ tầng, có nhiều chính sách ưu đãi
(O3) Hoạt động giao nhận diễn ra thuận lợi
(O4) Sự đổ bộ ồ ạt của nền công nghiệp 4.0 giúp cho việc giao thương hàng
hóa trở nên dễ dàng hơn, tiết kiệm thời gian và cắt giảm được nhiều chi phí.
(O5) Việt Nam nằm trong khu vực chiến lược của Đơng Nam Á nên rất có
tiềm năng về phát triển dịch vụ giao nhận – logistics.
3.2.2. Thách thức
(T1)Là một trong những thị trường màu mỡ, dẫn đến sự cạnh tranh gây gắt
(T2) Nhiều công ty dịch vụ về giao nhận hàng hóa, dẫn đến khách hàng có
q nhiều sự lựa chọn địi hỏi cơng ty phải có những chính sách phù hợp để thu hút và giữ chân khách hàng
(T3) Mức độ am hiểu về luật pháp các quốc gia chưa sâu rộng.
(T4) Cơ sở vật chất, cảng biển kho bãi còn lạc hậu, thủ tục hải quan còn
rườm rà và rắc rối, thiếu chặt chẽ và chưa thống nhất gây khó khăn trong q trình giao nhận hàng hóa.
(T5) Việc đảm bảo cho hàng hóa khơng bị hư hại trong q trình giao nhận
cịn gặp khó khăn (vấn đề thiên tai).
3.2.3. Điểm mạnh
(S1) Đội ngũ nhân viên giàu kinh nghiệm, nhiệt huyết, trình độ chun mơn
cao
(S2) Cách thức quản lí đội ngũ nhân viên khắt khe cho thấy được hiệu quả
làm việc
(S3) Phản ứng kịp thời trước những sai sót và xử lí những tình huống bất
ngờ
(S4) Mơi trường làm việc vui vẻ, hịa đồng giúp các phịng ban dễ dàng gắn
kết và hỗ trợ nhau
(S5) Có nhiều mối quan hệ mật thiết với các hãng tàu dễ dàng cập nhật được
giá các tuyến đường vận chuyển.
(S6) Có một lượng khách hàng thân thiết, gắn bó giúp cắt giảm chi phí
về marketing
(S7) Cung cấp dịch vụ nhanh gọn và hiệu quả tạo được lòng tin từ
khách hàng
3.2.4. Điểm yếu
(W1)Quy mô công ty chỉ ở mức vừa và nhỏ, còn hạn chế về cơ sở vật chất,
trang thiết bị cịn thơ sơ
. (W2) Việc áp dụng cơng nghệ thơng tin vào quy trình cịn ở mức thơ sơ
(W3) Số lượng nhân viên cịn hạn chế nhưng số lượng cơng việc thì quá
nhiều