- Công ty chế biến:
16 ThS Hùynh Phú Thịnh, tài liệu đã dẫn.
trình độ chun mơn, nhân viên của doanh nghiệp sẽ được đào tạo thêm (kỹ sư nông nghiệp sẽ được tăng cường khả năng chuyên môn ở Viện nghiên cứu Đồng bằng sông Cửu Long; nhân viên kinh doanh được tập huấn qua các khóa đào tạo ngắn hạn ở Trung tâm tư vấn hỗ trợ nông nghiệp Việt Nam ở TP HCM).
5.2 Định vị thương hiệu
5.2.1 Thành phần chức năng của thương hiệu
Công dụng và chất lượng sản phẩm: Khoai lang của doanh nghiệp tư nhân Ba Hạo phải luôn đảm bảo chất lượng cao, ngon và đầy đủ thành phần dinh dưỡng để đáp ứng nhu cầu ăn. Nhưng không phải là ăn no mà là ăn ngon, đủ chất dinh dưỡng, ăn thưởng thức những mùi vị của khoai lang. Ngồi ra, khoai lang cịn có cơng dụng khác là dùng làm nguyên liệu chế biến thành các sản phẩm tinh như: khoai lang chiên hay sấy, dùng để chế biến thành tinh bột, hay dùng để chế biến thành dược liệu v.v ...
5.2.2 Thành phần cảm xúc của thương hiệu5.2.2.1 Xây dựng hồn cho thương hiệu 5.2.2.1 Xây dựng hồn cho thương hiệu
- Hồn nghề: Để xác định được hồn nghề, chủ doanh nghiệp phải trả lời 3 câu hỏi cơ bản sau đây:
1) Thực chất khách hàng muốn mua gì? Khách hàng cơng nghiệp muốn mua ở doanh nghiệp một sự chắc chắn, đảm bảo nguồn cung cấp khoai lang cho khách hàng. Khách hàng muốn có sự liên tục ổn định về số lượng và tăng dần về chất lượng. Vì đã phân tích ở phần 4.2.3 nhu cầu khoai lang của khách hàng là rất lớn, nguồn cung phải ổn định về số lượng và chất lượng đồng đều giữa các đợt giao hàng.
2) Thực chất doanh nghiệp bán cái gì cho khách hàng? Doanh nghiệp cung cấp cho khách hàng giá trị gia tăng ngoại sinh “Cộng lực – liên kết sản xuất”. Doanh nghiệp liên kết với khách hàng sản xuất ra giá trị gia tăng mà khách hàng mong muốn. Khi có nhu cầu về khoai lang trong năm tới, khách hàng có thể hợp đồng dài hạn với daonh nghiệp. Khách hàng sẽ cung cấp cho doanh nghiệp những yêu cầu về tiêu chuẩn khoai lang như: số lượng cần cho từng đợt hàng, chất lượng, quy cách sản phẩm. Hơn nữa, khách hàng còn cung cấp cho doanh nghiệp giống khoai lang, phương pháp bảo quản sau thu hoạch và những quy định khác để sản xuất khoai lang phù hợp với yêu cầu của thị trường đầu ra của khách hàng. Ngược lại, sau khi nhận được những yêu cầu từ khách hàng, doanh nghiệp lập kế hoạch sản xuất với giống khoai lang mà khách hàng cung cấp. Qua đó, khách hàng sẽ có được sự ổn định từ nguồn cung ứng khoai lang với chất lượng cao, sản xuất những chủng loại khoai lang mà khách hàng có nhu cầu. Ngồi ra, khách hàng có nhu cầu về một hay nhiều loại khoai lang mà thị trường khoai lang Việt Nam khơng có hoặc sản lượng ít, khơng đủ đáp ứng nhu cầu. Sản phẩm khoai lang của doanh nghiệp Ba Hạo sẽ có sự ổn định về thị trường đầu ra. Doanh nghiệp Ba Hạo không những cung cấp cho khách hàng những gì mà họ đang cần mà cịn cung cấp những gì cho khách hàng sẽ cần
3) Thực chất doanh nghiệp làm nghề gì và trong lĩnh vực nào? Doanh nghiệp là một nhà chuyên sản xuất và cung cấp cho thị trường các loại khoai lang ngon, bổ dưỡng cho sức khỏe. Doanh nghiệp không chỉ đơn thuần hoạt động trong lĩnh vực kinh doanh nông sản mà thực chất là trong “ lĩnh vực dinh dưỡng và chăm sóc sức khỏe con người trên cơ sở phát triển ngành cây ăn trái ở nông thôn”17.