III. THỰC TRẠNG QUẢN TRỊ NHÂN SỰ TẠI TỔNG CÔNG TY 1 Tình hình quản trị nhân sự tại tổng công ty ( Xem biểu 4)
3. Đào tạo và phát triển nhân sự
3.1. Đào tạo
- Ban lãnh đạo đã xác định được tầm quan trọng của công tác đào tạo nhân sự nên đã thường xuyên tiến hành công tác đào tạo và đào tạo lại nhân sự. Tổng cơng ty đã dành một khoản chi phí cần thiết và thích đáng cho cơng tác đào tạo. Do đó, trong 10 năm qua đội ngũ lao động của Tổng cơng ty đã có
những bước phát triển đổi mới cơ bản theo hướng thich nghi với cơ chế thị trường có sự quản lý của nhà nước
- Đào tạo lý luận chính trị được coi trọng, đào tạo, tập huấn nghiệp vụ cho đội ngũ chuyên viên nghiệp vụ các đơn vị cơ sở được tăng cường và có hiệu quả bởi nội dung sát thực, thời gian hợp lý và tiết kiệm được chi phí
- Phương pháp đào tạo đa dạng, chương trình đào tạo phong phú, nội dung hợp lý, phát huy được khả năng sáng tạo của người lao động
Bên cạnh những mặt ưu điểm của cơng tác đào tạo thì nó cũng có những mặt hạn chế như:
- Chưa đồng bộ trong tuyển dụng đào tạo và sử dụng sau đào tạo. Xuất hiện tình trạng đào tạo bằng 2 mà không rõ mục tiêu, không xuất phát từ nhu cầu công việc
- Chưa xác định được các lĩnh vực và nội dung đào tạo chuyên gia đầu ngành và công nhân xăng dầu
- Quy chế đào tạo của Tổng cơng ty và của các cơng ty cịn nhiều điểm chưa phù hợp và nhất quán, cần phải được bổ sung hoàn chỉnh
Nhìn chung, cơng tác đào tạo tại Tổng cơng ty mặc dù đã làm được trên một diện rộng, đã đáp ứng nhu cầu của nhiều đối tượng, nhiều nội dung nghiệp vụ chun mơn ở mức độ nhất định, song vẫn cịn bị động, chắp vá
3.2. Phát triển nhân sự
Trong 3 năm qua, việc quy hoạch nhân sự trong Tổng cơng ty có sự thay đổi nhỏ:
- Bổ nhiệm 5 giám đốc cơng ty, 6 phó giám đốc cơng ty, 5 kế tốn trưởng, các cán bộ này sau khi được đề bạt họ tiếp xúc và làm quen với công việc rất nhanh , do vậy ln hồn thành tốt nhiệm vụ được giao trong phạm vi quyền hạn của mình.
- Miễn nhiệm 1 giám đốc, 1 trưởng phòng tài chính kế tốn vì khơng hồn thành nhiệm vụ được giao.
Nói chung, cơng tác phát triển nhân sự được làm tốt tại Tổng cơng ty. Các cán bộ có năng lực trình độ, có ý chí vươn lên ln được xem xét đánh
giá qua từng năm để đề bạt cất nhắc lên những vị trí quan trọng, cịn đối với những cán bộ khơng hồn thành nhiệm vụ, khơng có ý thức phấn đấu sẽ bị loại bỏ theo cơ chế đào thải
4. Đánh giá và đãi ngộ nhân sự
4.1. Đánh giá nhân sự
Quản trị viên cấp cơ sở và trung gian là những người trực tiếp đánh giá các nhân viên dưới quyền của mình. Đây là một cơng tác khó khăn, nó địi hỏi sự chính xác và cơng bằng. Qua đánh giá biết được năng lực của từng người, việc đánh giá đúng sẽ cải thiện được bầu khơng khí lành mạnh trong Tổng công ty
Đối với Tổng cơng ty, đánh giá năng lực, thành tích của người lao động là hội đồng thi đua khen thưởng, làm việc độc lập và có trách nhiệm. Phương pháp hội đồng thi đua khen thưởng sử dụng là phương pháp cho điểm; đánh giá nhân viên theo các tiêu chuẩn như: số ngày làm việc, độ phức tạp của công việc, tác phong công nghiệp, chấp hành nội quy.
Nói chung cơng tác này được thực hiện tương đối tốt, Những người được khen thưởng cũng như cất nhắc lên các vị trí quan trọng trong Tổng cơng ty thường là những người có đủ phẩm chất đạo đức cũng như năng lực chuyên môn thực sự
Kết quả của công tác đánh giá sẽ là cơ sở cho công tác đãi ngộ nhân sự
4.2. Đãi ngộ nhân sự
Đãi ngộ nhân sự được thể hiện dưới hai hình thức đó là đãi ngộ vật chất và đãi ngộ tinh thần
• Đãi ngộ vật chất
Đãi ngộ vật chất tại Tổng công ty thông qua tiền lương và tiền thưởng. Tiền lương của cán bộ công nhân viên tương đối ổn định, tuy hàng năm vẫn có sự sụt giảm chút ít, nhưng bù lại các khoản thu nhập khác lại tăng lên nên về cơ bản là đáp ứng được nhu cầu cua người lao động.
Tổng công ty áp dụng trả lương theo 2 vịng nhằm tạo ra sự cơng bằng trong thu nhập của người lao động, người lao động thực hiện các cơng việc có
độ phức tạp cao sẽ được trả lương nhiều hơn các cơng việc mà độ phức tạp của nó ít hơn.
Tiền thưởng cho cán bộ công nhân viên tại Tổng công ty chưa lớn, chủ yếu là thưởng theo tập thể với số tiền không nhiều kèm theo các danh hiệu thi đua nên tiền thưởng phần nào chưa phát huy được hết tác dụng của nó.
• Đãi ngộ tinh thần
- Tổng công ty thường xuyên phát động các phong trào thi đua cụ thể như: Người tốt việc tốt, lao động giỏi, chiến sỹ thi đua và được cán bộ công nhân viên nhiệt tình hưởng ứng, hàng năm đều có tổng kết khen thưởng.
- Hàng năm, Tổng công ty tổ chức hội diễn văn nghệ, hội thao toàn ngành, tặng quà nhân các dịp ngày lễ, tết…
- Tổng công ty cũng đã xây dựng được nhiều quỹ phúc lợi như: Quỹ bảo trợ trẻ em, quỹ hỗ trợ khó khăn…
Nói chung, các phong trào thi đua cũng như việc xây dựng các quỹ từ thiện đã góp phần cải thiện mơi trường văn hố tại Tổng cơng ty, giúp cho các cán bộ cơng nhân viên đồn kết và hiểu biết lẫn nhau.