2.1. Giới thiệu về các Ngân hàng thƣơng mại cổ phần Việt Nam
2.1.3. Các hoạt động kinh doanh chủ yếu
Hiện nay các NHTMCP Việt Nam phát triển rất phong phú, đa dạng các sản phẩm, dịch vụ nhằm đáp ứng đầy đủ những nhu cầu của xã hội. Các sản phẩm, dịch vụ tập trung vào ba nghiệp vụ chính là nhận tiền gửi, cấp tín dụng và cung ứng dịch vụ thanh toán qua tài khoản hƣớng đến hai nhóm khách hàng là khách hàng cá nhân và khách hàng doanh nghiệp.
Đối với khách hàng cá nhân, ngân hàng cung cấp các dịch vụ tiền gửi tiết kiệm có kỳ hạn, khơng kỳ hạn bằng đồng Việt Nam và đồng ngoại tệ, tiền gửi thanh toán; các sản phẩm cho vay nhƣ cho vay sản xuất kinh doanh, xây sửa nhà, cho vay tiêu dùng, cho vay du học,…; chuyển tiền trong nƣớc và quốc tế; dịch vụ thẻ; kiều hối; kinh doanh ngoại tệ; các dịch vụ ngân hàng hiện đại nhƣ home banking, phone banking, internet banking, mobile banking,...
Đối với khách hàng doanh nghiệp, ngân hàng cung cấp các dịch vụ tiền gửi, tiền gửi rút vốn linh hoạt, tiền gửi ký quỹ, tiền gửi thanh toán; chuyển tiền trong nƣớc và quốc tế; cho vay đầu tƣ, bảo lãnh, thanh toán xuất nhập khẩu, kho quỹ, dịch vụ thu, chi hộ; kinh doanh ngoại tệ,....
Ngoài ra, các NHTMCP Việt Nam còn phát triển các dịch vụ nhƣ dịch vụ cho thuê két sắt, dịch vụ bảo quản tài sản, dịch vụ tƣ vấn tài chính, dịch vụ tƣ vấn đầu tƣ, liên kết bán chéo sản phẩm nhƣ liên kết ngân hàng – bảo hiểm... Tuy nhiên, các dịch vụ này chƣa phát triển rộng rãi ở các NHTMCP Việt Nam. Bên cạnh đó, một số ngân hàng còn triển khai các sản phẩm giao dịch hối đoái nhƣ hối đoái giao ngay, hối đoái kỳ hạn, giao dịch hối đoái hoán đổi, giao dịch quyền chọn.
Nhìn chung, các NHTMCP Việt Nam phát triển rất phong phú, đa dạng các sản phẩm, dịch vụ để phục vụ cho nhu cầu của xã hội. Tuy nhiên, các sản phẩm của các ngân hàng hầu nhƣ tƣơng tự nhau, với các mức phí dịch vụ rất cạnh tranh. Bên cạnh đó, thực tế cho thấy hầu hết các NHTMCP Việt Nam hiện vẫn đang phát triển mạnh các sản phẩm truyền thống, trong khi các sản phẩm mới, sử dụng công nghệ, kỹ thuật hiện đại vẫn còn khá manh mún, chủ yếu tập trung ở các ngân hàng lớn nhƣ Sacombank, ACB, Techcombank, Eximbank.