Thực trạng công tác tuyển dụng nhân lực tại Công ty TNHH Nhựa đƣờng

1.4.2 .Quy trình tuyển chọn

2.2 Thực trạng công tác tuyển dụng nhân lực tại Công ty TNHH Nhựa đƣờng

đƣờng Petrolimex

2.2.1 Quan điểm tuyển chọn, tuyển mộ của Công ty

Kểtƣ̀ khi thành lâpc̣ năm 2006 đến nay, công tác tuyển dungc̣ lao đôngc̣ luôn là mối quan tâm hàng đầu của Cơng ty. Với quan điểm tất cả vì cơng việc , Cơng ty tuyển dungc̣ lao đôngc̣ luôn thâṭsƣ c̣công tâm vàtrong sáng . Để đảm bảo sự hoạt động ổn đinḥ lâu dài, phát triển vững mạnh, Công ty đã đƣa ra các tiêu chuẩn với mong muốn tìm đƣợc ngƣời lao động giỏi, có phẩm chất đạo đức tốt, có tính trung thành nhƣ sau:

2.2.1.1 Tiêu chuẩn chung

- Sơ yếu lýlicḥ tƣ c̣khai rõràng, có xác nhận của cơ quan có thẩm quyền.

- Có phẩm chất đạo đức tốt, trung thực, có ý thức kỷ luật cao, khơng vi phạm pháp luật, khơng có tiền án, tiền sự.

- Sức khỏe tốt, ngoại hình bình thƣờng, khơng dính vào các tệ nạn xã hội.

- Có sự hiểu biết chung về Cơng ty theo các nội dung trên Website của Cơng ty http://www.plc.com.vn; có trình độ hiểu biết nhất định về quan điểm, đƣờng lối phát triển Kinh tế - Xã hội của Đảng và chính sách, pháp luật của Nhà nƣớc.

- Tuổi đời khơng q 30 đối với lao động trực tiếp và không quá 35 đối với lao động gián tiếp. Riêng một số trƣờng hợp nhƣ: cán bộ lãnh đạo quản lý,

chuyên gia đầu ngành, lao động chuyên môn kỹ thuật cao hay một số các trƣờng hợp cá biệt khác Giám đốc Công ty sẽ xem xét trong từng trƣờng hợp cụ thể.

- Có khả năng và điều kiện đi cơng tác xa, đi một mình, dài ngày trong nƣớc hoặc ngồi nƣớc.

2.2.1.2 Tiêu chuẩn cụ thể

 Đối với lao động trực tiếp:

+ Cơng nhân pha chế, giao nhận, đóng rót: đƣợc đào tạo và tốt nghiệp tại các trƣờng kỹ thuật về chuyên ngành xăng dầu, hóa dầu phù hợp với yêu cầu của cơng việc.

+ Cơng nhân vận hành lị gia nhiệt, máy bơm và các thiết bị chuyên dùng có yêu cầu nghiêm ngặt về an toàn lao động: đƣợc đào tạo và tốt nghiệp từ các trƣờng Công nhân kỹ thuật về chuyên ngành phù hợp, có giấy chứng nhận sử dụng vận hành các thiết bị. Ƣu tiên ngƣời đã có kinh nghiệm vận hành.

+ Cơng nhân sửa chữa cơ khí, cơng nhân điện: phải có Bằng cơng nhân kỹ thuật đúng nghề tại các trƣờng đào tạo chính quy.

+ Lái xe: Có giấy phép lái xe phù hợp với yêu cầu tuyển dụng. Ƣu tiên những ngƣời đƣợc đào tạo và tốt nghiệp lái xe từ các trƣờng công nhân kỹ thuật. Đối với lái xe tải có trọng tải từ 7,5 tấn trở lên , ngƣời dự tuyển phải có ít nhất 2 năm kinh nghiệm liên tục tính đến ngày dự tuyển.

+ Nhân viên bảo vệ: Đƣợc đào tạo qua các trƣờng của Quân đội, Cơng an hoặc các trƣờng có nghiệp vụ phù hợp. Ƣu tiên ứng viên có thêm nghiệp vụ về Phịng cháy chữa cháy.

+ Đối với những lao động tuyển dụng mà hình thức hợp đồng lao động theo một cơng việc nhất định, thời hạn dƣới 12 tháng hoặc trả lƣơng khoán gọn để làm các cơng việc đơn giản có tính chất mùa vụ, ngắn hạn nhƣ: Tạp vụ, vệ

sinh ngồi giờ, phụ xe, đóng rót, giao nhận hàng hóa trong các kho trong quá trình tổ chức điều hành hoạt động SXKD thì đơn vị xem xét hồ sơ, tiêu chuẩn dựa trên cơ sở các tiêu chuẩn chung và tiêu chuẩn cụ thể đã quy định phù hợp với yêu cầu công việc cần tuyển dụng.

 Đối với lao động gián tiếp:

+ Trình độ văn hóa: Tốt nghiệp phổ thơng hệ 10/10 hoăcc̣ 12/12.

+ Trình độ chun mơn: Tốt nghiệp Đại học, Cao đẳng , Trung cấp hệ chính quy có chun ngành phù hợp với vị trí tuyển dụng. Ƣu tiên các ứng viên đã có thời gian cơng tác thực tế trong các doanh nghiệp làm đúng chuyên ngành, chức danh công việc.

+ Yêu cầu về tin học: sử dụng thành thạo máy vi tính, các ứng dụng văn phịng để thực hiện cơng tác chun môn.

+ Yêu cầu về ngoại ngữ: Tiếng Anh (hoặc thứ tiếng liên quan tới yêu cầu công việc cần tuyển) bằng B trở lên. Ƣu tiên các ứng viên có khả năng giao tiếp tiếng Anh thơng thạo hoặc biết 2 ngoại ngữ trở lên.

+ Các yêu cầu khác: có kiến thức tổng hợp về các lĩnh vực tự nhiên, xã hội; Khả năng giao tiếp, thuyết phục tốt; Có kỹ năng làm việc độc lập hoặc làm việc theo nhóm...

2.2.2 Quy trình tuyển dụng của Cơng ty.

 Bƣớc 1: Định danh công việc cần tuyển dụng

Vào thời điểm tháng 11 hàng năm, Giám đốc Công ty căn cứ vào dƣ c̣kiến nhiêṃ vu c̣SXKD năm kếtiếp của Công ty đểchỉđaọ các phịng nghiêpc̣ vu c̣Cơng ty, Chi nhánh, VPĐD, Kho lâpc̣ kếhoacḥ nhu cầu lao đôngc̣ cần tuyển dungc̣ (gồm: tăng mới, số thay thế lao động nghỉ hƣu hoặc chấm dứt hợp đồng lao động). Trong trƣờng hợp có nhu cầu bổ sung lao động đột xuất, phát sinh ngồi kế

hoạch, các đơn vị báo cáo Cơng ty bằng văn bản; Công ty phê duyệt để các đơn vị tổ chức thực hiện.

Nôịdung kếhoacḥ tuyển dungc̣ bao gồm các thông tin cơ bản sau: sốngƣời cần tuyển , các vị trí cần tuyển , tiêu chuẩn đăṭra với các ƣ́ng viên , cán bộ phụ trách việc tuyển dụng, thời gian tuyển dungc̣ xong. Khi kếhoacḥ tuyển dungc̣ đƣơcc̣ phê duyêṭthìđây chinh́ làkếhoacḥ tuyển dungc̣ của năm.

 Bƣớc 2: Thông báo tuyển dụng

Căn cứ kế hoạch tuyển dụng lao động đƣợc Cơng ty phê duyệt , Phịng TCHC tiến hành thơng báo kếhoacḥ tuyển dungc̣ lao đôngc̣ của Công ty trƣớc thời điểm tuyển dungc̣ chinh́ thƣ́c it́ nhất 15 ngày làm việc . Đƣợc đăng tr ên các phƣơng tiêṇ thông tin bắt buôcc̣ nhƣ : website Công ty ; niêm yết taịtru c̣sởlàm viêcc̣ của Công ty, Chi nhánh, VPĐD, Kho.

Nội dung thông báo gồm:

+ Chức danh nghề, công việc;

+ Số lƣợng lao động cần tuyển cho từng vị trí cơng việc;

+ Trình độ chun mơn, ngành nghề, cấp đào tạo;

+ Hình thức hợp đồng lao động, mức lƣơng, thu nhập;

+ Điều kiện làm việc khi đƣợc tuyển (địa điểm làm việc, thời gian bắt đầu công việc, an tồn lao động, vệ sinh cơng cộng...);

+ Hồ sơ dự tuyển;

+ Thời hạn nhận hồ sơ, thời gian, địa điểm tổ chức thi tuyển và các yêu cầu cần thiết khác.

Căn cứ vào bản mơ tả cơng việc cho các vị trí chức danh, căn cứ vào chức năng nhiệm vụ từng phòng ban, cũng nhƣ tiêu chuẩn đặt ra trong thông báo tuyển dụng.

Hồ sơ dự tuyển mà Công ty yêu cầu thƣờng bao gồm những giấy tờ sau:

+ Phiếu đăng kýdƣ c̣tuyển lao đôngc̣ theo mâũ quy đinḥ hiêṇ hành của Bô c̣ Lao đôngc̣ Thƣơng binh vàXa ƣ̃hôị;

+ Sơ yếu lýlicḥ tƣ c̣khai theo mẫ u quy đinḥ hiêṇ hành của Bô c̣Lao đôngc̣ Thƣơng binh va Xa hôịco xac nhâṇ cua cơ quan thẩm quyền

̀

tháng trƣớc khi dự tuyển);

+ Các văn bằng , chƣng chi theo yêu cầu cua vi c̣tri dƣ c̣tuyển (Bản sao có cơng chƣ́ng);

+ Bảng kết quả học tập tại trƣờng chun ngành (Bản sao có cơng chứng); + Giấy khám sƣ́c khỏe mới nhất do cơ quan y tếcấp Quâṇ , Huyêṇ hoăcc̣ tƣơng đƣơng trởlên cấp (không quá06 tháng trƣớc khi dự tuyển);

+ Giấy khai sinh (Bản sao cócơng chƣ́ng);

+ Giấy chƣ́ng minh nhân dân (Bản sao);

+ Hai ảnh màu 4x6 mới nhất (Không quá06 tháng trƣớc khi dự tuyển);

+ Giấy tờcần thiết khác (nếu thấy cần thiết Hôịđồng se ƣ̃thông báo cu c̣thể). Cán bộ tuyển dụng sẽ căn cứ vào các tiêu chí tuyển dụng để phân loại hồ sơ, loại bỏ những hồ sơ không phù hợp với yêu cầu tuyển dụng nhƣ:

+ Hồ sơ không rõ ràng, không đầy đủ thông tin;

+ Trình độ học vấn, chun ngành đào tạo khơng phù hợp;

+ Kinh nghiệm cơng tác khơng có, hoặc khơng phù hợp;

+ Các yếu tố về địa chỉ thƣờng trú, tuổi, giới tính …(nếu cần);

Sau khi thơng báo tuyển dungc̣ , Phịng TCHC cử cán bộ /chuyên viên thƣcc̣ hiêṇ nhiêṃ vu c̣tiếp nhâṇ hồsơ d ự tuyển theo hình thức nhận tr ực tiếp từ các đối tƣơngc̣ dƣ c̣tuyển.

Ít nhất 10 ngày trƣớc khi thi tuyển chính thức, Phịng TCHC phối hợp với các đơn vị có nhu cầu bổ sung lao động mới xem xét, đánh giá, phân loại hồ sơ, lập danh sách những ngƣời có đủ điều kiện, tiêu chuẩn để dự thi, trình Giám đốc Cơng ty phê duṭdanh sách hồsơ dƣ c̣tuyển chinh́ thƣ́c.

Căn cứ chất lƣợng hồ sơ dự tuyển, yêu cầu của vị trí tuyển dụng để quyết định số ngƣời dự thi phù hợp nhƣng phải đảm bảo nguyên tắc: Số lƣợng hồ sơ dự tuyển hợp lệ lớn hơn số lƣợng lao động cần tuyển dụng.

 Bƣớc 4: Tổ chức thi tuyển

Quy trinh̀ tổchƣ́c thi tuyển dungc̣ lao đôngc̣ chỉthƣcc̣ hiêṇ ởcấp Công ty và không phân cấp tổchƣ́c thi tuyển dungc̣ lao đôngc̣ ởcác cấp Chi nhánh , VPĐD, Kho.

1. Thành lập hội đồng thi tuyển lao động

Căn cƣ́ yêu cầu tuyển dungc̣ lao đôngc̣ của tƣ̀ng đơṭ tuyển dungc̣ , khả năng trình độ chun mơn , quản lý , kinh nghiêṃ công tac va điều kiêṇ thƣcc̣ tếcua Công ty đểthanh lâpc̣ Hôịđồng vơi thanh phần

̀

Công ty se ƣ̃làngƣời ra quyết đinḥ thành lâpc̣ Hôịđồng thi tuyển dungc̣ lao đôngc̣. Nguyên tắc khi thành lâpc̣ Hôịđồng:

- Cán bộ , ngƣời lao đơngc̣ đang làm viêcc̣ trong Cơng ty cóthân nhân (là nhƣƣ̃ng đối tƣơngc̣: vơ,c̣chồng; cha, cha nuôi, mẹ, mẹ nuôi; con, con nuôi; anh, chị, em ruôṭ) là ngƣời tham gia thi tuyển thì khơng đƣợc phân cơng làm thành viên của Hội đồng;

- Trong trƣờng hơpc̣ tuyển dungc̣ các chƣ́c danh địi hỏi cótrinh̀ đơ c̣chun mơn nghiệp vụ , khoa hocc̣ ky thuâṭhoăcc̣ tay nghềcao

chuyên gia bên ngoai Công ty lam thanh viên

đồng đanh gia kết qua thi tuyển cua nhƣng ngƣơi dƣ c̣thi tuyển.

́ ́

Tùy vào từng Hội đồ ng cu c̣thểma thanh phần trong sốnhƣƣ̃ng đối tƣơngc̣ sau:

- Chủ tịch Hội đồng: Giám đốc Công ty hoặc ngƣời đƣợc Giám đốc Công ty ủy quyền;

- Thành viên Hội đồng : Phó Giám đốc Cơng ty ; Giám đốc Chi n hánh, Trƣởng VPĐD , Trƣởng Kho ; Trƣởng, Phó các phịng nghiệp vụ Cơng ty ; Trƣởng, Phó các phịng nghiệp vụ Chi nhánh /VPĐD/Kho; Mơṭsốchun viên nghiêpc̣ vu c̣taịcác đơn vi; c̣

- Thành viên thƣờng trực Hội đồng: Trƣởng Phịng TCHC Cơng ty;

- Thƣ kýHôịđồng: Chuyên viên nghiêpc̣ vu c̣Phịng TCHC Cơng ty.

Trong đótrách nhiêṃ của tƣ̀ng thành viên trong Hơịđồng đƣơcc̣ phân công nhƣ sau:

- Chủ tịch Hội đồng là ngƣời chịu trách nhiệm chung và trực tiếp đôn đốc , giám sát các thành viên Hội đồng thực hiện các nhiệm vụ đƣợc phân cơng. Ngồi ra cịn trách nhiêṃ phê duyêṭnôịdung thi tuyển vàtham gia phỏng vấn trƣcc̣ tiếp thí sinh dự tuyển theo sự phân cơng của Hội đồng.

- Thành viên thƣờng trƣcc̣ Hôịđồng thƣcc̣ hiêṇ các nhiêṃ vu c̣nhƣ : lâpc̣ kế hoạch về thời gian thi tuyển ; chuẩn bi địạ điểm thi tuyển ; chuẩn bi hộ̀sơ thi tuyển, tài liệu, các công cụ cần thiết cho q trình thi tuyển ; thơng báo thi tuyển lao đôngc̣, hƣớng dân các đối tƣơngc̣ đến dƣ c̣thi ; phổbiến nôịquy thi tuyển ; thông báo kết quả thi tuyển . Sau khi đa ƣ̃cókết quảthi tuyển , thành viên thƣờng trực

Hôịđồng lâpc̣ bao cao tổng hơpc̣ kết qua thi tuyển ; đề xuất đánh giá kết quả cho

́ ́

tƣ̀ng đối tƣơngc̣ thi tuyển theo các phân mƣ́c : khả năng đáp ứng công việc tốt , có khả năng đáp ứng cơng việc , khả năng đáp ứng cơng việc yếu và khơng có khả năng đáp ƣ́ng cơng viêcc̣ đểbáo cáo Chủticḥ Hơịđồng.

- Các thành viên khác trong Hơịđồng cótrách nhiêṃ chuẩn bi đệ̀thi , đáp án chấm điểm , chấm điểm môn thi lýthuyết vàgƣƣ̉i laịcho thành viên thƣờng trƣcc̣ Hơịđồng . Ngồi ra, tham gia phỏng vấn trƣcc̣ tiếp thísinh dƣ c̣tuyển theo sƣ c̣ phân công của Hôịđồng.

- Thƣ kýHôịđồng thƣcc̣ hiêṇ các nhiêṃ vu c̣cu c̣thểdo thành viên thƣờng trƣcc̣ Hôịđồng phân công.

2. Tổ chức thi tuyển:

Thông báo thời gian thi tuyển đến ngƣời dƣ c̣tuyển qua phiếu thông báo thi tuyển lao đô c̣ng, điêṇ thoaị, email theo danh sách màChủticḥ Hôịđồng đa ƣ̃phê duyêṭ.

Công tác chuẩn bi baọ gồm:

- Lâpc̣ kếhoacḥ vềthời gian thi tuyển;

- Chuẩn bi địạ điểm thi tuyển , hồsơ thi tuyển , công cu c̣dungc̣ cu c̣cần thiết cho qtrình thi tuyển;

- Thơng báo, hƣớng dân các đối tƣơngc̣ đến dƣ c̣thi;

- Chuẩn bi đệ̀thi; lâpc̣ barem chấm điểm;

- Tổchƣ́c thi vàđánh giákết quả.

3. Nội dung thi tuyển

Đối với lao động gián tiếp, các nội dung thi tuyển bắt buộc bao gồm:

- Phần thi lýthuyết : bài thi về chuyên môn nghiệp vụ , bài thi ngoại ngữ , bài thi tin học, bài thi về những nội dung hiểu biết về Công ty;

- Phần thi phỏng vấn trƣcc̣ tiếp: là phần thi phỏng vấn trực tiếp về kiến thức

chuyên môn nghiêpc̣ vu c̣, vềngoaịngƣƣ̃, vềtin hocc̣, các hiểu biết về Công ty ; kiến thƣ́c xa ƣ̃hôị; kỹ năng giao tiếp; quan điểm cánhân; truyền thống gia đinh̀.

Đối với lao động trực tiếp, các nội dung thi tuyển bao gồm:

- Phần thi lýthuyết : bài thi về chuyên môn nghiệp vụ , tay nghề, bài thi hiểu biết vềCông ty;

- Phần thi phỏng vấn trƣcc̣ tiếp : phỏng vấn , kiểm tra trƣcc̣ tiếp trinh̀ đô c̣ chuyên môn nghiêpc̣ vu c̣, tay nghề; kiểm tra trinh̀ đô c̣tay nghềtheo n ội dung thực hành trên hiện trƣờng.

 Bƣớc 5: Ra quyết định và tuyển dụng

- Căn cứ barem, Hội đồng thi tuyển tổ chức chấm điểm, tổng hợp và đánh giá kết quả cho từng đối tƣợng dự tuyển theo các mức "Khả năng đáp ứng cơng việc tốt", "Có khả năng đáp ứng cơng việc", "Khả năng đáp ứng cơng việc yếu" và "Khơng có khả năng đáp ứng công việc". Lập báo cáo gửi Giám đốc Công ty.

- Căn cứ đánh giá kết quả thi tuyển của Hội đồng thi tuyển lao động, Phòng TCHC đề xuất Giám đốc Công ty phê duyệt số lao động cần tuyển dụng cho từng vị trí cơng việc.

- Căn cứ danh sách lao động tuyển dụng đƣợc Giám đốc Công ty phê duyệt, Phịng TCHC Cơng ty gửi giấy báo trúng tuyển và chuẩn bị thủ tục ký hợp đồng thử việc với ngƣời lao động; Đồng thời thông báo cho các trƣờng hợp không trúng tuyển biết, trả lại hồ sơ (nếu có yêu cầu) và thu hồi giấy biên nhận.

- Ngƣời lao động khi đƣợc tuyển vào làm việc tại Công ty phải qua thời gian thử việc. Hết hạn thử việc, nếu đáp ứng đƣợc yêu cầu nhiệm vụ sẽ đƣợc tiếp nhận chính thức, ký kết hợp đồng lao động từ 12 tháng đến 36 tháng hoặc hợp đồng lao động không xác định thời hạn.

- Không áp dụng thời gian thử việc với các đối tƣợng lao đôngc̣ đƣơcc̣ điều đôngc̣ nôịbô c̣giƣƣ̃a Công ty me,c̣các Công ty con.

- Đối với các ứng viên đƣợc tuyển vào làm việc tại Cơng ty:

+ Lao đơngc̣ gián tiếp cóthời gian thƣƣ̉ viêcc̣ khơng q 60 ngày làm việc .

Tiền công tối thiểu đƣơcc̣ tinh́ nhƣ sau : đối với sinh mới tốt nghiêpc̣ Cao đẳng/Trung cấp nhâṇ 50% bâcc̣ 1 tiền lƣơng chƣ́c danh cơng viêcc̣ nhóm nhân viên tƣơng ƣ́ng; đối với sinh viên mới tốt nghiêpc̣ Đaịhocc̣: 50% bâcc̣ 1 tiền lƣơng chƣ́c danh cơng viêcc̣ nhóm chun viên tƣơng ƣ́ng ; đối với ngƣời lao đơngc̣ đa ƣ̃cókinh nghiêṃ làm viêcc̣ it́ nhất 2 năm trởlên vàđƣơcc̣ tuyển dụng đúng với chức danh công viêcc̣ cần tuyển dungc̣ là 70% bâcc̣ 1 tiền lƣơng của chƣ́c danh công viêcc̣ tƣơng ƣ́ng.

+ Lao đơngc̣ trƣcc̣ tiếp cóthời gian thƣƣ̉ viêcc̣ khơng quá 30 ngày làm việc và nhâṇ đƣơcc̣ 50% bâcc̣ 1 tiền lƣơng chƣ́c danh c ơng viêcc̣ nhóm cơng nhân tƣơng ứng.

+ Đối với lao động thời vụ mà nhu cầu sử dụng theo mùa vụ dƣới 1 năm thì thời gian thử việc là 6 ngày làm việc và tiền công tối thiểu là 30.000 đồng/ ngày công.

+ Tiền công trên đa ƣ̃bao gồm: tiền ăn ca , các khoản Bảo hiểm xã hội , Bảo hiểm y tế, nghỉ hàng năm và các khoản khác theo quy định của Bộ luật Lao đơngc̣.

2.3 Đánh giá chung tình hình tuyển dụng tại Cơng ty.

2.3.1 Nhƣ̃ng măṭtích cƣcG̣ vàhaṇ chếtrong cơng tác tuyển dungG̣. Bảng 2.2: Kết quả tuyển dụng các năm theo trình độ

Năm Trình độ

Đại học và trên đại học

(Nguồn: Phịng Tổ chức hành chính)

Qua bảng biểu trên ta thấy đƣợc rằng số lao động đƣợc tuyển qua các năm của Cơng ty khơng có sự biến động đáng kể và có xu hƣớng tăng dần theo từng năm. Năm 2010 số lao động đƣợc tuyển vào là 18 ngƣời, đến năm 2011 số lao