Nguồn: Báo cáo thường niên của Ngân hàng NCB năm 2017
Nhiệm cụ của mỗi khối bộ phận
- Ban giám đốc
Ban giám đốc của Ngân hàng NCB gồm có 01 Giám đốc và 02 Phó giám đốc. Trong đó,
Chỉ tiêu
Năm
2015 Năm 2016 Năm
2017
48.23 69.01 71.84
về toàn bộ hoạt động, kết quả kinh doanh của Ngân hàng NCB. Phó giám đốc là người giúp
việc cho Giám đốc theo sự phân công và ủy quyền, chịu trách nhiệm trước Giám đốc về các cơng việc được phân cơng, ủy quyền đó.
- Khối quản lý khách hàng (QLKH)
Gồm có 2 phịng Quản lý khách hàng phân chia rõ 2 đối tượng khách hàng là khách hàng cá nhân và KHDN với chức năng cơ bản là đầu mối thiết lập quan hệ với khách hàng,
duy trì và khơng ngừng mở rộng mối quan hệ đối với khách hàng trên tất cả các mặt hoạt động, tất cả các sản phẩm ngân hàng nhằm đạt được mục tiêu phát triển hoạt động kinh doanh một cách an toàn, hiệu quả và tăng thị phần của Ngân hàng NCB.
- Khối quản lý rủi ro (QLRR)
Phòng Quản lý rủi ro chịu trách nhiệm kiểm sốt tất cả rủi ro tín dụng và các rủi ro khác
của Ngân hàng, là người kiểm soát thứ hai đối với các giao dịch được đề xuất bởi khối quan hệ khách hàng và các đơn vị trực thuộc. Ngồi ra phịng Quản lý rủi ro cịn thực hiện chức năng duy trì hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn ISO 9001-2000 và chức năng kiểm tra nội bộ.
- Khối tác nghiệp
Khối tác nghiệp gồm có 3 phịng: Phịng Quản trị tín dụng; phịng Giao dịch khách hàng
và phịng Quản lý và Dịch vụ kho quỹ. Các phịng thuộc khối tác nghiệp là nơi hồn tất các
giao dịch do các phòng Quản lý khách hàng đã thực hiện, đề xuất và được phê duyệt, là bộ
phận chịu trách nhiệm tác nghiệp cho các nghiệp vụ của ngân hàng như thanh toán, tiền vay, kinh doanh tiền tệ, tài trợ thương mại. Khối tác nghiệp chính là nơi hồn thiện hồ sơ, xử lý giao dịch và lưu trữ chứng từ.
- Khối quản lý nội bộ
Gồm các phịng: Kế hoạch - Tài chính; Tổ chức hành chính và Điện tốn. Các phịng thuộc khối quản lý nội bộ sẽ thực hiện các chức năng quản lý nội bộ như: xây dựng và
24
Khối trực thuộc gồm các chi nhánh của NCB trên cả nước để thực hiện các hoạt động kinh
doanh như: huy động vốn, cấp tín dụng, thanh tốn và các hoạt động khác.
2.1.3. Kết quả hoạt động kinh doanh giai đoạn 2015-2017
Thị trường tài chính tại Việt Nam có sự cạnh tranh khốc liệt từ những ngân hàng trong nước và với những ngân hàng nước ngoài đầu tư vào Việt Nam những năm gần đây, gây ra nhiều khó khăn và thách thức cho Ngân hàng NCB. Tuy nhiên bằng nhiều biện pháp, giải pháp tích cực, năng động sáng tạo và đổi mới khơng ngừng trên mọi phương diện hoạt
động nên nhìn chung các chi số chủ yếu trong kinh doanh ngân hàng tại NCB đều đạt mức tăng trưởng khá ổn định.
Bảng 2. 1: Một số chỉ tiêu về hoạt động kinh doanh của Ngân hàng NCB giai đoạn
Nguồn vốn huy động 44.33
6 0 42.71 9 51.11
Dư nợ cho vay 21.38
3 2 25.06 1 32.11
Chi phí dự phịng rủi ro tín dụng và CP xử lý
theo Đề án TCT 104 197 235
Nguồn: Báo cáo thường niêm năm 2015, 2016, 2017 của Ngân hàng NCB
Qua Bảng 2.1 ta thấy tổng tài sản của Ngân hàng NCB có xu hướng tăng dần qua các năm. Năm 2015, tổng tài sản đạt mức 48 nghìn tỷ đồng. Đến năm 2016, con số tăng lên thành 69 nghìn tỷ đồng, tương ứng tăng 43% so với năm 2015. Tuy nhiên, sang đến năm 2017, mặc dù tổng tài sản vẫn tăng nhưng mức tăng thấp hơn nhiều, cán mốc 71,8 nghìn tỷ đồng, tăng trưởng chỉ là 4,10% so với năm 2016.
Tuy nhiên, ngược lại với tổng tài sản thì lợi nhuận trước thuế có sự thay đổi khá bất ngờ,
khi mà năm 2015 lợi nhuận được thuế chỉ là 7,5 tỷ đồng, năm 2016 là 13 tỷ đồng, nhưng đến năm 2017, con số tăng lên thành 31 tủ đồng, 138% so với năm 2016. Điều này cho
Chỉ tiêu Năm 2015 Năm 2016 Năm 2017 So sánh (%) 2016/2015 2017/2016 Nguồn vốn huy động 44.336 42.710 51.119 -3,67 19,69 1. Phân theo thành phần Cá nhân 39.025 35.236 43.117 -9,71 22,37 Doanh nghiệp 5.311 7.474 8.002 40,73 7,07
2. Phân theo loại ngoại tệ
Nội tệ 35.469 27.762 38.339 -21,73 38,10
Ngoại tệ 8.867 14.949 12.780 68,58 -14,51
3. Phân theo kỳ hạn
Dưới 12 tháng 14.631 14.949 16.511 2,17 10,46
Trên 12 tháng 29.705 27.762 34.608 -6,54 24,66
thấy năm 2017, hoạt động kinh doanh của Ngân hàng NCB có sự tăng vượt trội, đồng thời chất lượng dịch vụ tốt nên giữ được lòng tin trong khách hàng.
Nguồn vốn huy động
Huy động vốn ln đóng vai trị then chốt trong hoạt động kinh doanh của NHTM bởi vì
đó là bước khởi đầu, là cơ sở cho các hoạt động khác. Do đó, cơng tác huy động vốn ln được Ngân hàng NCB chú trọng và xem là một trong những nhiệm vụ chủ yếu trong hoạt
động Đơn vị: tỷ đồng 52,000 50,000 48,000 46,000 44,000 42,000 40,000 38,000
Nguồn: Báo cáo thường niêm năm 2015, 2016, 2017 của Ngân hàng NCB