CHƢƠNG 2 : PHƢƠNG PHÁP VÀ THIẾT KẾ NGHIÊN CỨU
3.3. Phân tích SWOT đối với chiến lƣợc kinh doanh của Công ty TNHH
3.3.3. Những cơ hội (O)
1.Thị trƣờng tƣơng đối rộng, hiện nay, với sự phát triển đa dạng của ngành công nghiệp nặng cùng với nhu cầu đa dạng về các linh kiện máy in, máy fax đã mang lại cho Spindex những lợi thế về thị trƣờng. Những khách hàng lâu năm của Spindex nhƣ Canon,…đã tạo cho Spindex một nguồn khách hàng ổn định trong thời gian hiện tại và cũng là mục tiêu khách hàng lâu dài của Spindex Hà Nội.
2 .Chính sách thơng thống, tạo cơ hội thu hút nguồn vốn ngân sách, vốn FDI đối với các dự án, các khu công nghiệp. Đặc biệt là Spindex Hà Nội là doanh nghiệp có vốn đầu tƣ 100% nƣớc ngồi, thuộc nhóm những doanh nghiệp đƣợc miễn thuế tại Việt Nam. Điều đó đã thức đẩy sự phát triển cũng nhƣ đẩy mạnh việc tái đầu tƣ của công ty.
3. Hội nhập kinh tế quốc tế tạo điều kiện tiếp cận với cơng nghệ và trình độ quản lý tiên tiến.
4. Mơi trƣờng chính trị tại Việt nam ổn định đảm bảo cho công ty phát triển bền vững.
5.Niềm tin của khách hàng đối với Spindex Hà Nội, bên cạnh những khách hàng truyền thống, chiến lƣợc kinh doanh của Spindex đang hƣớng đến những khách hàng tiềm năng mới trong thị trƣờng của mình. Đây là những nguồn khách hàng mới hoặc những khách hàng chƣa biết đến sản phẩm của Spindex. Điều này sẽ tạo cho Spindex cơ hội để mở rộng thị trƣờng của mình hơn.
3.3.4. Những thách thức (T)
1. Nguy cơ số lƣợng lớn các đối thủ cạnh tranh tham gia vào thị trƣờng. Tình hình phát triển sản xuất sẽ cịn gặp rắc rối hơn khi nhiều công ty sản xuất cùng mặt hàng với Spindex Hà Nội đƣa ra những mức giá có lợi thế cạnh tranh, hạ giá thành sản phẩm để thu hút nhiều khách hàng. Vì vậy, mức độ cạnh tranh của Spindex Hà Nội sẽ là rất lớn.
2.Cạnh tranh giá Lao động. Việc có thêm nhiều doanh nghiệp, cơng ty hoạt động trong lĩnh vực sản xuất linh kiện máy in, máy fax,… tại Việt Nam càng làm tăng áp lực cạnh tranh thu hút lao động. , nguồn lao động sẽ bị chia sẻ, giá lao động sẽ tăng lên, cạnh tranh trong việc thu hút lao động cũng sẽ gay gắt hơn.
3.Nhu cầu của khách về những sản phẩm của Spindex Hà Nội ngày càng tăng, nhƣng nhu cầu đó khơng chỉ dừng lại ở những linh kiện đơn giản mà ngày càng đòi hỏi những linh kiện sáng tạo với những thông số kỹ thuật cao hơn để đáp ứng những phát triển cao của nền công nghiệp.
4. Sự quản lý chặt chẽ của nhà nƣớc về tác động môi trƣờng đối với các khu nghiệp; Thanh tra hệ thống xử lý nƣớc thải, khí độc hại ô nhiễm môi trƣờng.
5. Nguyên vật liệu phục vụ cho sản xuất của công ty chủ yếu đƣợc nhập từ nƣớc ngồi. Do đó, cơng ty có thể sẽ gặp phải rủi ro khi giá nguyên vật liệu trên thế giới có những biến động bất thƣờng, dẫn đến việc tăng giá ngun vật liệu.
6.Tình hình kinh tế thế giới khơng ổn định đang tác động trực tiếp đến ngành công nghiệp sản xuất linh kiện, đặt doanh nghiệp trƣớc những khó khăn thách thức.Những cảnh báo về vấn đề phá sản đang diễn ra với các doanh nghiệp có sức đề kháng yếu kém, đầu tƣ dàn trải cũng đem lại cho Spindex những lo lắng về những ảnh hƣởng của thị trƣờng kinh tế đối với sự phát triển của mình.
3.3.5. Các phương án kết hợp
Từ phân tích ma trận SWOT; trên cơ sở các cơ hội, đe dọa, điểm mạnh, điểm yếu quan trọng ảnh hƣởng đến động của doanh nghiệp đã phân tích ở
các phần ma trận SWOT, phối hợp logic từng cặp yếu tố để hình thành những phƣơng án chiến lƣợc cụ thể. Công ty kết hợp các phƣơng án để lựa chọn chiến lƣợc kinh doanh của mình theo dạng sau:
- Kết hợp (SO): S1,S4,S5,S7+O1,O2,O5,O6 hình thành chiến lƣợc thâm nhập thị trƣờng, chiến lƣợc này vận dụng hầu nhƣ điểm mạnh của cơng ty: Nhân lực, tài chính, thiết bị máy móc, phát huy tính hữu ích là doanh nghiệp nƣớc ngoài và khai thác các quan hệ truyền thống để phục vụ kịp thời cho nhu cầu tăng trƣởng kinh doanh do tình hình thuận lợi từ chính sách thu hút vốn đầu tƣ FDI , chính trị xã hội ổn định mục tiêu của chiến lƣợc này là tăng gia thị phần những sản phẩm hiện tại của Công ty bằng nguồn lực dồi dào hiện có của cơng ty, đẩy mạnh nỗ lực hoạt động marketing.
- Kết hợp(SO): S2,S3,S5,S6,S7+ O3,O4,O5,O6: Hình thành chiến lƣợc phát triển sản phẩm, chiến lƣợc này làm tăng doanh thu, tăng sản lƣợng bán hàng bằng cách đảm bảo chất lƣợng sản phẩm hàng hóa, cải tiến và nâng cao chất lƣợng dịch vụ khách hàng.
Công ty cần khai thác tốt lợi thế có năng lực cạnh tranh với thiết bị cơng nghệ hiện đại và an tồn, chất lƣợng sản phẩm cao và ổn định, đƣợc khách hàng tín nhiệm, tăng năng lực cạnh tranh trong chiến lƣợc phát triển sản phẩm nhằm bảo vệ và giữ vững đƣợc thị trƣờng truyền thống , tạo điều kiện phát triển thị trƣờng mới tiềm năng. Thực hiện chiến lƣợc này phải chú trọng hiệu quả, địi hỏi cơng tác nghiên cứu thị trƣờng, nghiên cứu các biện pháp makerting và giải pháp điều hành tích cực, kỹ lƣỡng, cần cân nhắc, so sánh đánh giá mục tiêu hiệu quả trƣớc khi quyết định. Xác định kích thƣớc của tập hợp sản phẩm tung ra thị trƣờng: là xác định số loại sản phẩm, số lƣợng, chủng loại, số mẫu mã của mỗi chủng loại và thị trƣờng tiêu thụ. Trong chiến lƣợc sản phẩm, doanh nghiệp có thể có nhiều cách lựa chọn hoặc sản xuất và cung ứng nhiều loại sản phẩm dịch vụ khác nhau; hoặc cố định vào một vài loại nhƣng có nhiều chủng loại, hoặc chỉ chọn một loại sản phẩm
với một vài chủng loại nhƣng mẫu mã thì đa dạng. - Nghiên cứu sản phẩm mới là một yêu cầu tất yếu khách quan đối với hoạt động sản xuất kinh doanh khi mà cạnh tranh trên thị trƣờng đã chuyển từ cạnh tranh giá cả sang cạnh tranh chất lƣợng và mỗi loại sản phẩm đều có chu kỳ sống nhất định. Do vậy, doanh nghiệp phải có sản phẩm mới thay thế đảm bảo tính liên tục của quá trình hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp.
Tóm lại, nội dung chủ yếu của chiến lƣợc sản phẩm là để trả lời câu hỏi: Doanh nghiệp sản xuất cái gì và sản xuất cho ai?, sản xuất bao nhiêu? Sản xuất vào lúc nào? và sản xuất nhƣ thế nào?
- Kết hợp (WO): O2,O3,O4,O5,O6+W1,W2,W3: hình thành chiến lƣợc phát triển thị trƣờng, chiến lƣợc này tìm kiếm sự tăng trƣởng bằng cách dựa vào niềm tin của khách hàng đối với chất lƣợng sản phẩm của Spindex Hà Nội.
Khoa học cơng nghệ phát triển chính là điều kiện để bồi dƣỡng đội ngũ nâng cao trình độ, đáp ứng yêu cầu phát triển, khẩn trƣơng nâng cấp hệ thống phát triển thị trƣờng với quy mô lớn, hiện đại. Công ty cần sớm điều chỉnh đồng bộ mạng lƣới kinh doanh và đổi mới lực lƣợng cán bộ lãnh đạo trong bộ máy điều hành doanh nghiệp có đủ năng lực thích ứng với nhiệm vụ kinh doanh chiến lƣợc. Tuy nhiên phải xem xét tình huống có thể xảy ra cả trong và ngồi doanh nghiệp để chọn phƣơng án chiến lƣợc tối ƣu ở những thời điểm phù hợp, hội tụ điều kiện củng cố, khắc phục các điểm yếu của Công ty.
Kết hợp (ST): S2,S3,S4,S6,S7+T1,T3,T5,T6, hình thành chiến lƣợc giá rẻ. Với khả năng tài chính mạnh, hệ thống thiết bị cơng nghệ hiện đại và đảm bảo an tồn, chất lƣợng sản phẩm cao, nguồn hàng có truyền thống ổn định cho phep Cơng ty TNHH cơng nghiệp Spindex Ha Nội phát huy lợi thế đó; kết hợp chặt chẽ với các giải pháp đồng bộ để giảm chi phí kinh doanh, nâng cao năng lực cạnh tranh và cung cấp sản phẩm cho khách hàng với giá rẻ hơn các đối thủ trong nƣớc. Có nhƣ vậy doanh nghiệp với phat triển và đứng vững trên thị trƣờng. Tuy nhiên với trình độ, năng lực quản lý điều hành của
đội ngũ cán bộ hiện tại cần phải đầu tƣ mạnh cho hoạt động makerting, nâng cao chất lƣợng quản lý và điều hành doanh nghiệp, chiến lƣợc này cần xem xét một cách thận trọng và cân nhắc từng vấn đề một cách chu đáo.
- Kết hợp( WT): W1, W2,W3+T1,T5,T6: hình thành chiến lƣợc xúc tiến bán hàng. Đây là chiến lƣợc sử dụng các kỹ thuật yểm trợ bán hàng nhằm mục đích làm cho cung và cầu về một loại sản phẩm nào đó gặp nhau. Trong nền kinh tế kế hoạch hố tập trung trƣớc đây, ngƣời sản xuất khơng cần quan tâm đến chiến lƣợc này vì lúc đó họ chỉ là ngƣời sản xuất giao nộp chứ không phải là ngƣời bán, việc tiêu thụ hàng hóa do các nhà kế hoạch định liệu. Ở đây, thuật ngữ "mua-bán" đƣợc thay thế bằng "xin-cấp", ngƣời bán với tƣ cách là ngƣời ban ơn nên không phải bận tâm đến việc quảng cáo và tiếp thị.
Ngày nay, trong nền kinh tế thị trƣờng khơng cịn chỗ đứng cho kiểu bán hàng nhƣ vậy, ngƣời bán và ngƣời mua đều xác định rõ vị trí của mình. Ngƣời bán biết bổn phận của mình là phải mời chào, cịn ngƣời mua có quyền địi hỏi ngƣời bán thoả mãn những loại hàng hố, dịch vụ họ cần. Chính vì vậy mà ngƣời sản xuất phải có chiến lƣợc quảng cáo và tiếp thị để yểm trợ việc bán hàng vào các kênh phân phối hợp lý hơn và giúp doanh nghiệp tránh đƣợc rủi ro trong kinh doanh, tăng thế lực trên thị trƣờng.
Bảng 3.2: Ma trận SWOT của Spindex Hà Nội
Phân tích
Nội bộ doanh nghiệp
CHƢƠNG 4
MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM HỒN THIỆN CHIẾN LƢỢC KINH DOANH CỦA CÔNG TY TNHH CÔNG NGHIỆP SPINDEX HÀ NỘI
TRONG THỜI GIAN TỚI
4.1. Phƣơng hƣớng kinh doanh của công ty Spindex Hà Nội
Với mục tiêu là tăng trƣởng ổn định và lâu dài, kết hợp hài hoà với bảo vệ môi trƣờng, phát triển nền kinh tế, cộng đồng và xã hội Việt Nam. Công ty Spindex Hà Nội đƣa ra phƣớng hƣớng hoạt động trong thời gian tới nhƣ sau:
Trƣớc hết cần phải giữ vững vị trí số 1 trên thị trƣờng linh kiện máy
in khu vực miền Bắc đồng thời không ngừng nâng cao thị phần.
Thị trƣờng máy in đối với Spindex hiện nay vừa là cơ hơi, vừa là thách thức.Spindex đã có những nền tảng cơ bản để đứng ở vị trí số 1 trên thị trƣờng nhƣng phƣơng hƣớng phát triển của Spindex là giữ vững vị trí số 1 đó.Đó là mực tiêu, nhiệm vụ to lớn và quan trọng của Spindex không chỉ trong thời gian tới, mà trong suốt cả quá trình hoạt động sau này của công ty.
Chủ động giải quyết các vấn đề về bảo vệ môi trƣờng: đây là yêu cầu cấp
bách và tất yếu đối với sự phát triển của Spindex cũng nhƣ cả ngành công nghiệp.
Tận dụng ƣu thế công nghệ cao về môi trƣờng, đầu tƣ ứng dụng công nghệ mới, kỹ thuật sản xuất tiên tiến, có nhƣ vậy mới có thể có đƣợc năng suất cao, sản xuất ra những sản phẩm có chất lƣợng cao.
Cung cấp sản phẩm chất lƣợng, đa dạng và giá rẻ, xây dựng hình ảnh một Spindex rộng khắp và quen thuộc với các hãng Máy in.
Tăng cƣờng đào tạo và phát triển nguồn nhân lực- sức mạnh tạo ra Spindex hôm nay.
Đẩy mạnh hơn nữa dịch vụ sau bán hàng: cung cấp sản phẩm dịch vụ đem lại sự hài lòng cao nhất cho khách hàng.
Thƣờng xuyên tổ chức cuộc thi tay nghề cho các kỹ thuật viên chuyên nghiệp.
Đẩy mạnh xuất khẩu.
Nâng cao hơn nữa tỷ lệ nội địa hoá. Cải tiến chất lƣợng không ngừng. Phát triển bền vững.
Để đạt đƣợc những mục tiêu đặt ra trong tƣơng lai, khơng chỉ cần có những nỗ lực của bản thân Công ty Spindex Hà Nội mà cịn cần phải có những chính sách hỗ trợ từ Chính phủ.
4.2. Giải pháp nhằm hồn thiện chiến lƣợc kinh doanh của công tySpindex Hà Nội Spindex Hà Nội
4.2.1. Hồn thiện cơng tác xác định mục tiêu và lựa chọn chiến lược của công ty Spindex.
Trong giai đoạn 2009 – 2014, cơng ty đã có những bƣớc phát triển vững vàng và ổn định để hồn thành mục tiêu của mình.Với những cố gắng trong giai đoạn này, công ty đã củng cố đƣợc niềm tin của khách hàng và có những chiến lƣơc phát triển kinh doanh phù hợp. Để làm đƣợc nhiều hơn nữa trong giai đoạn mới, việc xác định những mục tiêu cho những năm tiếp theo là hoàn toan cần thiết.
Hiện nay, mục tiêu của công ty là:
- Nâng cao khả năng cạnh tranh
- Tăng lợi nhuận
- Tăng thị phần
Đây là những mục tiêu hồn tồn mới của cơng ty trong giai đoạn này ( 2015- 2020 ). Có thể nói đây là mục tiêu mong muốn của hầu hết các cơng ty, nó thể hiện sức mạnh, vị thế , uy tín thƣơng hiệu của mỗi cơng ty. Nhƣng trên thực thế để đạt đƣợc cùng lúc cả ba mục tiêu là điều không hề dễ dàng, vì lợi
ích của mục tiêu này có thể đe dọa trực tiếp hoặc gián tiếp đến lợi ích của mục tiêu khác,thậm chí cịn có những ảnh hƣởng xấu đến doanh nghiệp nếu có những chiến lƣợc thực hiện không phù hợp.
Nhƣ chúng ta đã biết mục tiêu mà doanh nghiệp muốn đạt đƣợc là một kết quả kỳ vọng trong tƣơng lại mà doanh nghiệp phải huy động mọi nguồn lực để thực hiện.Nhƣng nếu mục tiêu không đƣợc định lƣợng một cách chính xác, cụ thể thì rất khó có thể đạt đƣợc, thậm chí cịn hao phí nguồn lực vơ ích nếu mục tiêu đó q cao hoặc mơ hồ. Việc hoạch định mục tiêu cũng cần dựa vào thực trạng nguồn lực, để đề ra một mục tiêu phù hợp tránh quá xa vời hoặc quá dễ dàng đạt đƣợc đều sẽ gây kém hiệu quả sẽ ảnh hƣởng đến tình trạng chung của công ty.
Do vậy các giải pháp hồn thiện cơng tác xác định mục tiêu chiến lƣợc kinh doanh của công ty giai đoạn 2015 – 2020 cần phải đƣợc đề cao hơn bao giờ hết:
- Công ty phải định hƣớng rõ mục tiêu của mình, chú trọng vào nâng cao tiềm lực của công ty nhƣng cũng không quên tạo ra những lợi thế cạnh tranh. Việc phát hiện ra những ƣu điểm mới của sản phẩm, những tính năng của sản phẩm mà khơng một cơng ty nào có đƣợc sẽ tạo ra những điểm mạnh trong lợi thế cạnh tranh của cơng ty. Để làm đƣợc điều đó, địi hỏi cơng ty phải phát triển yếu tố nghiên cứu kỹ thuật, nâng cao trình độ tay nghề của ngƣời lao động và đầu tƣ sản xuất.
- Công ty phải biết hƣớng đến nhƣng lục tiêu quan trọng. Việc cân bằng cả ba mục tiêu là điều tốt, nhƣng khơng phải lúc nào nó cũng phù hợp. VÌ vậy, việc xây dựng các mục tiêu chiến lƣợc phải chỉ rõ, mục tiêu nào sẽ là mục tiêu chính cho gia đoạn phát triển này.
- Cơng ty cần phải căn cứ vào thực trạng nguồn lực của mình để xác định mục tiêu cần đạt khơng nên thực hiện mục tiêu ở cấp độ quá cao, điều này sẽ gây sức ép cho công ty. Muốn nhƣ vậy công ty cần cso nhứng triển lƣợc mở rộng phát triển quy mô cụ thể từng bƣớc.
- Công ty cần mạnh dạn đƣa ra chiến lƣợc cụ thể hơn so với chiến lƣợc hiện tại về đổi mới công nghệ thiết bị, nâng cao chất lƣợng nguyên vật liệu, nâng cao năng lực quản lý, giảm chi phí đầu vào, hạ giá thành sản phẩm, đảm bảo tính cạnh tranh trên thị trƣờng. Trong chiến lƣợc kinh doanh hiện tại, nội dung này đã có nhƣng vẫn chƣa đƣợc khai thác sâu sắc mặc dù nó là chiến lƣợc vơ cùng quan trọng. Nhiều năm gần đây, thiết bị công nghệ cũng nhƣ chất lƣợng nguyên vật liệu đã khơng cịn đƣợc nhƣ trƣớc và cần phải đổi mới nhƣng trong chiến lƣợc kinh doanh đang đƣợc áp dụng tại cơng ty thì việc này chƣa đƣợc quan tâm nhiều. Vì vậy, việc xây dụng chiến lƣợc kinh doanh tới này cần quan