CHƢƠNG 2 PHƢƠNG PHÁP VÀ THIẾT KẾ NGHIÊN CỨU
3.1. Giới thiệu tổng quan về Tập đoàn Tân Hiệp Phát và sản phẩm Trà xanh
3.1.3. Hệ thống phân phối của Tân Hiệp Phát
Theo thơng tin từ Tập đồn Tân Hiệp Phát, tính đến năm 2015 mạng lƣới nhà phân phối của Tân Hiệp Phát đã lên tới hơn 200 nhà phân phối trên khắp 64 tỉnh thành trong cả nƣớc. Đối với hoạt động chăm sóc đại lý phân phối, hằng năm Tân Hiệp Phát đều tổ chức những chƣơng trình họp mặt đại lý phân phối theo từng khu vực nhằm củng cố mối quan hệ giữa Tân Hiệp Phát và các đại lý của mình. Bên cạnh đó, Tân Hiệp Phát cũng thƣờng xun đƣa ra các chính sách cập nhật của cơng ty về chỉ tiêu bán hàng, hoạt động hỗ trợ chăm sóc điểm bán hay những chƣơng trình đào tạo nhân viên bán hàng, báo cáo bán hàng đều đƣợc gửi tới nhà phân phối.
Trƣớc năm 2013, việc quản lý hệ thống nhà phân phối đƣợc quản lý phân tán thì đến tháng 9/2013, Tân Hiệp Phát đã triển khai giải pháp quản lý hệ thống kênh phân phối DMS (Distribution Management System) gồm hai phân hệ là quản lý phân phối và tài chính kế tốn dựa trên nền tảng điện toán đám mây của Acumatica.
Giải pháp Quản lý kênh phân phối giúp nâng cao hiệu quả trong việc quản lý, trƣng bày hàng hóa, việc tƣơng tác với đội ngũ nhân viên bán hàng tốt hơn đồng thời vẫn thu thập đầy đủ thông tin cần thiết để thúc đẩy hiệu suất và độ phủ thƣơng
hiệu trong thị trƣờng nƣớc giải khát Việt Nam. Đồng thời, khác với giải pháp quản lý phân tán trƣớc đây, Tân Hiệp Phát thƣờng mất nhiều thời gian để thu thập, tổng hợp dữ liệu từ các kênh phân phối. Việc triển khai giải pháp DMS của Acumatica giúp cơng ty có thể cập nhật số liệu phát sinh ngoài thị trƣờng theo thời gian thực và việc việc phân tích những số liệu này là một trong những cơ sở quan trọng nhằm đƣa ra quyết định kịp thời trong chiến lƣợc kinh doanh.
Với hệ thống cơ sở dữ liệu tập trung và đảm bảo tính đồng nhất, thơng tin sản phẩm, các chƣơng trình Marketing sẽ đƣợc chuẩn hóa giữa cơng ty với hệ thống nhà phân phối trải dài trên khắp cả nƣớc. Thông qua các ứng dụng trong hệ thống DMS, các cấp quản lý của Tân Hiệp Phát có thể đánh giá chính xác hơn chỉ số năng lực của từng đại lý cũng nhƣ thu thập những thông tin cần thiết nhằm cải thiện hiệu suất bán hàng và độ phủ thƣơng hiệu đối với thị trƣờng.
Bảng 3.2. Danh sách một số nhà phân phối tiêu biểu của Tân Hiệp Phát
STT Khu vực 1 Miền Bắc 2 3 4 5
6 7 8 9 10 11 Miền Nam 12 13 14
15 16 17 18 19 20 TP. Hồ Chí Minh
Doanh nghiệp tƣ nhân Tấn Chiến
Số 878/5, Khu phố 6, Phƣờng Bình Trị Đơng, Quận Bình Tân, TP. Hồ Chí Minh
Doanh nghiệp thƣơng và dịch vụ Thanh Liêm
Số 411C, Nơ Trang Long, Phƣờng 13, Quận Bình Thạnh, TP. Hồ Chí Minh
Doanh nghiệp thƣơng mại và dịch vụ Hải Thủy
Số 88, Đƣờng D2, Khu Văn Thánh Bắc, Phƣờng 25, Quận Bình Thạnh, TP. Hồ Chí Minh
Cơng ty TNHH thƣơng mại và dịch vụ vận tải Phú Hƣng Số 48, Nguyễn Thƣợng Hiền, Phƣờng 1, Quận Gị Vấp, TP. Hồ Chí Minh
Cơng ty TNHH thƣơng mại Sơn Trang
Số 710/4, Nguyễn Kiệm, Phƣờng 4, Quận Phú Nhuận, TP. Hồ Chí Minh
Cơng ty TNHH Nhựt Nguyễn
Số 20/11A Kỳ Đồng, Phƣờng 9, Quận 3, TP. Hồ Chí Minh
(Nguồn:Tập đồn Tân Hiệp Phát)