3.2. GIẢI PHÁP NÂNG CAO CÔNG TÁC HUY ĐỘNG VỐN TẠ
3.2.5. Tăng cƣờng đầu tƣ hiện đại hóa cơng nghệ NH
Kinh doanh NH là loại kinh doanh bậc cao nên ln địi hỏi nền tảng hạn tầng công nghệ phải tƣơng thích bởi nếu khơng nhƣ vậy thì hoặc NH
khơng thể triển khai các sản phẩm dịch vụ NH mới để từ đó tăng cƣờng cơng tác huy động vốn, hoặc nếu có thể triển khai thì rủi ro sẽ rất cao. Đối với hệ thống NH Việt Nam, theo đánh giá của các tổ chức tài chính quốc tế thì hạ tầng cơng nghệ của các NHTM Việt Nam là rất thấp. Cụ thể, theo WB thì chỉ số cơng nghệ trong lĩnh vực NH ở Việt Nam chỉ là (-0,47) trong khi đó ở Trung Quốc thì chỉ số này đạt (-0,35), Thái Lan (-0,07) Indonesia (-0,07), Malaysia 1,08 bà Singapore 1,95 [17]. Rõ ràng các chỉ số trên cho thấy hạ tầng công nghệ trong hệ thống NH Việt Nam còn khá lạc hậu. Một số năm gần đây, hầu hết các NHTM Việt Nam đều chú trọng đầu tƣ nâng cấp kỹ thuật công nghệ và nhìn chung cơng nghệ của các NH Việt Nam đã có những bƣớc cải thiện đáng kể, trong đó có Techcombank. Nhìn một cách tổng thể thì hạ tầng cơng nghệ của hầu hết các NHTM Việt Nam, trong đó có Techcombank cịn lạc hậu so với hệ thống NH trong khu vực, lại càng lạc hậu nếu so sánh với hệ thống NH các nƣớc phát triển, điều này đặt ra yêu cầu cấp bách hệ thống NH Việt Nam nói chung, trong đó có Techcombank phải tăng cƣờng đầu tƣ cho việc hiện đại hóa cơng nghệ. Tuy vậy, để đầu tƣ hiện đại hóa cơng nghệ địi hỏi năng lực tài chính phải mạnh, trong đó chủ yếu là vốn chủ sở hữu của NH phải lớn, song hiện đây đang là khâu yếu của hệ thống NH Việt Nam, trong đó có Techcombank. Bảng 3.1 cho thấy thực trạng này.
Bảng 3.1. Các chỉ tiêu tài chính chủ yếu của một số NHTM Việt Nam tại thời điểm 31/12/2012
Đơn vị tính: Tỷ đồng
Agribank Vietinbank
BIDV Vietcombank ACB Sacombank Techcombank HSBC
(Nguồn: Đầu tư nâng cao năng lực cạnh tranh của Vietcombank, Luận án tiến sỹ kinh tế, Đại học Kinh tế quốc dân Hà Nội) Bảng 3.1 cho thấy vốn điều lệ của các NHTM Việt Nam cịn khá thấp,
trong đó Techcombank chỉ xấp xỉ bằng ¼ so vốn điều lệ của Agribank. Nếu so sánh với các NHTM trong khu vực thì vốn điều lệ của các NHTM Việt Nam lại càng hạn chế, nhất là đối với Techcombank (Bảng 3.2)
Bảng 3.2. Qui mô vốn điều lệ của NHTM các nƣớc trong khu vực năm 2012
Quốc gia
INDONESIA
Bank Mandari Bank BNI
Bank Central Asia Bank Rakyat Indonesia Bank Danamon Indonesia Panin Bank VIETNAM Vietinbank BIDV Agribank 91
Viecombank Sacombank ACB
Techcombank
PHILIPPINES
Bank of Philippines Island Metropolitan Bank Et Trust Company
Equitabl PCI Bank
(Nguồn: www.thebanker.com/top1000)
Vốn điều lệ nhỏ, song chi cho đầu tƣ cũng rất hạn chế13, dẫn tới hạ tầng công nghệ của các NHTM Việt Nam nói chung, đặc biệt là đối với Tecombank, vẫn chƣa có sự cải thiện tích cực. Thực trạng này đã và đang đặt ra yêu cầu đối với Techcombank là phải tăng vốn điều lệ, qua đó, tạo tiền đề nhằm tăng đầu tƣ nâng cấp hạ tầng công nghệ, nhất là công nghệ thông tin. Hiện nay, hệ thống công nghệ thông tin tại Techcombank đang đƣợc quan tâm đầu tƣ hiện đại hoá, tạo điều kiện để NH đa dạng hoá sản phẩm với mức độ tiện ích cao nhất. Mặt tồn tại của Techcombank hiện nay là hệ thống phần mền T24 vừa đang trong quá trình sử dụng, vừa nghiên cứu nâng cấp, phát triển thêm nhiều phân hệ. Vì là phần mền mua từ Thuỵ Sỹ, nhƣng khơng có sự tham gia trực tiếp của chuyên gia nƣớc ngoài, mà hoàn toàn sử dụng nguồn lực nội bộ, nên còn nhiều hạn chế. Do vậy, Techcombank cần mời chuyên gia nƣớc ngoài hoặc cử cán bộ đi học hỏi ở nƣớc ngoài.
13 Đầu tƣ cho hạ tầng công nghệ của Việt Nam năm 2012 13.000 tỷ VND (khoảng 653 triệu USD), chiếm 0,27% GDP, cao hơn so với mức độ đầu tƣ ở Indonesia (0,05% GDP) và Philippines (0,12% GDP), nhƣng thấp hơn so với Thái Lan: 0,3% GDP (1,79 tỉ USD), Malaysia: 0,5% GDP (1,54 tỉ USD) và Singapore: 2,2% GDP (3 tỉ USD) [6]
Bên cạnh đó, Techcombank cần lập kế hoạch nâng cấp và đổi mới trang thiết bị công nghệ để tăng khả năng xử lý trong quá trình tác nghiệp của cán bộ nhân viên. Trung tâm công nghệ phải là nơi hỗ trợ tốt nhất về phần mền cũng nhƣ sự cố máy tính của cán bộ nhân viên từ đó tạo điều kiện cho các hoạt động nhập liệu hay truy xuất thông tin cần thiết đƣợc nhanh chóng, thuận tiện. Chỉ trên cơ sở đó thì mới giúp NH mở rộng các loại hình dịch vụ NH mới nhằm tăng tính cạnh tranh trong lĩnh vực dịch vụ cũng nhƣ qua đó, giúp nâng cao công tác huy động vốn. Mặt khác, liên quan đến hạ tầng kỹ thuật cơng nghệ thì khơng chỉ chú ý đầu tƣ nâng cấp “phần cứng”, mà còn phải chú trọng đúng mức việc nâng cấp “phần mềm” là nhân tố nguồn nhân lực, chỉ trên cơ sở đó mới phát huy đƣợc nhân tố khoa học công nghệ trong kinh doanh của NH (sẽ đƣợc đề cập phần dƣới).