1.2.1 .Tiêu chí đánh giá về nhận thức động cơ của hoạt động
1.3 Các nhân tố ảnh hƣởng
1.3.1 Đặt vấn đề
Tại phần tổng quan vấn đề nghiên cứu, tác giả trình bày một số cơng trình nghiêu cứu của một số học giả và nhóm học giả có liên quan đến vấn đề nghiêu cứu
của đề tài. Qua đó có thể thấy chỉ số mơ tả cơng việc JDI (Job confused description Index - JDI) và bảng câu hỏi thỏa mãn (Minnesota Satisfaction Questionnaire - MSQ) là các chỉ số và tiêu chí đánh giá sự thỏa mãn cơng việc của nhân viên được sử dụng nhiều trong các nghiên cứu về sự thỏa mãn cơng việc. Thang đó Likert năm hoặc bảy mức được sử dụng để là cơng cụ đó sự thảo mãn, đánh giá của nhân viên về các nhân tố ảnh hưởng đến động cơ thúc đầy. Theo đó, các nhân tố ảnh hưởng đến động cơ thúc đẩy được đề tài tập trung khảo sát gồm các nhân tố sau đây.
1.3.2. Mơi trường làm việc
Nhóm nhân tố mơi trường làm việc là cảm nhận của nhân viên về trạng thái môi trường làm việc hiện tái trong tổ chức. Điều kiện làm việc cơ bao gồm các nhân tố về điệu kiện vật chất nơi làm việc như vệ sinh môi trường, an tồn nơi làm việc, máy móc, trang thiết bị bảo vệ an tồn, bàn ghế làm việc, phòng họp cũng như là các yếu tố liên quan đến âm thanh, ánh sáng…Và những nhân tố quan hệ lao động như khơng khí làm việc, mối quan hệ giữa các đồng nghiệp, mối quan hệ giữa nhân viên với cấp trên…Trong đề tài yếu tố về môi trường làm việc được xem xét là:
- Khơng khí làm việc
- Trang thiết bị cần thiết
- Sự chia sẻ kinh nghiệm
- Quan hệ trong tập thể
- Sự quan tâm của lãnh đạo
- Sự lắng nghe các ý kiến đóng góp
- Cách thức cư xử của cấp trên với cấp dưới
- Mức độ thoải mái nơi làm việc
1.3.3. Nhân tố lương bổng và phúc lợi
Lương là toàn bộ số tiền mà người lao động nhân được từ sự lao động của mình. Như vậy lương gồm có mức lương, lương tăng thêm, các khoảng thưởng nếu có. Phúc lợi là toàn bộ các khoản được phân phối thêm ngoài lương. Gồm các khoản BHXH, BHYT, BHTN và các loại bảo hiểm khác, các dịch vụ như chăm sóc sức khỏe,
trung khảo sát đánh giá của nhân viên về nhân tố lương và phúc lợi gồm các nội dung sau:
- Lương
- Lương so với thị trường
- Lương so với đóng góp
- Các khoản thưởng tháng 13, dịp lễ
- Mức trợ cấp
- Kiểm tra sức khỏe
- Chi phí đi du lịch
1.3.4 Yếu tố liên quan đến công việc
Nhân tố liên quan đến công việc là những cảm nhận, đánh giá của người lao động về các phương diện liên quan đến quá trình làm việc và bản chất công việc người lao động đảm nhận. Gồm các nội dung như quá trính sắp xếp bố trí làm việc của cơ quan, q trình quản lý thực hiện công việc, đánh giá thực hiện công việc, sự hiểu biết của nhân viên về công việc, sự giám sát và phản hồi của cấp trên…Trong đề tài, tập trung khảo sát đánh giá của người lao động về yếu tố liên quan đến công việc gồm các nội dung sau :
- Cách thức bố trí cơng việc (mơn giảng dạy)
- Mức độ quan trọng của công việc so với tổng thể
- Hiểu rõ công việc
- Cơ chế quản lý giờ lên lợp của cơ quan là hợp lý
- Quyền quyết định trong cơng việc
- Sự phản hồi và góp ý của cấp trên
1.3.5 Đào tạo và thăng tiến
Đào tạo được hiểu là quá trình cung cấp kiến thức và kỹ năng nhằm biết đổi sự hiểu biết, kỹ năng làm việc, thái độ làm việc ở người lao động, giúp họ thực hiện công việc hiệu quả hơn. Thăng tiến là sự di chuyển của người lao động từ vị trí làm việc ít quan trọng sang vị trí công việc quan trọng hơn trong tổ chức.
Yếu tố đào tạo và thăng tiến là đánh giá, cảm nhân của người lao động về các chương trình đào tạo và hoạt động thăng tiến trong tổ chức. Trong đề tài, tập trung khảo sát đánh giá của giảng viên liên quan đến yếu tố đào tạo và thăng tiến gồm các nội dung sau:
- Đào tạo cho giảng viên kỹ năng cần thiết cho công việc
- Tạo điều kiện cho giảng viên học tập và nghiên cứu
- Chương trình đào tạo của của trường