C c u nhân viên theo trình đ
Trình đ c ng nh ki n th c c a nhân viên là r t quan tr ng, nó quy t đnh s s ng cịn c a doanh nghi p. Trong th i bu i n n kinh t tri th c hi n nay, nh t là trong l nh v c t v n thi t k , đ i ng nhân viên có trình đ cao là m t l i th giúp công ty t o đ c lịng tin và uy tín v i khách hàng. Trong nh ng n m qua công ty ln duy trì và khơng ng ng nâng cao ch t l ng lao đ ng, trong đó s l ng lao đ ng có trình đ đ i h c c p qu n lí và nhân viên đ u cao chi m 92.6%.
B ng 2.5 C c u nhân viên theo trình đ
Trình đ S ng i T tr ng %
i h c tr lên 63 92.6
Trung h c chuyên nghi p 5 7.4
T ng c ng 68 100
Ngu n phòng nhân s
C c u nhân viên theo tu i
a s nhân viên n m đ tu i lao đ ng tr , tu i t 23-35 chi m 83.8%, cho nên đây là th m nh c a công ty đ chu n b ngu n l c t ng lai nh m xây d ng và phát tri n công ty v sau.
B ng 2.6 C c u nhân viên theo đ tu i
Trình đ S ng i T tr ng % >50 1 1.5 36-50 10 14.7 23-35 57 83.8 T ng c ng 68 100 Ngu n phòng nhân s
i v i b ph n qu n lí hi n nay, công ty ch tuy n d ng nh ng ng i có trình đ đ i h c tr lên, thành th o vi tính và ngo i ng . Còn đ i v i c p nhân viên, công ty c ng u tiên tuy n ch n nh ng ng i có trình đ đ i h c và thành th o vi tính, bi t ngo i ng trình đ B tr lên.
Trong k ho ch xây d ng ngu n nhân l c, công ty c ng đang t ng b c tr hóa đ i ng qu n lý nh m đ m b o ngu n nhân l c cho công ty phát tri n sau này.
Nh n xét
Nhìn chung ngu n nhân l c c a công ty hi n nay ph n l n là nh ng ng i tr và có trình đ , đây là đi m m nh giúp công ty phát tri n trong t ng lai. Tuy nhiên, v i đ i ng nhân s nh v y công ty càng ph i chú tr ng công tác qu n lý ngu n nhân l c h n n a, c n có nh ng chính sách đãi ng phù h p, đánh giá đúng n ng l c c a h đ có th duy trì ngu n nhân l c trong b i c nh các công ty c nh tranh trong ngành đang có chính sách thu hút nhân tài t t.
b. Môi tr ng làm vi c và ch đ đãi ng
Môi tr ng làm vi c
V c s v t ch t: công ty luôn quan tâm và cung c p trang thi t b c n thi t cho nhân viên nh m t o đi u ki n cho nhân viên làm vi c trong mơi tr ng an tồn, tho i mái đ phát huy h t kh n ng c a mình. Vi c trao đ i thông tin gi a các b ph n đ c th c hi n nhanh chóng, do s d ng m ng n i b , giúp nhân viên ti t ki m đ c nhi u th i gian, các th t c trong công ty c ng đ c đ n gi n hố.
V chính sách c a cơng ty: t o d ng và duy trì mơi tr ng làm vi c an toàn, v sinh và b o đ m cho ng i lao đ ng s c kh e t t, c ng nh b o v tài s n, th ng hi u c a công ty. Tuân theo pháp lu t và tuyên truy n, giáo d c toàn th cán b , công nhân viên cùng tham gia vào cơng tác an tồn lao đ ng, tr c tiên là c p qu n lí, t tr ng phịng đ n nhân viên. Chính sách này đ c cơng khai thông báo cho t t c cán b , công nhân viên đ đ m b o r ng đ c thông hi u, áp d ng và duy trì trong tồn h th ng cơng ty.
C th là trong nh ng n m qua, công ty đã th c hi n t t vi c cung c p trang thi t b b o h lao đ ng cho công nhân viên trong cơng tác an tồn lao đ ng và phòng ch ng cháy n . T khi thành l p đ n nay, ch a có nhân viên nào trong công ty g p tai n n lao đ ng.
Các quy đnh v an toàn lao đ ng và phòng ch ng cháy n đ c công ty quy đnh rõ ràng và giám sát ch t ch , nh ng nhân viên nào không tuân th quy đnh v an toàn lao đ ng c ng nh phòng ch ng cháy n thì có th s b cho thôi vi c tr c th i h n.
Ch đ đãi ng
Hình th c tr l ng
Nh ng c n c đ công ty th c hi n vi c chi tr l ng
Ti n l ng chi tr cho cán b công nhân viên t i công ty s c n c ch y u vào nh ng quy đnh sau:
• C n c B Lu t Lao ng c a n c C ng Hòa Xã H i Ch Ngh a Vi t Nam ban hành ngày 05/07/1994 & Lu t Lao ng s a đ i, b sung ban hành s 35/2002/QH10 và các v n b n h ng d n thi hành B Lu t Lao
ng do Chính Ph ban hành.
• C n c vào s m r ng, phát tri n c a doanh nghi p và tình hình th c t s d ng lao đ ng.
• C n c vào th a c lao đ ng t p th , ký k t h p đ ng theo lu t lao đ ng. Nguyên t c tr l ng
Nguyên t c tr l ng t i công ty là ng i lao đ ng làm công vi c, ch c v gì s đ c tr l ng theo công vi c, ch c v đó đ ng th i c n c trên tiêu chu n c p b c k thu t, chuyên môn nghi p v .
C s tính l ng và chi tr l ng
Hi n nay công ty tr l ng cho cán b , cơng nhân viên d a trình d và n ng l c c a m i nhân viên, c th là ph thu c vào các y u t sau:
• Th i gian làm trong gi hành chính, th i gian t ng ca c a ng i lao đ ng theo b ng ch m công đã đ c duy t.
• L ng c p b c ho c ch c v theo ng ch b c quy đ nh c a cơng ty. • Kì thanh tốn l ng: t ngày 28 đ n 30 hàng tháng.
B ng 2.7: Thu nh p bình qn c a cán b cơng nhân viên qua các n m N m S lao đ ng (ng i) Thu nh p bình quân (đ ng)
2005 14 5 606 000
2006 29 6 280 000
2007 61 7 550 000
Ngu n phòng nhân s
ö So v i m c l ng trung bình trong ngành, m c l ng trung bình c a cơng ty thu c vào lo i khá cao, đây là m t trong nh ng y u t thu hút ngu n nhân l c c a công ty.
Xét duy t t ng l ng
H ng n m công ty xem xét vi c t ng l ng cho nhân viên. Tùy theo l i nhu n, s phát tri n c a cơng ty và tùy theo thành tích công tác c a nhân viên mà cơng ty s t ng ít hay nhi u.
C c u khen th ng
Th ng đnh kì
Th ng l ng tháng 13 cho các nhân viên làm vi c t m t n m tr lên. i v i nhân viên ch a làm vi c đ n m t n m thì cơng ty th ng cho nhân viên tính theo t l , ví d nh n u m t nhân viên làm vi c đ c 5 tháng thì ti n th ng s đ c tính b ng 5/12 x m c l ng tháng g n nh t.
M t n m m t l n vào cu i n m, tùy theo l i nhu n đ t đ c mà công ty s th ng cho nh ng nhân viên có thành tích đóng góp thi t th c mang l i hi u qu kinh t cho công ty.
Th ng đ t xu t
Th ng cho nh ng cá nhân xu t s c đóng góp mang l i hi u qu kinh t cho công ty nh th ng huê h ng…
Phúc l i
Chi cho các nhu c u c n thi t nh m c i thi n và làm đ i s ng c a cán b , công nhân viên phong phú h n:
• Mua s m trang thi t b , th c ph m, th c u ng ph c v sinh ho t tinh th n, v t ch t.
• Tr c p cho nh ng nhân viên g p hồn c nh khó kh n mà b n thân khơng th v t qua đ c.
• Tr c p lúc nhân viên đau m.
• Ti n m ng sinh nh t, l c i cho nhân viên.
• T ng th ng cán b , cơng nhân viên có nhi u cơng lao xây d ng cơng ty phát tri n.
• B o hi m xã h i và b o hi m y t : công ty th c hi n đ y đ ngh a v đóng b o hi m xã h i và b o hi m y t cho nhân viên theo lu t lao đ ng c a Vi t Nam.
c. Nh n xét
Môi tr ng làm vi c t t, nhân viên đ c đ m b o đ y đ các yêu c u v l ng, th ng, phúc l i xã h i…Tuy nhiên ch đ l ng b ng và khen th ng này có h p lý và công b ng trong n i b cơng ty khơng, ph n Phân tích th c tr ng công tác đánh giá ph n 2.2 s trình bày rõ.
2.2 Phân tích th c tr ng cơng tác đánh giá thành tích nhân viên
2.2.1 Th c tr ng công tác đánh giá thành tích nhân viên
ánh giá thành tích cơng tác c a nhân viên là m t trong nh ng ho t đ ng quan tr ng trong qu n tr tài nguyên nhân s (TNNS). Vi c đánh giá này không nh ng mang ý ngh a th m đnh, l ng giá mà cịn có ý ngh a cơng nh n kh n ng và thành tích c a nhân viên trong kho ng th i gian nh t đnh. Nó là chìa khóa giúp cho cơng ty có c s đ ho ch đnh, tuy n m - tuy n ch n, phát tri n TNNS, c ng nh đ n bù đãi ng , phát tri n ngh nghi p và t ng quan nhân s . Qu n tr TNNS thành công hay không ph n l n là do công ty bi t đánh giá đúng m c thành tích cơng tác c a nhân viên hay khơng.
Tr c khi phân tích th c tr ng cơng tác đánh giá, tác gi đã tìm hi u thơng tin t phịng nhân s v t l ngh vi c c a nhân viên trong 3 n m g n đây.
B ng 2.8 T l ngh vi c c a nhân viên trong 3 n m 2005-2007 2005 2006 2007 T ng s nhân viên 15 32 73 T ng s nhân viên ngh vi c 1 3 12 T l ngh vi c (%) 6.7% 9.4% 16.4% Ngu n phòng nhân s
=> T l ngh vi c ngày càng t ng cao, cùng v i c c u t ch c ngày càng m r ng, đây là d u hi u cho th y ban quan lý công ty c n ph i quan tâm đ n công tác qu n lý ngu n nhân l c.
Vi c đánh giá thành tích cơng tác c a nhân viên công ty hi n nay đ c th c hi n nh sau:
Hình 2.2: Quy trình đánh giá nhân viên
Gi i thích:
(1) Phịng nhân s d a vào b ng ch m công đ c theo dõi hàng tu n đ đánh giá s ch m ch c a m i nhân viên, d a trên quy đnh c a công ty v ch đ l ng th ng theo t ng ch c v mà đánh giá. Th c ch t đánh giá c a phòng nhân s là nh m m c đích tính l ng cho nhân viên theo đúng ngày công làm vi c. Vào gi a n m, phòng nhân s t ng k t s ngày nhân viên đi làm, s ngày ngh c a nhân viên đ đánh giá s chuyên c n c a nhân viên.
Nhìn chung nhi m v chính c a phịng nhân s ch y u là qu n lý các th t c gi y t v ch đ ti n l ng, ti n th ng, xét duy t ch m công, b o hi m y t , b o hi m xã h i cho công nhân viên… theo đúng yêu c u c a pháp lu t, còn vi c tuy n d ng hay sa th i ch y u là th c hi n theo yêu c u c a c p lãnh đ o các phòng ban. Phòng nhân s ch a chú tr ng đ n v n đ đánh giá thành tích cơng vi c c ng nh xây d ng các ch ng trình đào t o đ phát tri n ngu n nhân l c c a công ty.
(2) ánh giá c a c p tr ng phịng ho c tr ng nhóm đ i v i nhân viên th ng là đánh giá theo n m đ xét duy t t ng l ng, s đánh giá này s báo cáo tr c ti p v i giám đ c. Ch y u là d a vào k t qu đ t đ c c a b ph n mình mà đánh giá, d a vào kh i l ng công vi c đ c giao cho nhân viên đ đánh giá n ng l c c a nhân viên đó, và m t ph n là d a vào c m nh n ch quan c a mình v nhân viên.
(3) T nh ng đánh giá và yêu c u t ng l ng c a tr ng phòng (tr ng nhóm) và d a vào thơng tin có đ c t phòng nhân s , giám đ c xem xét có thơng qua vi c t ng l ng hay khơng, n u có giám đ c s phê duy t đ phòng nhân s ra quy t đnh t ng l ng cho nhân viên đó.
=>T th c tr ng c a cơng ty, tác gi th y r ng ph ng pháp đánh giá thành tích cơng tác c a nhân viên công ty ch y u là do tr ng phịng (tr ng nhóm) các b ph n t đánh giá m t cách ch quan n ng l c các nhân viên c p d i. Công tác đánh giá ch nh m m c đích duy nh t là nh m đ xem xét vi c t ng l ng cho nhân viên. Các tr ng phịng c ng có d a vào s l ng d án, cơng vi c c ng nh thành tích c a nhân viên đ t đ c đ đánh giá, nh ng ch là đánh giá m t phía, khơng có s trao đ i c ng nh th ng nh t ý ki n v i các nhân viên v các tiêu chu n đánh giá. S đánh giá này c ng không công khai mà âm th m l ng l đánh giá r i báo cáo v i ban giám đ c tr c kì xem xét l ng cho nhân viên kho ng m t tu n.
Các tr ng phịng đánh giá thành tích cơng tác c a nhân viên thơng qua trí nh c a h , khơng có m t h th ng thu th p và l u tr thông tin và tiêu chu n đ đánh giá rõ ràng.
Sau khi thu th p thông tin t 37 nhân viên làm vi c trên m t n m t i cơng ty Phịng t v n, thi t k d án và Phòng t v n, qu n lý d án b ng b ng câu h i (xem ph l c 1), tác gi nh n th y r ng cơng tác đánh giá thành tích cơng tác c a nhân viên đang g p v n đ . a s nhân viên đi u khơng hài lịng v i cơng tác đánh giá thành tích hi n t i. D i đây là các b ng đi u tra đ c th c hi n th m dò t 37/68 t ng s nhân viên trong công ty.
B ng 2.9 Ý ki n c a nhân viên v m c đ đ y đ c a các tiêu chu n đánh giá
S nhân viên đánh giá T l (%)
Hồn tồn khơng đ y đ 14 37.8 Khơng đ y đ 23 62.2 Trung bình 0 0 Khá đ y đ 0 0 Hoàn toàn đ y đ 0 0 T ng c ng 37 100%
B ng 2.10 Ý ki n c a nhân viên v m c đ rõ ràng c a các tiêu chu n đánh giá
S nhân viên đánh giá T l (%)
Hồn tồn khơng rõ ràng 19 51.4 Khơng rõ ràng 18 48.6 Trung bình 0 0 Khá rõ ràng 0 0 Hoàn toàn rõ ràng 0 0 T ng c ng 37 100%
B ng 2.11 Ý ki n c a nhân viên v m c đ công b ng c a các tiêu chu n đánh giá
S nhân viên đánh giá T l (%)
Hoàn tồn khơng cơng b ng 0 0
Không công b ng 20 54
Công b ng 10 27
Khá công b ng 7 19
Hồn tồn cơng b ng 0 0
B ng 2.12 M c đ quan tr ng c a y u t “s đánh giá công b ng công vi c đã làm” c a nhân viên khi làm vi c công ty Indochine Engineering
Y u t i m s
L ng cao và phúc l i t t 1
Công vi c n đnh và thú v 3
S đánh giá công b ng công vi c đã làm 4
C h i đào t o và nâng cao trình đ 5