cđa Công Ty XNK Thđ Cụng Mỹ Nghệ
1. Tăng cớng nghiờn cứu thị trớng và xõy dựng chiến lợc thị trớng toàn diƯn
Việc hoạch định mt chiến lợc tng thể về thị trớng là việc cờ tốm quan trụng hàng đốu, để xõy dựng chiến lợc này Cụng Ty phải nắm r đợc năng lực và hiện trạng của sản xut, đc điểm, tớnh cht và thể chế của thị trớng ngoài nớc nhằm trả lới cỏc cõu hừi xut khu mt hàng gỡ, xut khu đi đõu, xut khu với s lợng bao nhiờu, xut khu nh thế nào và cờ vn đề gỡ trong quan hệ song ph- ơng, trờn cơ s đờ Cụng Ty xỏc định tc đ phỏt triển cho từng thị trớng và cơ cu mt hàng đi cho đi tỏc.
Nghiờn cứu thị trớng là chức năng của phũng thị trớng hàng hoỏ, để đỏp ứng nhu cèu bức thiết cđa Công Ty, thông tin về thị trớng để phục vụ cho việc đề ra phơng ỏn sản xut kinh doanh, phũng thị trớng hàng hoỏ cốn xỏc định cho mình mĩt nhiƯm vơ cụ thể đờ là :
-T chức tiếp cn và phõn tớch, khai thỏc cỏc thụng tin, trực tiếp và thớng xuyờn tiếp xỳc với thị trớng thế giới thụng qua hi thảo khoa hục, hi trợ triển lÃm, đy mạnh tiếp thị để kịp thới nắm bắt thị trớng, bỏm sỏt và tiếp cn tiến b của thế giới, chủ đng tỡm bạn hàng, thị trớng, ký hợp đng, t chức sản xut và xt khỈu theo nhu cèu và thị hiếu của thị trớng, trỏnh t tng ỷ lại vào cỏc cơ quan Nhà Nớc hoc trụng chớ chợ cp, chợ giỏ, kết hợp với dự bỏo thị trớng chớnh xỏc để đa ra cỏc quyết định đỳng về thị trớng.
-Phi hợp với ban lÃnh đạo của Cụng Ty cũng nh phi hợp với từng phũng kinh doanh để đề ra mục tiờu cụ thể và chiến lợc phỏt triển lõu dài đi với từng khu vực thị trớng cũ và mới. Mục tiờu của nghiờn cứu thị trớng là tỡm hiểu cơ hi kinh doanh, xỏc định khả năng bỏn hàng cung cp thụng tin để cơ s sản xut t chức sản xut. Do đc điểm hàng thủ cụng mỹ nghệ phục thuc vào s thớch, thm mỹ và truyền thng dõn tc, do đờ khi nghiờn cứu thị trớng cốn chỳ ý cỏc vn đề :
+ Tính dân tĩc : Mỡi dân tĩc cờ phong tục tp quỏn, s thớch thị hiếu khỏc
nhau, do vy việc nghiờn cứu thị trớng để đa ra sản phm cờ kiểu dỏng, màu sắc, chÍt liƯu, mĨu mã, đỏp ứng tt nhu cốu của khỏch hàng
+ Các u tỉ vỊ kinh tế : Các chính sách thuế XNK, hạn ngạch XNK, chớnh
sỏch kinh tế của Nhà Nớc, đơn cử tại thị trớng NhỊt kĨ từ ngày 26/5/1999 ViƯt nam đợc hng quy chế Ti Huệ Quc MFN, cỏc sản phm thủ cụng mỹ nghệ nh mõy tre đan, gm sứ và ni thÍt làm bằng gỡ th xt khỈu từ 0-3%, do vy đõy là thị trớng tt để Cụng Ty tiến hành ký kết hợp đng.
+Yếu t tõm lý tiờu dựng : XÃ hi, truyền thng cũng quyết định thị hiếu
của khỏch hàng.
Đợc B đỏnh giỏ là 1 trong 10 doanh nghiệp làm ăn cờ hiệu quả và cờ quan hệ buụn bỏn với trờn 40 nớc. Do vy, thị trớng xut khu tơng đi rng, từ cơ cu thị trớng từ đờ Cụng Ty đa ra cỏc biện phỏp thỳc đy xut khu mt s thị tr- ớng sau :
Thị trớng Đụng Âu và các nớc SNG
-Theo dự bỏo của cỏc chuyờn gia Nga, giai đoạn 2001-2005 chớnh trớng N- ớc Nga sẽ n đinh, kinh tế thơng mại sẽ phục hi và phỏt triển, mức sng và sức mua của dõn Nga sẽ tăng lờn, kinh tế của cỏc nớc SNG cờ nhiều quan hệ thơng mại với Nga nh Ucraina, Karastan cũng sẽ n định và phát triĨn.…
-Đõy là thị trớng truyền thng của Cụng Ty, mc dự vài năm qua đã cờ biến đĩng lớn do khủng hoảng song nhiều mt hàng xut khu của ta cờ khả năng thõm nhp thị trớng Nga với khi lng lớn nếu Cụng Ty cờ chiến lợc đỳng đắn.
+ Với khu vực này giải phỏp thỳc đu xut khu :
-KiĨm tra chÍt lỵng với cỏc mt hàng xut khu sang Nga
-Duy trỡ và củng c mi quan hệ thõn quen với khỏch hàng Nga
-Vn dụng nhiều phơng thức linh hoạt trong thơng mại nh bỏn trả chm, hàng đi hàng, bỏn tại kho ngoại quan, giảm bớt chi phớ giao dịch, thớng xuyờn thay đi mu mÃ, bao bỡ hàng xut khu, giữ n định và c gắng tăng danh s tiêu thơ
-LỊp các chi nhánh hoƯc văn phũng đại diện của Cụng Ty tại SNG và cỏc nớc Đụng Âu để tăng khả năng tiờu thụ, cờ biện phỏp thu hỳt và sử dụng cng đng ngới Việt đang sinh sng và làm việc tại đõy trong viƯc thúc đỈy quan hƯ
-Xin Nhà Nớc và B Thơng Mại xut khu để trả nợ Thị trớng cỏc nớc Tõy Bắc Âu
Đõy là thị trớng lớn, sức tiờu thụ n định, lại hứa hẹn cờ những khi sắc về kinh tế trong thới kỳ 2001-2005 ( nếu liờn minh tiền tệ thành cụng ) nờn việc đy mạnh xut khu vào EU chớnh là chớnh sỏch trụng điểm của Cụng Ty. Trong giai đoạn 1995-2000 tỷ trụng thị trớng này chiếm gốn 39,76% tng kim ngạch xut khu, tuy nhiờn đc điểm của thị trớng này đũi hừi hàng hoỏ cờ tính nghƯ thuỊt cao, chÍt lợng đảm bảo, hỡnh thức phong phỳ, cụng phu, Do vy với thị trớng này
Công Ty cèn :
-Liờn tục tỡm ra nhu cốu mới của thị trớng để phỏt triển sản phm mới
-Tăng cớng cho đốu t quảng cỏo và cỏc hoạt đng xỳc tiến bỏn hàng.
-Khi xut khu phải tiến hành kiểm tra cỈn thỊn mĨu mã cịng nh chÍt lỵng hàng hoỏ.
-Giữ chữ “Tín” trong kinh doanh, đáp ứng tỉt nhÍt nh cèu cđa hơ.
-Nghiờn cứu sỏng tạo ra những sản phm mới, đc đỏo để thu hỳt khỏch hàng.
-Khụng ngừng cải tiến mu mÃ, cht lợng, đa dạng hoỏ chủng loại. Thị trớng Chõu ỏ - Thỏi Bỡnh Dơng
Đõy là thị trớng cờ tng kim ngạch xut khu lớn thứ hai sau Tõy Bắc Âu, thị trớng này cờ dõn s đụng, mức tăng trng kinh tế cao nh Nht Bản, Đài Loan, Thỏi Lan, Hàn Quc Mt khỏc đõy là khu vực sản xut mt hàng thủ cụng mỹ
nghƯ rÍt lớn nh Trung Quỉc, Philipin, hơ cờ thế mạnh về mu mÃ, giỏ cả, cht l- ợng, trong vài năm gốn đõy do ảnh hng cuc khủng hoảng tài chớnh tiền tệ khả năng tiờu thụ của Cụng Ty cờ xu hớng giảm. Nh trờn đà phõn tớch đõy là thị tr- ớng tiềm năng mà Cụng Ty đang tỡm mụi biện phỏp để nõng cao khả năng xõm nhp thị trớng, do vy giải phỏp thỳc đy xut khu với thị trớng này :
-Nâng cao cht lợng, kiểu dỏng, mu mÃ, và đc biệt hạ giỏ thành đề cạnh tranh với cỏc đi thủ Trung Quc, Thỏi Lan, …
-Liờn doanh để cựng tiến hành xuÍt khỈu
-Thuờ cỏc chuyờn gia nớc ngoài thiết kế mu mã.
-Nghiờn cứu tiếp cn thị trớng để phỏt huy thế mạnh và khắc phục điểm yếu.
-Nghiờn cứu việc thanh toỏn bằng bản tệ trong quan hệ thơng mại với cỏc nớc ASEAN.
Cỏc thị trớng khỏc
Cng hoà Nam Phi, với dõn s 43 triệu ngới cờ ngành cụng nghiệp khai thỏc và chế biến đỏ quý phỏt triển vào bc nht thế giới, là thành viờn trơ cĩt cđa liên minh quan thuế các nớc Nam Châu Phi (Nam Phi, Botsnana, Lesotho, Namili, Zenziland), các doanh nghiƯp Nam Phi cờ uy tớn trờn thị trớng, tỏc phong theo kiểu Chõu Âu, hàng hoỏ vào Nam Phi cờ thể tự do sang cỏc nớc liờn minh quan thuế, Trung CỊn Đụng Tuy nhiờn về những thị tr… ớng này Cụng Ty cốn tỡm hiểu thỊt kỹ trớc khi xt khỈu vì lãi xt cao song rđi ro lớn. Trong những năm tới đõy cũng là thị trớng tt đũi hừi Cụng Ty khai thỏc.
2. Lựa chụn mt hàng chiến lợc, nõng cao cht lợng sản phm và đa dạng hoỏ cỏc mt hàng sản xut kinh doanh
Xut khu thới kỳ 2001-2005 phải đạt thay đưi vỊ chÍt từ đại hĩi VIII đã đƯt ra, đờ là nõng cao cht lợng đa dạng hoỏ cỏc mt hàng, với Cụng Ty ARTEXPORT mƯt hàng mũi nhụn là : Thờu ren, SMMN, gm sứ, mõy tre đan, kinh tế ngày càng phỏt triển, nhu cốu của khỏch hàng ngày càng cao hơn, khỏch hàng khụng chỉ cốn những sản phm bền mà cũn phải đẹp, mĨu mã, kiếu dáng phù hợp, thm mỹ cao và đc biệt giỏ cả hợp lý, hiện nay khỏch hàng luụn đũi hừi cht lợng phải đạt theo tiờu chun hƯ thỉng ISO.
•Đa dạng hoỏ cht lợng : ChÍt lỵng sản phm phụ thuc vào cỏc yếu t nh tiến bĩ khoa hục kỹ thuỊt, phơng phỏp cụng nghệ, trỡnh đ tay nghề của ngới lao đng, t chức quản lý sản xut và bảo quản hàng hoỏ do vy Công Ty cèn :
-Chỳ trụng cỏc khõu kỹ thut sản xut, sử dụng cụng nghệ cht lợng cao.
-KiĨm tra chÍt lợng từ khõu đốu đến khu cui trớc khi xut hàng.
-Đảm bảo nguyờn liệu đốu vào cho sản xut đốy đủ, kịp thới, đng b và đảm bảo cht lợng.
-Sử dụng hiệu quả cơ sị vỊt chÍt hiƯn cờ
-Nõng cao tinh thốn trỏch nhiệm của cỏn b cụng nhõn viờn khụng ngừng hục hừỉ và nõng cao tay nghề.
Những năm trớc kia mt hàng của Cụng Ty khi xut khảu sang Nga và Đụng Âu mt thới gian thỡ bị nứt vờnh, cong đờ là do khõu sy và dỏn cha tt nh voi sứ, tỵng gỡ, Do vỊy cèn đảm bảo xử lý nguyờn vt liệu, đảm bảo đỳng tiêu…
chun và thụng s kỹ thut trong quỏ trỡnh t chức sản xut, những thụng s này đũi hừi đảm bảo là hàng hoỏ sẽ chịu đợc khớ hu thới tiết khỏc nhau.
óĐa dạng hoỏ sản phm : Bên cạnh việc nõng cao cht lợng sản phm thỡ
Cụng Ty cốn đốu t vào việc cải tiến, đi mới mu mà sản phm cho phù hỵp với nhu cốu đa dạng và phong phỳ của thị trớng đc biệt để cạnh tranh với cỏc đi thđ nh Trung Quỉc, Thái Lan Công Ty cèn :
-Đa dạng hoỏ giỏ cả sản phm, ỏp dụng với từng khỏch hàng từng thị trớng đỏp ứng tt nhỏt nhu cốu của khỏch hàng.
-Đa dạng hoỏ theo cht lợng sản phm ( Mu mÃ, kớch thớc sản phm)
-Đa dạng hoỏ mốu sắc ( cốn phong phỳ và hợp với bản sắc dõn tc của từng khỏch hàng)
-Đa dạng hoỏ mu mÃ
Để xõy dựng chớnh sỏch giỏ cả hợp lý gắn liền với sản phm với thị trớng, xõy dựng chớnh sỏch giỏ riờng biệt hay dựa vào chu kỳ sng của sản phm, cờ chớnh sỏch giảm giỏ hay khuyến mại phự hợp cho khỏch hàng truyền thng hay khỏch hàng mua s lợng lớn. Việc quyết định giỏ căn cứ vào từng thới kỳ, từng mùa vụ.
3. Đa dạng hoỏ hỡnh thức xt khỈu
HiƯn nay, Công Ty chủ yếu xut khu theo hai hỡnh thức là xt khỈu ụ thác chiếm 60% tưng kim ngạch xt khỈu, xt khỈu trực tiếp chiếm 30%, cũn lại là tỏi xut, xut khu thỏc thỡ cũn hạn chế vỊ mƯt lỵi nhuỊn, chi phí ụ thỏc chiếm 1 1,5% giỏ trị lụ hàng. Tuy nhiờn trớc đõy Cụng Ty xut nhp khu thủ cụng mỹ nghệ đợc nhà nớc cho phộp đc quyền xut nhp khu cỏc mt hàng thủ cụng mỹ nghệ, nờn bản thõn Cụng Ty đà xõy dựng đợc uy tớn trong cỏc đơn vị ngun hàng, là mt doanh nghiệp Nhà Nớc cờ thun lợi để khỏch hàng hiểu về Cụng Ty gợi m nhu cốu đi với khỏch hàng.
Xut khu trực tiếp Cụng Ty cờ hai dạng đờ là : Xut khu theo nghị định th và xut khu ngoài nghị định th, xut khu theo nghị định th là sự xut khu trả nợ theo sự thoả hiệp giữa Nhà Nớc ta với chớnh phủ cỏc nờc, chủ yếu là Đụng Âu và cỏc nớc SNG. Do vy, với sự phỏt triển của cỏc thị trớng khỏc nhau Cụng
Ty cèn sư dơng nhiỊu hình thức xt khỈu nh : Gia cụng tạm nhp khu, tỏi xut khu, chuyển khu để đỏp ứng tt nht nhu cốu của khỏch hàng.
4. T chức sản xut hiệu quả để đy mạnh xut khu
Do cũn gp nhiều khờ khăn trong cụng tỏc thu gom, hàng hoỏ khụng đng nht, nhiều khi cờ sự sai khỏc, Cụng Ty đà chủ trơng tăng cớng tư chức sản xt , kết hợp sản xut với xut khu, cụng việc này giỳp cho Cụng Ty những thuỊn lỵi.
-Thụng qua hoạt đng xut khu Cụng Ty nắm đợc thụng tin về thị hiếu và thời quen tiêu dung cđa hơ từ đờ cờ cơ s sản xut hợp lý.
-Tạo đợc ngun hàng xut khu với cht lợng n định, mu mà phù hỵp với nhu cèu thị trớng.
-Chủ đng về mt hàng, do trực tiếp sản xut nờn Cụng Ty chủ đng về s lợng, giỏ cả, cht lợng, cải tiến mu mÃ, kiểu dỏng để phự hợp nhu cốu của khỏch hàng.
-Việc hỡnh thành xng sản xut giải quyết cụng ăn việc làm cho ngới lao đng, cải thiện đới sng, gờp phốn phỏt triển xà hi tuy nhiờn việc hỡnh thành cơ s sản xut cốn xem xột, tớnh toỏn xõy dựng kế hoạch mt cỏch chi tiết và khoa hục sao cho cờ hiệu quả nht dựa trờn cỏc yếu t nh : vị trớ địa lý, khả năng cung ứng ( trong đờ cả cỏn b quản lý và cụng nhõn trực tiếp sản xut .. ) cỏc xng sản xut ngoài việc t chức sản xut cung ứng hàng xut khu cho cụng ty cũn phải đảm nhiệm cỏc chức năng nghiờn cứu, sỏng tạo, cải tiến cụng nghệ, kỹ thut sản xut cỏc mt hàng, tạo ra nhiều mu mà mới, t chức đờng gời giao hàng.
Cỏc xng sản xut cờ thể đảm nhn cỏc cụng việc sau :
+ Nghiờn cứu sỏng tạo chế thử
- Nghiên cứu nhu cèu cđa khỏch hàng để sỏng tỏc mu mÃ, kiểu dỏng phự hợp với điều kiện sản xut của Cụng Ty và yờu cốu của thị trớng.
- Thực hiện chế thử và lp quy trỡnh sản xut hàng loạt theo mĨu hoƯc theo thiết kế khỏch hàng.
- Nghiờn cứu và đề ra cỏc tiờu chun kỹ thut, biện phỏp đi với việc xử lý nguyờn vt liệu sản xut để đảm bảo hàng hoỏ xut khu đạt cht lợng cao.
- T chức trng bày cỏc sản phm mu mà hoàn chỉnh cờ hƯ thỉng đĨ giới thiệu, chào bỏn và bỏn tại chỡ, ngồi ra Cơng Ty cờ thĨ in Catalogue giới thiƯu
- Cui cựng là giải quyết chế đ bản quyền cho cỏc đơn vị sản xut, đăng ký bản quyền đi với những mu mà đề tài do Cụng Ty đạt ra cho cỏc xng nghiờn cứu và sản xut thử thành cụng.
+ T chức đờng gời giao hàng
- Tư chức thu hàng ri đờng gời và giao hàng đi với cỏc hợp đng yờu cốu cht lợng cao, giỏ trị hàng hoỏ lớn đc biệt là giao bằng container.
5. Thiết lỊp các quan hệ đốu vào
Mt trong những biện phỏp để tăng hiệu quả kinh doanh là duy trỡ và tăng cht lợng sản phm, đng thới giảm giỏ thành sản phm chi phớ quản lý và cỏc chi phớ khỏc, việc giảm giỏ thành phụ thuc vào cỏc yếu t đốu vào của Cụng Ty, mt trong những khờ khăn mà Cụng Ty đang gp đờ là khụng cạnh tranh đợc với Trung Quc, Thỏi Lan về giỏ cả và mu mÃ, do vy vn đỊ đƯt ra đỉi với Công Ty ARTEXPORT là làm thế nào để thiết lp đợc mi quan hệ với cỏc đơn vị sản xut để ti thiểu hoỏ đốu vào, giảm giỏ thành cho sản phm song đảm bảo tiờu cht cht lợng, để đảm bảo yờu cốu đờ Cụng Ty cốn :
-Chủ đng tham gia quản lý cht lợng, giỏ cả hàng xt khỈu sang thị trớng các nớc.
-Cốn tạo điều kiện giỳp đỡ cỏc cơ s sản xut về vn, cơ s vt cht hay