CHƯƠNG I : MỘT SỐ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ XÂY DỰNG
3.1. Định hướng phát triển của Trung tâm Smart Learn
3.1.2. Mục tiêu cụ thể
Nâng cao khả năng nhận biết của nhóm đối tượng học sinh, sinh viên về trung tâm thông qua các hoạt động marketing; nâng cao khả năng tài chính, trình độ các giảng viên tại trung tâm để tạo lợi thế cạnh tranh khác biệt trên thị trường, xây dựng lịng tin của học viên về trung tâm, qua đó nâng cao hình ảnh, uy tín cho trung tâm. Để làm được điều này, trung tâm đã xác định các mục tiêu cụ thể như sau:
Thứ nhất, tối ưu hóa các lợi ích cho học viên. Trung tâm sẽ cung cấp các khóa học chất lượng tốt với giá cả phù hợp cho từng nhóm đối tượng học viên. Cụ thể:
Nâng cao chất lượng tài liệu học và giảng dạy bằng cách thường xuyên đổi mới, cập nhật các chương trình giảng dạy, các mơ hình cấu trúc đề thì theo chuẩn quốc gia và châu Âu.
Bổ sung, nâng cao chất lượng nguồn nhân lực: tăng cường đào tạo các cán bộ giảng viên của trung tâm để nâng cao kiến thức chuyên môn và các kỹ năng sư phạm cần thiết khác nhằm tăng hiệu quả giảng dạy.
Xây dựng kế hoạch hoạt động giảng – dạy hợp lý hơn để đảm bảo tiến độ. Xây dựng chính sách giá vừa đảm bảo thu hút học viên vừa đảm bảo chất
lượng các khóa học cũng như lợi nhuận cho trung tâm.
Thứ hai, tạo sự khác biệt cho sản phẩm. Trung tâm sẽ đưa ra các khóa học ưu đãi và độc đáo hơn so với nhiều trung tâm khác trên thị trường bằng cách bổ sung thêm chương trình học tiếng Anh online trên trang chủ của trung tâm bằng phần mềm do riêng trung tâm thiết kế.
Thứ ba, mở thêm các câu lạc bộ miễn phí để học viên có thể tham gia. Ở đó, học viên được rèn luyện các khả năng phản xạ ngôn ngữ, khả năng giao tiếp tiếng Anh, khả năng trả lời phỏng vấn…