1.2.3 .Các kĩ thuật kiểm thử
3.1. Phương hướng phát triển của công ty cổ phần sản xuất thương mại Tiến Nga trong
Nga trong gia đoạn năm 2018 đến 2023
Mục tiêu chiến lược của công ty :
1. Tăng cường kỷ luật lao động và chất lượng làm việc của các bộ phận chuyên môn, công nhân lao động và hệ thống quản trị sản xuất của Nhà máy
2. Chuẩn hóa hệ thống quản lý sản xuất và quản lý hồ sơ của Nhà máy.
Tất cả Cán Bộ - Công Nhân Viên của Nhà máy quyết tâm thực hiện và hoàn thành các mục tiêu đã đề ra.
3. Tăng cường kỷ luật lao động và tác phong làm việc của nhân viên Chi nhánh , phát huy tính hiệu quả và nâng cao tính trách nhiệm trong cơng việc ( theo tiêu chuẩn ISO 9001: 2008).
4. Tăng tổng doanh số đạt 20% so với năm 2016.
5. Triển khai sản phẩm mới đạt 80% theo chỉ tiêu của Cơng ty.
6. Quản lý chi phí dưới 13% trên tổng doanh số bán ( Chi phí = tổng chi phí của Chi nhánh).
Tất cả Cán Bộ - Cơng Nhân Viên của Chi nhánh quyết tâm thực hiện và hoàn thành các mục tiêu đã đề ra
Về mặt nhân sự
• Củng cố và tăng cường mặt nhân sự:
- Chính sách tuyển dụng: Mục tiêu chính sách tuyển dụng của Cơng Ty là thu hút và duy trì nguồn nhân lực chất lượng cao. Tiêu chí tuyển dụng dựa trên tố chất, tiềm năng và thiện chí của ứng viên. Ngun tắc tuyển dụng cơng bằng tại mọi thời điểm và đối với mọi ứng viên.
- Chính sách đào tạo: Mọi cá nhân khi đã trở thành thành viên chính thức của Cơng ty đều được tham dự các khố đào tạo nâng cao kiến thức, kỹ năng, khả năng của mình, giúp hồn thành tốt cơng việc hiện tại và tương lai, đáp ứng mục tiêu nghề nghiệp của cá nhân và mục tiêu của tổ chức. Công ty coi đào tạo là một cách đầu tư
vào nguồn nhân lực của Công ty, giúp nâng cao vị thế cạnh tranh của Cơng ty.
- Chính sách phát triển: Ban Lãnh đạo đề cao trách nhiệm phát hiện và bồi dưỡng nhân tài để trao trọng trách. Sự đóng góp của nhân viên được khích lệ, động viên kịp thời và xứng đáng dưới hình thức vật chất và tinh thần. Các mục tiêu dài hạn và ngắn hạn được truyền đạt đến từng nhân viên nhằm triển khai và phát huy tối đa hiệu quả của cá nhân và tổ chức.
- Chính sách nâng cao giải pháp phát triển về website , đề cao tính chính xác , sử dụng hiệu quả của website nhằm nâng cao lợi nhuận khi khách hàng sử dụng website đặt hàng và tìm hiểu sản phẩm . nâng cao các giải pháp để kiểm thử website hiệu quả , tiết kiệm thời gian giúp khách hàng dễ dàng sử dụng trang web tìm hiểu về cơng ty cùng với đó là đào tạo nguồn nhân lực công nghệ thông tin , kiểm thử trang website để website của công ty hồn thiện hơn .
3.2. Mơ tả bài toán
Thời đại Internet nên việc doanh nghiệp sở hữu website là điều gần như hiển nhiên và rất cần thiết. Website hỗ trợ thúc đẩy sự phát triển của doanh nghiệp trong việc quảng bá thương hiệu và sản phẩm tới người tiêu dùng một cách xun suốt và thường trực. Doanh nghiệp có thể trình bày sản phẩm, dịch vụ một cách sinh động, lôi cuốn và và dễ dàng tương tác với khách hàng.
Với website, các hoạt động mua bán cũng diễn ra hết sức đơn giản. Chỉ cần ngồi tại chổ và sử dụng một cú click chuột, bạn đã có thể mua ngay được món hàng mình ưng ý và khơng phải bận tâm nhiều về chất lượng hay dịch vụ.
Một website hữu dụng và tiện ích cao sẽ tạo ấn tượng mạnh đến khách hàng. Xây dựng một website được tối ưu hóa các tính năng và kết hợp tốt với công cụ hỗ trợ chúng ta cần để ý đến rất nhiều vấn đề trong đó có một vấn đề qua trọng là việc đảm bảo cho website hoạt động tốt không xảy ra lỗi, khơng gây khó chịu cho người dùng,hồn thiện website mang lại lại nhuận cao hơn cho cơng ty vì vậy chúng ta cần xây dựng quy trình kiểm thử cho website cho cơng ty bao gồm phân tích u cầu, lập kế hoạch kiểm thử, tạo testcase, cài đặt môi trường kiểm thử và thực hiện kiểm thử để có thể hướng của cuộc cách mạng 4.0 đang và sẽ diễn ra mạnh mẽ trong nhiều thập kỷ tới.
3.2. Giải pháp xây dựng quy trình kiểm thử tại cơng ty cổ phần sản xuất thương mại Tiến Nga
3.2.1 . xây dựng quy trình kiểm thử cho website
a)Phân tích u cầu :Trong giai đoạn này, test team nghiên cứu các yêu cầu từ
quan điển của một nhân viên kiểm thử để xác định được những yêu cầu cần thực hiện kiểm thử. QA team có thể tương tác với các bên liên quan khác (ví dụ như khách hàng, phân thích nghiệp vụ (BA), technical Leader) để hiểu rõ các yêu cầu cụ thể. Các yêu cầu có thể là chức năng - Functional (xác định những gì phần mềm phải làm) hoặc khơng phải chức năng - Non functional ( như hiệu năng, tính bảo mật của hệ thống). Activities:
- Xác định loại kiểm thử sẽ được thực hiện.
- Tổng hợp chi tiết về thứ tự ưu tiên và mức độ tập trung.
- Xác định môi trường kiểm thử.
b)Lên kế hoạch kiểm thử : Giai đoạn này cịn gọi là lên chiến lược thử nghiệm.
Thơng thường trong giai đoạn này QA leader sẽ xác định được effort và dự tốn chi phí cho dự án và sẽ chuẩn bị và hiển thị kế hoạch kiểm thử. Activities:
- Lựa chọn công cụ kiểm thử (test tool)
- Dự đoán test effort.
- Lên kế hoạch về nhân sự và ấc định vai trò trách nhiệm.
- Training yêu cầu dự án.
c)Tạo test case : Giai đoạn này cần phải tạo, xác minh, kiểm tra lại các test cases và test scripys. Test data cũng được tạo, xác định và freview trong giai đoạn này. Activities:
- Tạo test cases, automation scripts (nếu có)
- Review test cases và scripts.
- Tạo test data.
d)Cài đặt môi trường kiểm thử: Môi trường test quyết định bở các điều kiện
phần mềm và phần cứng cần để thực hiện kiểm thử. thiết lập môi trường kiểm thử là một tiêu chí quan trọng trong q trình kiểm thử và có thể thực hiện song song với giai đoạn tạo test case. Nhóm kiểm thử có thể khơng cần tham gia vào hoạt động này nếu có đội hỗ trợ, nhiệm vụ của nhóm kiểm thử chỉ là u cầu mơi trường cần thiết. Activities:
- Hiểu được kiến trúc yêu cầu, thiết lập môi trường và chuẩn bị danh sách yêu cầu về phần cứng và phần mềm cho môi trường thử nghiệm.
- Thiết lập môi trường kiểm thử.
- Thực hiện smoke test trên môi trường đã xây dựng.
e)Thực hiện kiểm thử :Trong giai đoạn này nhóm kiểm thử sẽ thực hiện kiểm
thử theo plan và test cases đã chuẩn bị. Lỗi sẽ được thông báo cho development team để sửa và test lại. Activities:
- Thực hiện kiểm thử theo kế hoạch.
- Làm tài liệu về kế quả kiểm thử, log các lỗi cho những trường hợp fail.
- Map các lỗi với test cases trong RTM
- Kiểm thử lại các lỗi đã được sửa.
- Kiểm tra để đóng lỗi.
f) Đóng chu trình kiểm thử :Nhóm kiểm thử sẽ họp, thảo luận và phân tích
những bài học rút ra sau quá trình test, và đưa ra chiến lược cho những lần thực hiện sau hoặc chia sẻ kinh nghiệm cho các dự án tương tự. Activities:
- Đánh giá việc hồn thành chu trình dựa vào thời gian, mức độ bao phủ, chi phí, phần mềm, chất lượng và business objectives.
- Chuẩn bị dữ liệu dựa trên các tiêu chí trên.
- Tạo tài liệu learning out của project.
- Chuẩn bị báo cáo kết thúc kiểm thử.
- Báo cáo chất lượng sản phẩm cho khách hàng.
- Phân tích kết quả kiểm thử để tìm ra sự phân bố lỗi theo loại và mức độ nghiêm trọng.
3.2.2 Xây dựng test case kiểm thử chức năng đặt hàng
Business Specification
1. Đặc tả yêu cầu: Viết kịch bản kiểm thử (GUI + Chức năng) cho chức năng thông tin người mua và đặt hàng trên website của công ty cổ phần sản xuất thương mại Tiến Nga.
Đặc tả chi tiết :
Khi khách hàng quyết định mua sản phẩm, trang web yêu cầu nhập số lượng sản phầm cần mua và điền đầy đủ thông tin bao gồm: tên người mua, số điện thoại, địa chỉ,
email và click đặt hàng sau đây em xin kiểm thử về một số thông tin người mua cung cấp cho website để đặt được hàng
2. Thông tin người mua 2.1. Đặc tả chi tiết Control Data Type/format Mandat ory? Sample Note
Tên người mua Text box; Max length 32
Y Nguyễn Văn An
Địa chỉ Text box; Max
length 20
Y Đường Mỹ Lâm
Số điện thoại Textbox; Max length 16
Y +84914123456;
0904155287; 0084912333333
email Textbox; Max
length 32
N daott2004@gmail.com
Thông tin thêm Textbox; Max length 225
N abc
2.2. Buttons
3. Templace test case
Module Name Screen name
Total TCs
Passed Failed Pending N/A Remai
n Create date : 2016/12/1
2
51 0 0 0 4
Tester VanDT 20.00% 0.00% 0.00% 0.00%80.00%
Link test: http://product.bachkhoa-aptech.edu.vn:88/tester/ T
C ID
Screen/ Function(*)
Big item Mediu m item Test Object(*) Pre- Condition s
Test View Point(*) Expect Result (*) Result (*) Execute d Date Teste r GUI ID -1 Check layout
_ _ _ Structure screen and Content
detail each item: - Type
- Label/text each item - Background each item - Image/icon/Color - Control area - Title
All items display on screen correctly with design
- Control of all items - Alightment of all items - Color of all items, Image, icon display on screen
- About text format : display counter number of character which can be input.
- Title displayed in bold and on the left header page
Passed 10/4/201 8 Tuyết Lê ID -2 Check những TH sai Sai 1 item Tên người mua
1.Nhập tên người mua = 33 ký tự
2. Click nút " đặt hàng "
3. Hiển thị nội dung lỗi : "Tên người mua không được nhập quá 33 ký tự, vui lòng kiểm tra lại"
Failed 10/4/201 8
Tuyết Lê
đó. Focus vào item Họ tên ID
-3
1. Nhập tên người mua = (khơng nhập gì)
2. Click nút " đặt hàng "
3. Hiển thị nội dung lỗi : "Vui lòng điền vào trường này "
Keep lại all giá trị mà đã nhập trước đó. Focus vào item Họ tên
Passed 10/4/201 8 Tuyết Lê ID -4
1. Nhập tên người mua = ' Nguyễn Văn A '
2. Click nút " đặt hàng"
Hệ thống tự loại bỏ ký tự space trước khi lưu trong DB
Passed 10/4/201 8 Tuyết Lê ID -5
Số điện thoại 1. Nhập Số điện thoại = (khơng nhập gì)
2. Click nút "Đặt hàng"
3. Hiển thị thơng báo lỗi "Vui lịng điền vào trường này"
Keep lại all giá trị mà đã nhập trước đó. Focus vào item Số điện thoại di động Passed 10/4/201 8 Tuyết Lê ID -6
1. Nhập Số điện thoại = "abc" 2. Click nút "Đặt hàng"
3. Hiển thị thông báo lỗi "Số điện thoại di động khơng hợp lệ, vui lịng kiểm tra lại"
Keep lại all giá trị mà đã nhập trước đó. Focus vào item Số điện thoại di động Failed 10/4/201 8 Tuyết Lê ID -7 1. Nhập Số điện thoại > 16 chữ số 2. Click nút "đặt hàng"
3. Hiển thị thông báo lỗi "Số điện thoại di động khơng hợp lệ, vui lịng kiểm tra lại"
Keep lại all giá trị mà đã nhập trước đó. Focus vào item Số điện thoại di động Failed 10/4/201 8 Tuyết Lê ID -8 1. Nhập Số điện thoại < 9 chữ số 2. Click nút "Đặt hàng"
3. Hiển thị thông báo "Đặt hàng thành công, một email đã được gữi đến tài khoản của bạn.
Chúng tôi sẽ liên hệ bạn trong thời
Passed 10/4/201 8
Tuyết Lê
sản phẩm của chúng tôi ! Click vào đây để về trang chủ" ID
-9
1. Nhập Số điện thoại di động = (ký tự space trước và sau Số điện thoại di động)
2. Click nút "Đặt hàng"
3. Hệ thống phải Loại bỏ các ký tự space 2 đầu trước khi lưu vào CSDL Keep lại all giá trị mà đã nhập trước đó. Focus vào item Số điện thoại di động Failed 10/4/201 8 Tuyết Lê ID - 10
email 1. Nhập Địa chỉ email > 32 ký tự
2. Click nút "Đặt hàng"
3. Hiển thị thông báo lỗi "Địa chỉ email không được nhập quá 32 ký tự, vui lòng kiểm tra lại"
Keep lại all giá trị mà đã nhập trước đó. Focus vào item Địa chỉ email
Failed 10/4/201 8 Tuyết Lê ID - 11
1. Nhập Địa chỉ email không đúng định dạng
2. Click nút "Đặt hàng"
3. Hiển thị thông báo lỗi "Địa chỉ email khơng hợp lệ, vui lịng kiểm tra lại"
Keep lại all giá trị mà đã nhập trước đó. Focus vào item Địa chỉ email
Failed 10/4/201 8 Tuyết Lê ID - 12 Địa chỉ 1. Nhập Địa chỉ >20 kí tự 2. Click nút "Đặt hàng"
3. Hiển thị nội dung lỗi : "địa chỉ khơng được q 20 kí tự , vui lịng kiểm tra lại"
Keep lại all giá trị mà đã nhập trước đó. Focus vào item địa chỉ
Failed 10/4/201 8 Tuyết Lê ID - 13 1. Nhập Địa chỉ = khơng nhập gì 2. Click nút "Đặt hàng"
3. Hiển thị thơng báo lỗi "Vui lòng điền vào trường này"
Keep lại all giá trị mà đã nhập trước đó. Focus vào trường địa chỉ
Passed 10/4/201 8 Tuyết Lê ID - 14 Thêm thông tin 1. Nhập Ghi chú > 256 ký tự 2. Click nút "Đặt hàng"
3. Hiển thị thông báo lỗi "Ghi chú khơng được nhập q 256 ký tự, vui lịng kiểm tra lại"
Failed 10/4/201 8
Tuyết Lê
đó. Focus vào item Ghi chú ID - 15 Sai tất cả item 1. khơng nhập gì tất cả cá trường 2. Click nút "đặt hàng"
hệ thống hiển thị thông báo lỗi Keep lại all giá trị mà đã nhập trước đó. Focus vào item Họ và tên
Passed 10/4/201 8 Tuyết Lê ID - 16 TH Đúng Độ dài nhỏ nhất + 1 1. Nhập Họ và tên = 1 ký tự (chữ số+chữ cái+chữ Hoa) 2. Số điện thoại di động = 1 3. địa chỉ email = a@gmail.com
4.Thêm thơng tin=1 kí tự 6. Click button "Đặt hàng"
3. Hiển thị thông báo "Đặt hàng thành công, một email đã được gữi đến tài khoản của bạn.
Chúng tôi sẽ liên hệ bạn trong thời gian sớm nhất, cảm ơn bạn đã tin dùng sản phẩm của chúng tôi !
Click vào đây để về trang chủ"
Passed 10/4/201 8 Tuyết Lê ID - 17 Độ dài trung bình 1. Nhập Họ và tên = 16ký tự (chữ số+chữ cái+chữ Hoa) 2. Số điện thoại di động = 9 ký tự số 3. đại chỉ email=a@gmail.com
4. Thêm thông tin = 200 ký tự 6. Click button "Đặt hàng"
3. Hiển thị thông báo "Đặt hàng thành công, một email đã được gữi đến tài khoản của bạn.
Chúng tôi sẽ liên hệ bạn trong thời gian sớm nhất, cảm ơn bạn đã tin dùng sản phẩm của chúng tôi !
Click vào đây để về trang chủ"
Passed 10/4/201 8 Tuyết Lê ID - 18 Độ dài lớn
nhất 1. Nhập Họ và tên = 32 ký tự (chữ số+chữ cái+chữ Hoa) 2. Số điện thoại di động = 16 ký tự số
3. đại chỉ
email=a@gmail.com
4. Thêm thông tin = 256 ký tự 6. Click button "Đặt hàng"
3. Hiển thị thông báo "Đặt hàng thành công, một email đã được gữi đến tài khoản của bạn.
Chúng tôi sẽ liên hệ bạn trong thời gian sớm nhất, cảm ơn bạn đã tin dùng sản phẩm của chúng tôi !
Click vào đây để về trang chủ"
Passed 10/4/201 8 Tuyết Lê ID - 19 Độ dài lớn nhất - 1 1. Nhập Họ và tên = 31 ký tự (chữ số+chữ cái+chữ Hoa) 2. Số điện thoại di động = 15
3. Hiển thị thông báo "Đặt hàng thành công, một email đã được gữi đến tài khoản của bạn.
Passed
3. địa chỉ email =
abcd@gmail.com (31 ký tự) 4. Ghi chú = 255 ký tự 5. Click button "đặt hàng "
gian sớm nhất, cảm ơn bạn đã tin dùng sản phẩm của chúng tôi !