CHƯƠNG 1 : TỔNG QUAN VỀ VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU
3.3. Đánh giá thực trạng quy trình thực hiện HĐXK kim cương thành phẩm đã phân
3.3.3. Nguyên nhân của những tồn tại trên
Thông thường, sau khi nộp hồ sơ đề nghị cấp giấy phép lên Bộ Công thương, công ty sẽ mất 3 đến 4 ngày làm việc để Bộ Công thương nhận hồ sơ và tiến hành cấp giấy phép cho công ty. Tuy nhiên kim cương là sản phẩm có giá trị cao, cộng thêm việc xin cấp phép cịn nhiều thủ tục rắc rối khiến Cơng ty cịn gặp một số khó khăn. Hơn nữa, trình độ chun mơn nghiệp vụ của nhân viên chưa được cải thiện, vẫn còn loay hoay, thường mắc những sai lầm giống nhau trong quá trình chuẩn bị hồ sơ xin giấy phép như thiếu giấy phép hoạt động gia công kim cương hoặc giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh hay catalogue của từng loại kim cương.
Năng lực sản xuất còn một vài hạn chế do quy mơ của cơng ty LDV vẫn cịn nhỏ, kim cương lại là một mặt hàng địi hỏi phải được gia cơng một cách chi tiết và tỉ mỉ khiến cho việc đáp ứng chuẩn xác các quy trình và yêu cầu kĩ thuật cho từng loại kim cương là rất khó khăn (đặc biệt là đối với các mẫu kim cương mới, phức tạp). Hơn nữa, số lượng cơng nhân có tay nghề, chun mơn cao, lành nghề lại ít, cán bộ kỹ thuật không thể kiểm sốt hết trong từng chi tiết thực hiện gia cơng của công nhân.
Công ty LDV là cơng ty con của tập đồn Tiffany, cung cấp đá hồn chỉnh cho Tiffany, do đó các đối tác xuất nhập đều do Tiffany chỉ định. Công ty bị hạn chế quyền quyết định phương thức và các điều khoản hợp đồng XNK bởi công ty mẹ. Khiếu nại và giải quyết khiếu nại: Nhân viên của cơng ty cịn kém về luật TMQT, kinh nghiệm trong hoạt động xuất khẩu và bn bán quốc tế cịn ít. Nội dung trong hợp đồng ký kết với bên mua còn sơ sài, chưa nêu rõ các điều khoản được áp dụng khi bên xuất khẩu hoặc bên nhập khẩu vi phạm hợp đồng.
CHƯƠNG 4: ĐỊNH HƯỚNG PHÁT TRIỂN VÀ MỘT SỐ ĐỀ XUẤT NHẰM HỒN THIỆN QUY TRÌNH THỰC HIỆN HĐXK KIM CƯƠNG THÀNH PHẨM ĐÃ PHÂN LOẠI SANG THỊ TRƯỜNG MỸ CỦA CÔNG TY TNHH
LAURELTON DIAMONDS VIỆT NAM
4.1. Định hướng phát triển của Công ty TNHH Laurelton Diamonds Việt Nam trong thời gian tới
Trong những năm tới, kinh tế thế giới phục hồi, mở đầu là sự phục hồi và tăng trưởng của hầu hết các nền kinh tế dẫn dắt cho thị trường (Mỹ, EU, Nhật Bản,...) có thể dẫn tới sự tăng trưởng của kinh tế Việt Nam. Giai đoạn này, các doanh nghiệp nói chung và Cơng ty TNHH Laurelton Diamonds Việt Nam nói riêng có cơ hội cao để mở rộng quy mơ và tăng lợi nhuận.
Hình 4.1. Dự báo kinh tế thế giới của IMF và NCEIF (%)
Qua đó, Cơng ty TNHH Laurelton Diamonds Việt Nam đã đề ra phương hướng hoạt động của mình trong thời gian tới như sau:
- Cùng với Laurelton Diamonds Inc. (Antwerp), Laurelton Diamonds Botswana, Laurelton Diamonds Cambodia, Laurelton Diamonds Mauritius, Laurelton Reign Diamonds trở thành những công ty mua sắm kim cương thô và quản lý chuỗi cung ứng hàng đầu trên tồn thế giới, cắt, đánh bóng và cung cấp đá hồn chỉnh cho Tiffany, mở rộng thêm quy mô và thị trường.
- Công ty vẫn xác định kim cương thành phẩm đã phân loại loại là mặt hàng chủ lực trong những năm tới. Về thị trường: công ty vẫn xuất khẩu chủ yếu sang Mỹ, Bỉ và
một số bên được chỉ định như Ấn Độ, Mauritius, Trung Quốc, Botswana, Campuchia…
- Trong năm 2018, công ty đã lên kế hoạch tuyển thêm 350 công nhân cho nhà xưởng đang được tiến hành xây dựng, với mức đãi ngộ cao, làm tốt công tác chăm lo đời sống vật chất, tinh thần cho cán bộ công nhân viên trong công ty.
- Xây dựng mối quan hệ lâu dài và thân thiết với nhiều nhà cung cấp hơn trong tương lai để được hưởng nhiều ưu đãi trong giao dịch thương mại.
- Xây dựng văn hóa doanh nghiệp lành mạnh, tạo mọi điều kiện thuận lợi cho nhân viên trong cơng ty phát huy hết khả năng của mình, từ đó giúp cho hoạt động kinh doanh của cơng ty ngày càng phát triển và thu được lợi nhuận cao.
4.2. Các giải pháp để hồn thiện quy trình thực hiện HĐXK kim cương thành phẩm đã phân loại sang thị trường Mỹ của Công ty TNHH Laurelton Diamonds Việt Nam
4.2.1. Các giải pháp trong quy trình thực hiện hợp đồng nhập khẩu
Hoàn thiện khâu chuẩn bị hàng hóa xuất khẩu
Nguồn kim cương đầu vào của cơng ty phần lớn là do Tiffany chỉ định, hơn nữa thị trường trong nước khơng có nguồn cung cấp kim cương thơ, do vậy sẽ mất thời gian nhập nguyên phụ liệu về và chi phí giá thành ngun liệu cao. Từ đó để chủ động trong việc sản xuất công ty nên làm việc với nhà cung ứng để mua nguyên phụ liệu phù hợp, có chất lượng đảm bảo yêu cầu đặt ra cho sản phẩm cũng như yêu cầu từ phía đối tác.
Đổi mới trang thiết bị máy móc, giúp doanh nghiệp gia tăng sản phẩm, sẽ giúp cơng ty có khả năng chuẩn bị tốt nguồn hàng xuất khẩu hơn, công ty nên nhập thêm nhiều dây chuyền cơng nghệ mới, máy móc hiện đại vào phục vụ gia công, bổ sung đội ngũ công nhân gia cơng kim cương có tay nghề cao. Từ đó tạo sản phẩm đáp ứng được đơn hàng xuất khẩu từ đối tác, nâng cao lợi nhuận cho công ty.
Hồn thiện khâu kiểm tra hàng hóa xuất khẩu
Ta có thể thầy, hầu hết sai sót xảy ra trong khâu này đều do trình độ và sai sót từ bản thân những nhân viên trực tiếp tham gia kiểm định chất lượng sản phẩm. Vì vậy, để thực hiện tốt khâu kiểm tra hàng hóa, cơng ty phải thực hiện tốt các giải
pháp về nguồn nhân lực, tiến hành phối hợp giữa bộ phận KCS với bộ phận gia công để kiểm tra chất lượng kim cương, tránh tình trạng bị lỗi, hỏng:
- Nâng cao trình độ, kỹ năng sử dụng trang thiết bị hiện đại cho nhân viên phịng KCS để có thể khai thác tối đa hiệu quả, công dụng của các thiết bị máy móc.
- Nâng cao trình độ cho các quản đốc của công ty nhằm tiến hành kiểm tra chặt chẽ những sai sót khi tiến hành gia cơng, kịp thời xử lý những sai phạm.
- Nâng cao trình độ, tay nghề và nhận thức của cơng nhân trực tiếp gia công kim cương nhằm giảm các sản phẩm lỗi, tiết kiệm thời gian, chi phí sửa chữa những sản phẩm lỗi.
Hoàn thiện khâu gửi chứng từ cho người nhập khẩu
Đối với phương thức thanh tốn thì cơng ty nên lựa chọn cho cơng ty mình nhiều phương thức thanh tốn khác nhau như: T/T (100%), D/P at sight, L/C… áp dụng cho nhiều thị trường khác nhau và cho đối tác khác nhau. Nếu sử dụng T/T và D/P thì cơng ty nên xem xét đến nhiều yếu tố của đối tác, đó là khả năng thanh tốn có đối tác có mạnh hay khơng, có uy tín khơng, nhanh hay chậm, khi sử dụng T/T và D/P thì cơng ty phải chủ động được về mối quan hệ và thiết lập được uy tín của cả hai bên đối tác, đây phải là đối tác có uy tín, có quan hệ lâu năm và cơng ty có khả năng khống chế được mức độ rủi ro trong q trình thanh tốn tiền hàng.
Cơng ty có thể đánh giá khả năng thanh tốn của khách hàng thơng qua sự hỗ trợ về thông tin của các cơ quan chức năng như: Ngân hàng trong và ngoài nước, Phịng Thương mại và cơng nghiệp Việt Nam (VCCI)…và các đối tác lâu năm.
Nâng cao trình độ nghiệp vụ của nhân viên XNK về nghiệp vụ thanh toán để khi lập bộ chứng từ thanh toán cho người nhập khẩu tốt hơn, giảm thiểu sai sót khơng đáng có.
Hồn thiện khâu khiếu nại và giải quyết khiếu nại
Công ty cần đào tạo cho nhân viên của mình các kiến thức về pháp luật khiếu nại, kiến thức nghiệp vụ, kiến thức về luật quốc tế, nhân viên cần có sự khéo léo, ứng xử và lập luận vững vàng, hợp tình hợp lý, có kinh nghiệm sẽ giúp cho cơng ty có khả năng đạt được kết quả tốt. Đồng thời Công ty cần lưu giữ toàn bộ hồ sơ liên quan đến mỗi hợp đồng cho đến khi hết thời hạn khiếu nại để làm bằng chứng pháp lý, khi đó Cơng ty sẽ khơng bị động trong quá trình giải quyết khiếu nại.
4.2.2. Một số giải pháp khác
Để đảm bảo quy trình thực hiện HĐXK nói riêng và hoạt động kinh doanh nói chung của cơng ty đạt hiệu quả cao thì cơng ty cần xây dựng cho mình một đội ngũ nhân viên có chất lượng. Ban Giám đốc cần tạo điều kiện thuận lợi cho người lao động học tập; hỗ trợ kinh phí, thời gian, bố trí người làm thay để người lao động tồn tâm, tồn ý cho q trình học tập. Về hình thức đào tạo, nên coi trọng hình thức đào tạo “cầm tay chỉ việc” trong cơng việc và đào tạo theo chương trình định hướng cho nhân viên mới. Đây là hai hình thức đào tạo mà Laurelton Diamonds Việt Nam sẽ ít tốn kém lại dễ thực hiện. Ngoài ra, Laurelton Diamonds Việt Nam cũng nên lựa chọn một số chương trình đào tạo phù hợp trên thị trường, cho cán bộ quản lý chủ chốt theo học. Laurelton Diamonds Việt Nam cũng cần khuyến khích nhân viên tự học và học qua internet, sẽ ít bị ảnh hưởng tới thời gian làm việc.
Bên cạnh đó, Laurelton Diamonds Việt Nam cần lập và thực hiện kế hoạch phát triển nghề nghiệp, bao gồm các hoạt động cá nhân và tổ chức, như lập kế hoạch nghề nghiệp, nhận biết về nghề nghiệp và phát hiện các nhu cầu đào tạo, phát triển, tận dụng các cơ hội để tham gia đào tạo; thông báo nghề nghiệp, hệ thống tư vấn, sử dụng cán bộ quản lý như những người tư vấn về nghề nghiệp, đánh giá kết quả thực hiện và các chương trình hướng nghiệp.
Mặt khác, Ban Giám đốc cần chú ý xây dựng văn hóa Doanh nghiệp, tạo mơi trường làm việc thân thiện và chuyên nghiệp. Laurelton Diamonds Việt Nam cần sáng tạo trong việc công nhận và khen thưởng nhân viên để họ cảm thấy hài lịng với cơng việc mình đang làm đồng thời tạo động lực cho nhân viên phấn khởi làm việc. Để thu hút được nhân viên giỏi cần phải có chiến lược, từ thu hút, tuyển dụng, hội nhập đến cộng tác…
4.3. Các đề xuất, kiến nghị nhằm hồn thiện quy trình thực hiện HĐXK kim cương thành phẩm đã phân loại sang thị trường Mỹ của Công ty TNHH Laurelton Diamonds Việt Nam
4.3.1. Giải pháp đề xuất với Công ty TNHH Laurelton Diamonds Việt Nam
Sau thời gian thực tập tại công ty em xin đưa ra một số giải pháp đối với công ty như sau:
- Cần tuyển chọn những cơng nhân đã có tay nghề sản xuất để giảm chi phí đào tạo cơng nhân mới, giảm thiểu tình trạng cơng nhân sau khi được đào tạo lại chuyển công ty khác, như vậy sẽ mất chi phí đào tạo mà khơng giữ được cơng nhân.
- Kiểm tra đánh giá chất lượng thường xuyên để hạn chế việc sản phẩm sản xuất ra bị lỗi, hỏng làm giảm giá trị sản phẩm sản xuất. Bộ phận nào làm hỏng sẽ phải chịu trách nhiệm, từ đó nâng cao tinh thần ý thức trách nhiệm cho công nhân.
- Tăng cường cơng tác kiểm tra, kiểm sốt các quy trình cơng nghệ, quy trình kiểm tra chất lượng sản phẩm, giảm thiểu tiêu hao vật tư nguyên liệu, giảm chi phí sản xuất.
- Thực hiện tốt các biện pháp đảm bảo an toàn lao động, vệ sinh mơi trường, phịng chống cháy nổ, giữ vững an ninh, an tồn cơng ty.
Để thực hiện mục tiêu lâu dài là phát triển bền vững và nâng cao vị thế của Công ty trên thị trường thì Ban lãnh đạo Cơng ty cần phát huy những điểm mạnh đồng thời phải có những biện pháp xử lý cho những tồn tại mà Công ty đang gặp phải nhằm hồn thiện hơn quy trình thực hiện HĐXK kim cương thành phẩm đã phân loại và đạt được những mục tiêu đặt ra.
4.3.2. Kiến nghị với Nhà nước
- Hoàn thiện cơ chế quản lý XNK: Nhà nước cần ban hành quy định đơn giản hóa thủ tục nhập khẩu nguyên liệu đầu vào, đơn giản thủ tục hoàn thuế và xây dựng mức thuế chi tiết cho các loại nguyên liệu nhập khẩu. Đơn giản hóa các thủ tục xin cấp giấy phép xuất khẩu, tạo mọi điều kiện thuận lợi nhất cho doanh nghiệp.
- Chính sách tỷ giá hối đối: Tỷ giá hối đoái cũng là một nhân tố quan trọng để thực hiện hiệu quả việc đẩy mạnh xuất khẩu hàng hóa. Tý giá hối đoái ảnh hưởng trực tiếp đến hiệu quả hoạt động kinh doanh XNK của doanh nghiệp. Vì vậy để đảm bảo cho hiệu quả hoạt động kinh doanh XNK, Nhà nước cần có các biện pháp ổn định để giải quyết tình trạng lạm phát, ổn định giá trị đồng nội tệ và có tỷ giá chính thức hợp lý phù hợp với mục tiêu chung trong chiến lược phát triển hiện nay.
- Thực hiện nhanh gọn các thủ tục liên quan tới quản lý XNK và thuế quan, thủ tục HQ. Cần có biện pháp hỗ trợ các doanh nghiệp về vốn thông qua hệ thống ngân hàng. Sử dụng hiệu quả vốn hỗ trợ xuất khẩu, giải quyết khó khăn về vốn lưu động và vốn đầu tư đổi mới trang thiết bị máy móc, áp dụng thành cơng các thành tựu khoa học kỹ thuật. Cải thiện mơi trường đầu tư, thương mại, hồn thiện hành lang pháp lý, tạo điều kiện hỗ trợ các doanh nghiệp xuất khẩu, luật thương mại.
- Hệ thống ngân hàng Việt Nam phải có cơ sở pháp lý đủ mạnh, nâng cao nghiệp vụ thanh toán quốc tế, đảm bảo bảo vệ quyển lợi cho doanh nghiệp trong việc nhận tiền hàng xuất khẩu.
TÀI LIỆU THAM KHẢO
1. Công ty TNHH Laurelton Diamonds Việt Nam, Báo cáo kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh năm 2014, lập ngày 20 tháng 3 năm 2015.
2. Công ty TNHH Laurelton Diamonds Việt Nam, Báo cáo kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh năm 2015, lập ngày 20 tháng 3 năm 2016.
3. Công ty TNHH Laurelton Diamonds Việt Nam, Báo cáo kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh năm 2016, lập ngày 20 tháng 3 năm 2017.
4. Bùi Thúy Nga (2011), Hồn thiện quy trình thực hiện HĐXK bít tất sang thị
trường Mỹ của cơng ty Cổ phần Dệt kim Hà Nội, khoa Kinh tế và Kinh doanh quốc
tế, Đại học Thương mại.
5. Vũ Thị Thúy Vân (2011), Hồn thiện quy trình thực hiện HĐXK gạo sang thị
trường EU của Tổng công ty Thương mại Hà Nội, khoa Kinh tế và Kinh doanh quốc
tế, Đại học Thương mại.
6. PGS.TS. Dỗn Kế Bơn (2010), Quản trị tác nghiệp TMQT, NXB Chính trị hành chính, Hà Nội.
7. Phịng nghiên cứu VEPR (Viện nghiên cứu Kinh tế và Chính sách), Dự báo kinh tế xã hội Việt Nam giai đoạn 2016 – 2020, xuất bản ngày 15 tháng 1 năm 2015.
8. TS. Lương Văn Khơi và Nhóm nghiên cứu Ban KTTG, Bối cảnh kinh tế thế giới 2015 – 2020, Trung tâm Thông tin và Dự báo Kinh tế xã hội quốc gia (NICEIF)
CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập – Tự do – Hạnh phúc
**********
GIẤY XÁC NHẬN CỦA GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN
Đề tài: Quy trình thực hiện hợp đồng xuất khẩu kim cương thành phẩm đã phân loại sang thị trường Mỹ của Công ty TNHH Laurelton Diamonds Việt Nam
Họ và tên giảng viên hướng dẫn: Ths. Nguyễn Vi Lê
Đơn vị công tác: Khoa Kinh tế và Kinh doanh quốc tế - Đại học Thương Mại Họ và tên sinh viên: Nguyễn Thị Nguyên
Mã sinh viên: 14D130177
Lớp: K50E3 – Khoa Kinh tế và Kinh doanh quốc tế Trường: Đại học Thương Mại
Nhận xét của giảng viên hướng dẫn:
……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………
Hà Nội, ngày 25 tháng 04 năm 2018